Hábitos de los Usuarios de Internet en México, 2003 Presetación para AMIPCI Ricardo Zermeño Director General Select

¿Quiénes son los usuarios de Internet?: Características Sociodemográficas

¿De qué estado de la República eres? Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Muestra 2002= 4,656 entrevistas

¿Cuál es tu Género? Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet

¿Cuál es tu Edad? Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet

¿Cuál es tu Ocupación? Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas 5% -8% Crecimiento % 34% 68% -3% 3% Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

Último año de escuela cursado Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet % Nivel Superior de Estudios

Nivel Socio Económico Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Nivel calculado en base al algoritmo 6x4 de AMAI Crecimiento en la participación de NSE C-/D, %

Características de acceso a Internet

¿Qué tipo de conexión utilizas para acceder a Internet? Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas 2% -1% Crecimiento %76% 77% -96%-40% Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

Principales lugares de uso Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Total de respuestas (100%) 16% Crecimiento % Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

Intensidad de Uso de Internet

¿Cuánto tiempo tienes como usuario de Internet? Promedio años Promedio años Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

¿Cuántos días a la semana te conectas? Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas 0.02% 86% Crecimiento % Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

¿Cuántas veces al día te conectas? Muestra 2003= 5,770 entrevistas Promedio 3.5 veces Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

Conexión vs Veces que se Conectan Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

¿Cuánto tiempo permaneces conectado? Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

Hábitos de Uso de Internet

¿Para qué utilizas Internet? (Top 5) Muestra 2002= 4,656 entrevistas Muestra 2003= 5,770 entrevistas Multirespuesta 10% Crecimiento %18%17% Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet %

¿Qué medios de comunicación utilizas menos con la llegada de Internet? Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Muestra 2002= 4,656 entrevistas 36% Crecimiento % 24%12% 0% 25% (% de usuarios que utilizan menos otros medios con la llegada de internet)

Consumo y Compras en Internet

¿Compra o realiza algún pago por Internet? Muestra 2003= 5,770 entrevistas -3.4% Muestra 2002= 4,656 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Muestra 2003= 2,639 entrevistas Muestra 2002= 2,038 entrevistas Multirespuesta

Compradores por Internet por NSE Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Crecimiento % 3%19% -8% Muestra 2002= 2,618 entrevistas Muestra 2003= 3,131 entrevistas

Principales Artículos que se compran por Internet (Top 5) Muestra 2002= 2,618 entrevistas Muestra 2003= 3,131 entrevistas Multirespuesta Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet % -6%-30%-6%

Muestra 2003= 3,131 entrevistas ¿Qué porcentaje de tus compras o pagos realizas en páginas o portales mexicanos? 2003 Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003

¿Cuánto gastó en su última compra? (Total) Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet 2003 Muestra 2003= 3,131 entrevistas 2003

¿Utiliza Banca por Internet? Muestra 2003= 5,770 entrevistas Fuente: Encuesta de Hábitos de los Usuarios de Internet

Conclusiones

Perfil del Usuario de Internet –El perfil del internauta AMIPCI presenta modificaciones en el 2003: Tendencias que se modificaron: –Crecimiento de la participación de mujeres en los portales AMIPCI. –Crecimiento de la participación del Nivel Socioeconómico C-/D. Acceso –El dial-up sigue siendo el medio de acceso a internet por excelencia; no obstante, el acceso a través de banda ancha presenta un nivel de crecimiento destacado. –El hogar sigue siendo el lugar de acceso a la red, más importante, seguido del trabajo. –El acceso a la red, a través de los sitios públicos, perdió participación respecto al año anterior; en contraste, la casa y el trabajo crecen de forma destacada. Conclusiones

Intensidad de Uso –Crece el promedio de antigüedad de los usuarios de internet. –El número de días a la semana que el usuario se conecta a la red se racionaliza más y se asocia con las actividades laborales. –El tiempo que duran las sesiones crece en los extremos: cada vez encontramos más usuarios que duran conectados un menor tiempo (menos de 15 minutos) o bien un mayor tiempo (más de 2 horas). Hábitos –El promedio de cuentas de correo que el usuario revisa, se incrementó respecto al año anterior. –El impacto de internet en otros medios de comunicación se siente especialente en el menor consumo de televisión, periódicos y visitas al cine. Conclusiones

Consumo –Se incrementa la confianza de los usuarios de internet en las transacciones y compras en línea. –Destaca un porcentaje importante de usuarios que gastan por encima del promedio. Conclusiones

Hábitos de los Usuarios de Internet en México, 2003 Presetación para AMIPCI Ricardo Zermeño Director General Select