Prof. Hebe Alicia Cadaval EL MODELO DE DECISIÓN Prof. Hebe Alicia Cadaval Hebe Alicia Cadaval

¿Qué es decidir? Es llevar a cabo un proceso deliberado, consciente y reflexivo Que permite el logro de uno o varios objetivos En el cual se elige una alternativa dentro de un conjunto de cursos de acción posibles La reacción es una acción no precedida de proceso decisorio Hebe Alicia Cadaval

¿Para qué formular un modelo de decisión? Para contar con una metodología que me permita llevar a cabo el proceso decisorio tendiendo a una mejor toma de decisiones ¿Qué no me dice el modelo? Cuál es la alternativa que debo elegir Hebe Alicia Cadaval

ELEMENTOS DEL MODELO Decisor Objetivo/s Alternativas Variables no controlables Ámbito decisorio Propensión a suceder: probabilidades Restricciones Horizonte de planeamiento Resultados Hebe Alicia Cadaval

DECISOR Es quien toma la decisión y lo primero a definir en el proceso Puede ser un individuo, nosotros mismos, o un grupo de individuos, un ente, países, empresas, una institución, asociaciones, clubes, etc. Si quien decide es un cuerpo colegiado hay que establecer la regla de agregación (unanimidad, mayoría simple, mayoría absoluta, consenso, etc.) Hebe Alicia Cadaval

DECISOR Hay que analizar las necesidades, intereses, deseos, gustos del decisor Los medios o posibilidades con que cuenta Su capacidad para llevar a cabo ciertas acciones Sus facultades, atribuciones, autoridad Hebe Alicia Cadaval

DECISOR Sus limitaciones, restricciones Sus valores éticos y morales Su cultura, formación y experiencia Su universo percibido Hebe Alicia Cadaval

OBJETIVOS Ellos indican cuáles son nuestras necesidades, intereses, deseos o sea lo que queremos lograr u obtener El estado futuro que pretendemos para una variable Se pueden perseguir uno o varios objetivos y cabe definirlos a todos Si es posible, se deben cuantificar y establecer el plazo para su logro Hebe Alicia Cadaval

O B J E T I V S ÚNICOS MÚLTIPLES Simultáneos No simultáneos Compatibles Incompatibles Divisibles Indivisibles Hebe Alicia Cadaval

OBJETIVOS Simultáneos: pueden lograrse en el mismo período No simultáneos: pueden obtenerse conjuntamente Compatibles: pueden lograrse conjuntamente Incompatibles: se contraponen Hebe Alicia Cadaval

OBJETIVOS Divisibles: pueden lograrse en varios períodos por aproximaciones sucesivas Indivisibles: se logran o no se logran, no pueden obtenerse de a poco Hebe Alicia Cadaval

OBJETIVOS Único Múltiples Simultáneos No simultáneos Compatibles Divisibles Indivisibles En conflicto Incompatibles Hebe Alicia Cadaval

O B J E T I V S ÚNICOS MÚLTIPLES EN CONFLICTO SIN CONFLICTO Hebe Alicia Cadaval

CONFLICTO DE OBJETIVOS Tipos de conflicto Interpersonal: se produce entre las personas por relaciones competitivas Interorganizacional: se produce entre los individuos y las organizaciones en las que actúan Intraorganizacional: se produce entre los individuos de una organización como consecuencia del rol que desempeñan en la misma Hebe Alicia Cadaval

ALTERNATIVAS Son los caminos para alcanzar el objetivo Denominadas también cursos de acción, o variables controlables Deben cumplir ciertos requisitos: Lograr el/los objetivo/s Ser totalmente controlables por quien decide Ser factibles Ser mutuamente excluyentes Hebe Alicia Cadaval

VARIABLES NO CONTROLABLES Denominadas también estados naturales, estados de la naturaleza, eventos inciertos, estados aleatorios Son variables que quien decide no puede controlar y que afectan los resultados Cada variable no controlable puede asumir distintos valores, niveles o grados o sea distintos comportamientos en un momento en el tiempo Hebe Alicia Cadaval

VARIABLES NO CONTROLABLES Las variables no controlables responden básicamente a dos situaciones: La naturaleza (estados naturales) Las alternativas de los competidores (estados competitivos) El listado de comportamientos posibles de cada variable no controlable debe reunir estas características: Universalidad o exhaustividad Ser mutuamente excluyentes Hebe Alicia Cadaval

VARIABLES NO CONTROLABLES Cuando existen varias variables no controlables que afectan a una misma alternativa, deberán combinarse los distintos comportamientos de todas las variables, para conformar los nuevos estados naturales o universos inciertos Si existen variables no controlables debe indagarse sobre el grado de propensión a suceder que tiene cada comportamiento Hebe Alicia Cadaval

AMBITO DECISORIO Certeza: no existen variables no controlables Riesgo: conozco la propensión a suceder que tiene cada comportamiento de la o las variables no controlables Incertidumbre: desconozco la propensión a suceder de cada comportamiento Hebe Alicia Cadaval

PROPENSIÓN A SUCEDER Es un concepto no numérico Es una variable subjetiva, definida por quien decide y representa lo que él cree acerca del acontecimiento de un evento determinado Es la probabilidad de que “algo” ocurra Se mide por medio de la probabilidad Toma valores, niveles o grados a través del tiempo Hebe Alicia Cadaval

