IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL ORGANIZACIONAL CLAUDIA PATRICIA LOPERA RESTREPO Psicóloga Esp. Psicología Organizacional

Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se definen como ”las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y las condiciones de su Organización, y las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo; todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción laboral”. OMS – OIT.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL El contenido específico de la tarea Administración de personal Organización del trabajo Relaciones interpersonales Carga mental Alteraciones psíquicas y biológicas derivadas del desempeño laboral

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO I RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definiciones Artículo 1. OBJETO: Establecer disposiciones y definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO I RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definiciones Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los empleadores públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos Profesionales, a la Policía para personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 6. FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES: Gestión Organizacional Características de la organización del trabajo Condiciones de la tarea Carga física Condiciones del medio ambiente de trabajo Interfase persona – tarea Jornada de trabajo Número de trabajadores por tipo de contrato Tipo de beneficios recibidos a través de los programas de bienestar laboral Programas de capacitación y formación ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR: Encuesta organizacional Guías de procedimientos de Gestión Organizacional Evaluación de clima organizacional Evaluación factores de riesgo psicosociales Evaluación carga física

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 7. FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES: Utilización del tiempo libre Tipo de desplazamiento y medio de transporte Pertenencia a redes de apoyo social Características de la vivienda Acceso a servicios de salud ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR: Encuesta sociodemográfica

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 8. FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES: Información socio demográfica actualizada anualmente Características de personalidad Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR: Encuesta sociodemográfica Informes selección de personal Programa de vigilancia epidemiológica

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 9. EVALUACION DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES: Condiciones de salud Indicadores de accidentalidad Estadísticas de morbilidad y mortalidad Ausentismo Rotación de personal Rendimiento laboral ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR: Indicadores Informes estadísticos VISOR

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES: Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar confidencialidad.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 13. CRITERIOS PARA LA INTERVENCION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES: Compromiso gerencial Participación directa de los implicados o afectados Priorizar la intervención Actividades educativas o formativas Inducción, reinduccion, entrenamiento, capacitación Enfoque interdisciplinario De conformidad con la realidad de la empresa Integrar la intervención al programa de salud ocupacional, mejoramiento continuo y calidad Intervención en crisis ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR: Programa de intervención en crisis Programa intervención clima organizacional Programa intervención riesgo psicosocial Ergoinfo, pausas activas

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL: PREVENTIVAS: Política Códigos o manual de convivencia Actividades de sensibilización Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos Vigilancia y seguimiento Actividades de apoyo social e integración Comité de convivencia laboral Procedimiento formal

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL: CORRECTIVAS: Intervención y control con énfasis en la no violencia Participación de los trabajadores para la no violencia Traslado del trabajador a otra dependencia Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARP EN RELACION CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES: Asesoría y asistencia técnica Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia epidemiológica de riesgo psicosocial (Artículo 16 y 17)

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO: Método Objetivo Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de intervención, seguimiento Sistemas de información Evaluación del programa Gestión administrativa

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO IV RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO IV. Determinación del origen de las patologías presuntamente causadas por estrés ocupacional Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla de Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por la Dirección General de Riesgos Profesionales y soportes de toda la información requerida para ello.

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008 CAPITULO V. Disposiciones finales Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la presente resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c del Artículo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.

EN UN MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE LAS ORGANIZACIONES NO PUEDEN SER ESTATICAS, DEBEN ESTAR A LA VANGUARDIA NO SOLO DESDE EL COMPONENTE TECNOLOGICO SINO TAMBIEN DESDE LO HUMANO