TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Tecnologías de la información y de las telecomunicaciones Definición de Sistemas de Información 2010 CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI) SISTEMA ¿ Que es? CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN - DEFINICIÓN: Combinación organizada de Recursos Humanos, hardware, software, redes de comunicaciones, y recursos de datos que réune , transforma y disemina información en una organización, mediante actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que convierten los recursos de datos en resultados de información. RECURSOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN Recursos Humanos. Especialistas: Analistas de sistemas, Programadores, operadores de computadores Usuarios finales y en general personas que utilicen los SI. Recursos de Hardware. Maquinas. PC, Unidades de disco, impresoras , scanners. Medios: Discos flexibles, Discos ópticos, tarjetas , formularios de papel.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Recursos de Software. Programas: Sistemas operativos, programas ofimaticos, aplicaciones especificas. Procedimientos: Ingresos de datos, corrección de errores, distribución de cheques etc. Recursos de datos Descripción del producto, registro de clientes, archivos de empleados, bases de datos sobre Recursos de redes Medios de comunicación, procesadores de comunicación, acceso a redes y software de control. Productos de Información. Informes gerenciales, y documentos comerciales que utilizan presentaciones de texto y gráficos, respuesta de audio y formularios de papel.

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Tecnologías de la Información y de las telecomunicaciones Tipos de Sistemas 2010 CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

Clasificación de los Sistemas de Información Respaldo a las operaciones empresariales Respaldo a la toma de decisiones gerenciales Sistemas de Apoyo Gerencial Sistemas de apoyo a las operaciones Sistemas de Información Gerencial Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas de información ejecutiva Sistemas de Procesamiento trasacciones Sistemas de Colaboración empresarial Sistemas Control de procesos Control Procesos Industriales. Nuevos pedidos de inventario Colaboración de equipo y de grupo de trabajo. Para trabajo en conjunto. Internet et. Información adapatada para los ejecutivos. Internet, Correo, PPT Transacciones empresariales: Ventas, compras Apoyo interactivo a las decisiones. Hojas de calculo Elaboración de informes especificados con anterioridad para los gerentes Objeto: Procesar en forma eficiente las transacciones comerciales , controlar los procesos industriales , respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y actualizar las bases de datos. No generan un producto especifico gerencial Objeto: Resapaldo en la toma de decisiones. Relaciona la tecnología de computador y la teoria de sistemas de procesamiento de datos en las empresa.

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Sistemas de Procesamiento de transacciones Registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales ej: Sistemas de Compras. Sistemas de Ventas. Captura datos de ventas, actualiza bases de datos y responde a consultas de usuarios finales. Compras y Cambios de inventarios. Presupuestos. Bancarios Etc. Los resultados se utilizan para actualizar bases de datos organizacionales. Posteriormente estas B ases de Datos (B de D) proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados mediante sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a las decisiones y sistemas de información ejecutiva. Generan una variedad de productos de información para uso interno y externo. Geeneran extractos o estados de cuentas de clientes, cheques de pago de empleados, recibos de ventas, ordenes de compra, formularios de impuestos , estados finacieros CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Sistemas de Procesamiento transacciones Papel de los sistemas de procesamiento de transacciones en una empresa Compras Contabilidad Ventas Planeación Materiales Trabajo en proceso Control de Inventario Documentos de Transacciones *Ordenes de Compra *Ordenes de trabajo *Ordenes de Ventas *Avisos de recibos *Etiquetas de Inventario *Avisos de Envío *Facturas de Proveedores *Control horarios *Facturas de Clientes *Pagos Proveedores *Pagos empleados *Pagos de clientes Fabrica Materia Prima Productos Terminados Mantenimiento De registros Compras Ventas Clientes Proveedores CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Sistemas de Control de Procesos Toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales automáticamente sobre ajustes de un proceso de producción física. Nuevos Pedidos de inventarios Control de Producción Control de cortes de suministros Avisos a los clientes Sistemas de Colaboración Empresarial Mismo tiempo Diferentes tiempos Reuniones cara a cara Tableros electrónicos video Beam Equipos en su lugar Software de grupos para trabajos de turnos Plataformas Internet Intranets Extranets Otras Redes Mismo Lugar Reuniones a distancia Audioconferencia Videoconferencia Coordinación progresivo Correo de Voz Correo Elerónico Fax Diferente Lugar CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

Información y respaldo a las decisiones Sistemas de Información Gerencial Bases datos externas Información y respaldo a las decisiones Software para: Informes Gerenciales Respaldo de las decisiones Información estratégica know how Comercial etc. Bases Datos Corporativas  Bases modelos Usuarios Finales Gerenciales PC de los Gerentes Bases de Conocimiento Los Sistemas de Información Gerencial generan productos de información que respaldan muchas de las necesidades diaria de toma de decisiones. Productos de información predefinidos: Ej. Informes programados periódicos, Informes de excepción, Respuestas e informes a solicitud.

