Problemática de la Pirateria en Venezuela Vision de un Cableoperador Eduardo Stigol Presidente

Problemática de la Pirateria en Venezuela 2004 Robo Activo: Se estima que por cada 2 clientes legales, existe 1 ilegal. Estos son instalados tanto por empleados de las empresas, como por personas que ofrecen estas instalaciones casa por casa, como por los mismos vecinos. Robo Pasivo: Varias empresas no cortan el servicio hasta pasados 3 o 4 meses de morosidad y en muchos casos solo suspenden la facturacion pero nunca se concreta el corte fisico. Robo Premium: Tanto en Prensa como en Internet se puede ver anuncios ofreciendo decodificadores analogicos abiertos para disfrutar de los canales Premium en cualquiera de las empresas operadoras. Robo de Equipos: En Venezuela se roban aproximadamente $2 millones anuales en equipamiento de red, el cual se vendia en el mercado del Usado a operadores clandestinos ubicados en pequenas ciudades, los cuales suman mas de 170 empresas y nuclean mas de abonados,las cuales normalmente roban las senales que transmiten a sus clientes. Robo de Derechos: Mas de 170 empresas piratas, que venden su servicio a cerca de clientes sin pagar regalias por la programacion. 1

Acciones implementadas en: Robo Activo a- Se despidieron mas de 70 empleados vinculas a delitos de instalaciones clandestinas. b- En las zonas de Pirateria Extrema,se colocaron dispositivos de seguridad Cajas cubre Taps para impedir la conexión directa de los clandestinos a la red. ( ver caso cajas cubre taps, lamina 3 y 4) c- Se realizaron campanas publicitarias, con mensajes directos sobre el riesgo de ir a prision por este delito. e- Se realizaron operativos policiales en casas de clandestinos, en conjunto con las fuerzas policiales, los cuales recibieron amplia cobertura de la Prensa. f- Se realizaron mas de 50 demandas, lograndose llevar a prision a Instaladores clandestinos ( ver laminas 5a,b,c y d) 2

Estas cajas poseen una cerradura de seguridad, e impiden el acceso directo al Tap. 3 b- En las zonas de Pirateria Extrema,se colocaron dispositivos de seguridad Cajas cubre Taps para impedir la conexión directa de los clandestinos a la red. Cajas cubre Taps:

Evolucion de abonados activos e ilegales. Activos. Ilegales. Se realizaron Cortes manuales. Se colocaron las cajas. 4

5a Prensa: f- Se realizaron mas de 50 demandas, lograndose llevar a prision a Instaladores clandestinos ( ver laminas 5a,b,c y d

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Acciones implementadas en: Robo Pasivo a- Se llevo el corte fisico del servicio a solo 20 dias del vencimiento de la factura. b- Dentro de los siguientes 30 dias se inspeccionan el 100% de las desconexiones. c- Se realizaron innumerable cantidad de reuniones con nuestros colegas, con el fin de hacer de esta modalidad un estandard en la industria. 6

Acciones implementadas en: Robo Premium a- Se realizaron decenas de operativo policiales con el fin de incautar equipos decodificades ilegales. b- Se logro encarcelar a varios individuos instalando estos equipos. c- Se lanzaron los servicios Premium sobre una plataforma digital, con nivel de pirateria 0 d- Se redujo la oferta de 11 canales de cine Premuin a solo 6 canales en la plataforma analogica, con el fin de estimular la migracion a Digital. e- Se esta trabajando con los proveedores de canales premium, en un proyecto para llevar en las principales ciudades de Venezuela toda la oferta Premium a la Plataforma Digital, en todas las empresas de Cable, eliminando obligatoriamente la tecnologia de codificacion analogica,para mediados del 2005,con la finalidad de reducir la pirateria a 0. 7

Acciones implementadas en: Robo de Equipos a- Se marcaron todos los equipos exteriores con Marcas Identificatorias que dificulten su reventa. (lamina 9) b- Durante el ano 2004 se colocaron unas Trabas Especiales en todos los equipos de la red externa (Amplificadores, Transmisores Opticos, Fuentes, etc). Logrando reducir el nivel de robos a 0. (laminas 10 y 11) 8

Robo de Equipos IDENTIFICACION DE MODULO INTERNO: El método consiste en efectuar 3 (tres) perforaciones en el lateral superior del módulo extraible. La posición relativa de estas preforaciones será unica e igual en todos los casos y para toda la compañía. IDENTIFICACION DE GABINETE (CARCAZA): En aquellos gabinetes con su identificacion o marca estampada o pegada (no en relieve), se les efectúa un tallado de la letra I. 9 a- Se marcaron todos los equipos exteriores con Marcas Identificatorias que dificulten su reventa.

Robo de Equipos Fijacion de Equipos: Los protege de los robos al activo de red, manteniendo sus condiciones de operación intactas (ajuste, medicion y aislación). 10

Robo de Equipos Se logro reducir los robos de $casi $ mensuales a $0 11 b- Durante el ano 2004 se colocaron unas Trabas Especiales en todos los equipos de la red externa (Amplificadores, Transmisores Opticos, Fuentes, etc). Logrando reducir el nivel de robos a 0.

Robo de Derechos 12

El Mercado Intercable DirecTV Net Uno Supercable PROSENAL R.G.O. Somos Cable TV Cable.com VEARCO Telecom ASOCABLE (30) ASOVECABLE (13) Otros (157) Aproximadamente abonados. Aproximadamente abonados. Aproximadamente abonados. Mas de abonados, que no estan bajo auditoria Total: 218 empresas Sin Licencia: 177 empresas 13