Botones de Enlace Ciudadano

PROYECTO ESCUDO El proyecto Escudo surge como una necesidad del Estado de Guanajuato de implementar un mecanismo de blindaje que frene la infiltración del crimen organizado. Desplegando la seguridad de las fronteras con Michoacán, Jalisco y San Luis Potosí. El plan es activar una poderosa red de video-vigilancia en el territorio estatal, con el más moderno sistema de comunicación policial, con cuerpos de reacción táctica y arcos detectores en las carreteras y zonas limítrofes que permitan detener autos robados o involucrados en ilícitos de igual manera la implementación de botones de enlace ciudadano que permitan un contacto directo hacia los centros de atención de emergencias municipales y el C5. Toda esta tecnología permitirá alertar a las autoridades de manera instantánea cuando ocurren los delitos.

Botones de Enlace Ciudadano Los “Botones de Emergencia o Enlace Ciudadano” son dispositivos que permiten realizar un enlace directo con las Centrales de Emergencias de los municipios y el C5i para el reporte de incidentes, generando en consecuencia acciones rápidas y efectivas para la atención ciudadana. El sistema de “Botones de Enlace Ciudadano y/o Emergencias” es un proceso único y sencillo que vincula directamente a la ciudadanía y las autoridades en la solución de problemas. Es un medio que permite la participación ciudadana directa y ordenada en busca de un beneficio colectivo que es el combate a la delincuencia y la construcción de una sociedad más segura.

BOTONES DE ENLACE CIUDADANO PROCEDIMIENTO 1. Se recaba la información necesaria para el Alta del usuario final mediante el formato de “Padrón de Resguardantes de Botones de Enlace Ciudadano”.

BOTONES DE ENLACE CIUDADANO PROCEDIMIENTO 2. La información proporcionada en el formato impreso de Alta de Usuario es registrada en la Base de Datos del software del Sistema de Atención de Emergencias “CAD” existente en cada una de las centrales de emergencias municipales.

BOTONES DE ENLACE CIUDADANO PROCEDIMIENTO DE ALTA DE BOTÓN Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO 4. El botón entregado al usuario final está precargado con los datos y programación necesarios para comunicarse automáticamente con la Central de Emergencias Municipal en la cual se encuentra dicho dispositivo. 5. El botón deberá ser conectado a la línea telefónica del usuario final con su cable ©. Si el usuario final tiene varias extensiones, de preferencia deberá conectarse a la extensión telefónica mas cercana a la acometida, (la extensión de la empresa telefónica al domicilio), es decir el sitio mediante el cual entra a su domicilio.

BOTONES DE ENLACE CIUDADANO PROCEDIMIENTO DE ALTA DE BOTÓN Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO 6. Una vez conectado el equipo a la roseta telefónica del domicilio ya está preparado para funcionar, por lo que se deberá efectuar una prueba: 6.1 Deberá marcar por el teléfono al 0-6-6 e informar que va a efectuar una prueba de su botón de Enlace Ciudadano 6.2 El operador telefónico le solicitará el número de serie que aparece en la parte del fondo del equipo para verificar sus datos y número de teléfono. 6.3 Al terminar la comunicación con el operador telefónico, se deberá oprimir el botón sin soltarlo, por 5 segundos, observando que el foco indicador parpadee. Al terminar deberá mantenerse pendiente ya que el operador marcará a su teléfono para validar los datos proporcionados previamente en el formato de registro.

PROCESO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS MEDIANTE ACTIVACIÓN DE BOTON DE ENLACE CIUDADANO