Mecanismos para la resolución pacífica de conflictos
Términos Importantes: Conflicto: diferencia de intereses o un malentendido entre dos o más personas, generados por la convivencia diaria. Interpersonales: Entre dos o más personas. Organizacionales: Entre personas y organizaciones o entre instituciones. Nacionales o Internacionales: Entre una persona y un país o entre países.
Los conflictos se pueden dar por: La competencia por ser la mejor persona. La necesidad de ser aceptadas por el grupo. La intolerancia. Los sistemas de comunicación ineficientes o inexistentes. Abusos de poder.
Para poder utilizar un mecanismo de solución pacífica de conflictos, se necesita: Mostrar voluntad para resolverlo. Desarrollar flexibilidad para llegar a un acuerdo o solución. Estar dispuestos a someterse al proceso de resolución del conflicto. Tener capacidad para escuchar y analizar opiniones y puntos de vista diferentes.
Negociación Mediación Conciliación Arbitraje Posiciones
Ventajas de la solución de conflictos Las partes tienen mayor participación en la resolución del conflicto. Las partes ahorran el tiempo y dinero que invertirían en un proceso judicial. La solución busca satisfacer a todas las partes involucradas. El contexto esta lleno de espíritu colaborativo y ayuda mutua entre los protagonistas y los mediadores.