PROBABILIDAD Es un número que el decisor asigna para medir la evaluación subjetiva de la propensión a suceder Toma valores entre 0 y 1 Si hay varias variables no controlables la probabilidad de un estado natural surge de la combinación de las probabilidades de los niveles de las variables que lo componen Hay varias definiciones de probabilidad Hebe Alicia Cadaval

PROBABILIDAD Probabilidad clásica (Laplace): Casos favorables válida para: situaciones repetitivas, Casos igualmente posibles un número significativo de casos, equiprobabilidad de ocurrencia (simetría) Probabilidad estadística o frecuencialista (Von Mises): límite de la frecuencia relativa para un número suficientemente grande de casos Número n de eventos de la clase X observados donde X Y Número m de eventos de la clase Y observados para m→∞ válida para situaciones similares, repetitivas, no necesariamente simétricas, donde se observa la frecuencia de ocurrencia Hebe Alicia Cadaval

PROBABILIDAD Probabilidad subjetiva (Keynes): grado razonable de creencia, probabilidad=grado de conocimiento válida para sucesos simétricos o no, repetitivos o no Probabilidad lógica: dada por las evidencias que avalan una hipótesis, es muy difícil asignar un número Hebe Alicia Cadaval

RESTRICCIONES Son elementos que impiden la adopción de una alternativa Objetivos primordiales a ser cumplidos Umbrales mínimos o máximos Variables no controlables, donde el comportamiento más perjudicial para el decisor, es percibido por él, como teniendo un 100% de probabilidad de ocurrir (certeza subjetiva) Hebe Alicia Cadaval

HORIZONTE DE PLANEAMIENTO Consiste en definir hasta qué momento se tomarán en cuenta los efectos de la decisión Debe fijarse antes de determinar los resultados y debe ser el mismo para todas las alternativas Debe considerar todas las situaciones de decisión y todos los eventos inciertos que se puedan presentar en dicho período Hebe Alicia Cadaval

RESULTADOS Permiten conocer en qué medida se ha/n logrado el/los objetivo/s Surgen de la combinación de alternativas y posibles comportamientos de las variables no controlables Hebe Alicia Cadaval

RESULTADOS Se eligen alternativas, no resultados (excepto en certeza donde cada alternativa tiene un único resultado) En situaciones de riesgo o incertidumbre cada alternativa está asociada a más de un resultado posible, el resultado que en definitiva se obtenga dependerá del estado natural que acontezca Hebe Alicia Cadaval

BENEFICIOS Y COSTOS RELEVANTES Se consideran beneficios y costos relevantes a aquellos que son generados por la elección de determinada alternativa y que en el caso de no implementarse la misma, no se darían. Hebe Alicia Cadaval

BENEFICIOS Y COSTOS PARA LA DECISIÓN No relevantes Relevantes Pasados erogados hundidos incurridos comprometidos Futuros iguales poco significativos Futuros diferenciados significativos Hebe Alicia Cadaval

COSTOS DE OPORTUNIDAD Definición amplia: Es lo que se ha perdido o se ha dejado de ganar por no haber elegido otra alternativa Definición restringida: Es lo que se ha perdido o se ha dejado de ganar por haber elegido otra alternativa distinta a la óptima para un determinado estado natural de la variable no controlable Hebe Alicia Cadaval

CRITERIOS DE DECISIÓN Son métodos, que permiten elegir la mejor alternativa El método a utilizar varía según en qué ámbito decisorio uno se encuentre. Hebe Alicia Cadaval

CRITERIOS UTILIZADOS SEGÚN EL AMBITO DECISORIO Certeza Mejor resultado Riesgo Mejor valor esperado Optimista absoluto Wald o pesimista absoluto Incertidumbre Laplace o equiprobabilidad Hurwicz u optimismo relativo Savage Hebe Alicia Cadaval

CRITERIOS DE DECISIÓN Su aplicación según el ámbito decisorio Certeza se optimiza elige la alternativa que arroja el mejor resultado Riesgo se elige la alternativa cuyo valor esperado es mayor el valor esperado es el que se obtiene de efectuar la suma algebraica de todos los resultados que puede arrojar una alternativa, ponderados por su probabilidad de ocurrencia Incertidumbre Optimista absoluto Wald o pesimista absoluto o maximin Laplace o equiprobabilidad o de la razón no suficiente Hurwicz u optimismo relativo: (coeficiente de optimismo) Savage: (costo de oportunidad) Hebe Alicia Cadaval

CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO INCERTIDUMBRE Modo de cálculo Optimista absoluto Elijo aquella alternativa que arroja el mejor resultado posible Pesimista absoluto Sólo se toma el peor resultado de cada alternativa y luego se elige aquella asociada al menos malo Laplace Se elige la alternativa cuyo valor esperado es mayor, suponiendo equiprobabilidad Hurwicz Se aplica un promedio ponderando al mejor resultado de cada alternativa por un coeficiente de optimismo α y al peor resultado por (1 – α) y luego se elige la alternativa cuyo valor obtenido por este criterio es mayor Savage Elige aquella alternativa asociada al menor lamento por no haber conocido el estado natural que se iba a verificar y por lo tanto no haber podido obtener el resultado óptimo Hebe Alicia Cadaval

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ESQUEMA DEL PROCESO DECISORIO ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ELEMENTOS DEL MODELO EVALUACIÓN y SELECCIÓN ALTERNATIVA ELEGIDA Oportunidad de decisión Universo deseado previsible Decisor Objetivos Alternativas Estados inciertos Eventualidad Resultados Horizonte de planeamiento Restricciones Funciones de valor Criterios de decisión Ordenamiento de alternativas Hebe Alicia Cadaval