 Sistemas de Apoyo a las Decisiones Gerenciales Bases datos externas Son sistemas de apoyo interactivo y que utilizan modelos de decisión y bases de datos especializadas para apoyar los procesos de toma de decisiones de usuarios finales. Suministran capacidad analítica de elaboración de modelos de simulación, de recuperación de datos y de presentación de información. Utiliza: Modelos Analíticos, B de D especializadas, Los propios juicios y percepciones de la persona que toma decisiones, Son iniciados y controlados por usuarios finales gerenciales Herramientas.: Hojas de Cálculo Manejadores de Bases de datos GIS Paquetes estadísticos Bases Datos Corporativas  Sistemas Transa- cciónales Bases modelos PC Bases de Conocimiento

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Tecnologías de la Información y de las telecomunicaciones Análisis de Sistemas 2010 CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Desarrollar soluciones con SI para los problemas empresariales es una responsabilidad de cualquier profesional empresarial hoy. Como usuario final usted será responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o mejorados para su compañía. Con frecuencia, como directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los especialistas en SI y de otros usuarios finales CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

Enfoque sistémico para solución de problemas Definir un problema utilizando el pensamiento sistémico Definir el Problema Evaluar soluciones alternativas Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativos Seleccionar la solución Seleccionar la solución que mejor satisfaga sus requerimientos Diseñar la solución Diseñar la solución Implementar la solución Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado

Que se requiere para dar el siguiente paso Enfoque Sistémico de Solución Problemas Empresariales Descripción Pregunta Convergencia Que se requiere para dar el siguiente paso Identificar y seleccionar el problema Que queremos cambiar Una declaración del problema, un estado deseado acordado Identificación de la brecha para llegar a estado deseado Que nos impide lograr el estado deseado Causas claves identificadas y verificadas Analizar el problema Causas claves documentadas y clasificadas Generar potenciales soluciones Como podríamos realizar el cambio Soluciones potenciales aclaradas Lista de soluciones Seleccionar y planear la solución Cual es la mejor manera de hacerlo Plan para realizar y supervisar el cambio Implementación y evaluación Implementar Planes de contingencia Implementar la solución Estamos siguiendo el plan? Solución en el lugar correcto Efectividad de la solución Evaluar la solución Verificar de que el problema se soluciona Que tan bien funcionó?

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 EL CICLO DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Investigación de Sistemas Producto: Estudio de factibilidad Comprender el problema o la oportunidad empresarial Análisis de Sistemas. Producto: Requerimientos funcionales Diseño de Sistemas Producto: Especificaciones de los sistemas Desarrollar una solución con un SI Desarrollo e Implementación de sistemas Producto: Aplicación Implementar la solución con el SI Mantenimiento de Sistemas Producto: Sistema Mejorado CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

Ciclo de sistemas de información mantener INVESTIGAR ANALIZAR DISEÑAR IMPLEMENTAR MANTENER Determinar si existe un problema Realizar un estudio de factibilidad para determinar si un SI nuevo o mejorado es una solución viable Desarrollar un plan gerencial de proyectos y obtener aprobación de la gerencia

Análisis de sistemas de información ANALISIS DE SISTEMAS Estudio a fondo de las necesidades de información de los usuarios finales, que genera los requerimientos funcionales que se emplean como la base para el diseño de un nuevo SI. Comprende: Análisis organizacional Análisis del sistema actual Análisis de requerimientos funcionales Comprender las necesidades del usuario Crear un equipo de desarrollo de sistemas Desarrollar requerimientos funcionales de un sistema que pueda satisfacer las necesidades de usuarios finales Observaciones en el sitio. Entrevistas abiertas. Análisis de datos

Diseño de sistemas de información Final del sistema Desarrollar especificaciones para los recursos de hardware, software, personas , redes datos, información DISEÑO DE INTERFAX DEL USUARIO DISEÑO DE DATOS DISEÑO DE PROCESOS Especificación Hardware y redes Diseño de la estructura de las bases de datos Desarrollo o adquisición de programas que puedan aceptar el ingreso de datos requeridos. Adquirir un paquete Diseño de pantalla, formato, informe y dialogo Tipo de terminales a instalar. Capacidad y velocidad de los equipos. Tipo de redes

Desarrollo e implementación de aplicaciones IMPLEMENTAR Actividades De implematación Adquirir o desarrollar recursos H y S Probar SI Emigrar Adquisición de hardware, software y servicios Desarrollo o modificación del software Capacitación de usuarios finales Documentación del sistema Conversión Paralela Piloto En fases

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 18/09/2001 Tecnologías de la Información y de las telecomunicaciones Elementos de un sistema de Información Hardware Visión Gerencial 2010 CODENSA - MUCHO MÁS QUE ENERGÍA

Hardware de los SI DEFINICIÓN DE HARDWARE TENDENCIAS DEL HARDWARE Cuando hablamos de sistemas computacionales , hablamos de el surgimiento que este elemento ha tenido en la historia, como es la variedad de su tamaño, formas , uso, capacidad de almacenamiento, su hardware y lo mas sorprendente su tamaño ; en la antigüedad estos computadores eran sorprendentemente grandes , y ahora su tamaño es pequeño. GENERACIONES DE COMPUTADORES Primera Generación Años 50 donde el tamaño de un salón, completo ...no tenia conexiones a red, los sistemas de circuito eran tubos al vació, la velocidad era poca , tenían un costo inimaginable . Segunda generación - años 70, donde el tamaño de un closet , las conexiones a red estaban basadas en mainframes de terminales de vídeo, los sistemas de circuitos eran transistores Tercera generación - años 80 minicomputador Cuarta generación - 90, microcomputadores de escritorios , la red es de área local , los circuitos son semiconductores integrados a gran escala , la memoria es expandible , de un espacio gigante etc......

Hardware de los SI Que es un computador? Funciones del computador: Entrada: Los dispositivos de entrada de un sistema computacional incluyen teclados, pantallas sensibles a tacto, plumas, mouse electrónicos, escaners ópticos, etc. Procesamiento: La unidad central de procesamiento (CPU) es el componente principal de procesamiento de un sistema computacional. Salida: Los dispositivos de salida de un sistema computacional incluye unidades de presentación de vídeo, impresoras, unidades de respuesta de audio, etc. Almacenamiento: La función de almacenamiento de un sistema computacional tienen lugar en los circuitos de almacenamiento de la unidad de almacenamiento primario, o memoria del computador y en los dispositivos de almacenamiento secundario, como el disco magnético y las unidades de cintas. Control: La unidad de control de la CPU es el componente de control de un sistema computacional.

UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO Hardware de los SI UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO Es el componente de hardware mas importante de un sistema computacional. También conocida como la CPU, el procesador principal o el procesador de instrucciones. El sistema de circuitos de un CPU puede subdividirse en tres subunidades principales: La unidad de control: obtiene las instrucciones de segmentos de software almacenados en la unidad de almacenamiento primario y las interpreta. Luego transmite señales electrónicas y a los demás componentes del sistema computacional par que ejecuten las operaciones requeridas. La unidad aritmético - lógica: realiza operaciones aritméticas y de comparación requeridas. Un computador puede efectuar cambios lógicos desde una serie de instrucciones de programa a otra. Por ejemplo, cálculos de pagos de horas extras versus pagos regulares. La unidad de almacenamiento primario contiene datos e instrucciones de programas entre los pasos de procesamiento que proporciona a la unidad de control y la unidad aritmetico-logica durante el procesamiento. La mayor parte de la memoria de un computador se compone de chips micro electrónicos de memoria semiconductor conocidos como RAM La CPU también incluye el sistema de circuitos para dispositivos como registros y memoria caché para almacenamiento temporal de alta velocidad de elementos de instrucciones y datos y diversos procesadores secundarios.

Hardware de los SI MicroProcesador y Velocidades de procesamiento computacional Se le considera el cerebro de una computadora. Está constituido por millones de transistores integrados (circuito integrado). Tipos: PROCESADOR DE PENTIUM®, EL DX CPU MICROPROCESADOR INTEL 486(TM Las velocidades operativas de los computadores, que anteriormente se median en lilisegundos (milesima de seundo) y microsegundos (millonesima de segundo), ahora se encuentran en el rango de nanosegundo (mil millonesima de segundo), con algunos computadores que pueden alcanzar la velocidad de picosegundo (billonesima de segundo) .

Hardware de los SI ALMACENAMIENTO PRIMARIO Y SECUNDARIO El almacenamiento secundario (memoria secundaria, memoria auxiliar o memoria externa) es el conjunto de dispositivos (aparatos) y medios (soportes) de almacenamiento, que conforman el subsistema de memoria de una computadora, junto a la memoria principal. También llamado periférico de almacenamiento Almacenamiento magnético. Almacenamiento óptico. Almacenamiento magneto-óptico (híbrido, Disco magneto-opticos) Almacenamiento electrónico o de estado sólido (Memoria Flash)

Hardware de los SI TENDENCIAS DE LAS TECNOLOGIAS DE ENTRADA. Dispositivos apuntadores. Reconocimiento y respuesta de voz Escáner óptico TECNOLOGIAS Y TENDENCIAS DE SALIDA. Salida de video. Salida impresa.

Hardware de los SI SISTEMAS DE MICROCOMPUTADORAS Son la categoría mas grande y mas importante de sistemas computacionales usualmente conocidos como computadoras personales o pc , brindan facilidades de realizar tareas en diferentes áreas , pero la ventaja mas importante es la variedad de aplicaciones que facilitan tareas y sobretodo ahorro tiempo SISTEMAS MULTIMEDIA Están diseñados para presentar información en una variedad de medios , incluidos presentaciones de textos y gráficos voz y otro audio digitalizado , fotografías , animaciones y clips de videos .Es importante mencionar que la palabra multimedia no solo tiene relación con juegos de vídeo por computador como lo piensa muchas personas , los sistemas multimedia se utilizan en empresas para capacitar empleos , educar clientes , realizar presentaciones de ventas empresariales etc. COMPUTADORES DE RED Son una plataforma de computación empresarial seria , constituye una importante y una nueva categoría de microcomputadores diseñados para utilizarse con internet e intranets corporativas por trabajadores de oficina , empleados operativos y trabajadores del conocimiento , con aplicaciones de computación especializadas o limitados en cada una de sus áreas funcionales .