Dr. Walter Barrutia F. REINGENIERÍA DE PROCESOS Dr. Guillermo Mamani Apaza CONCEPTOS AXIOLOGICOS Y METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA Dr. Wildoro Ramirez Ramirez Tarapoto, Noviembre 2017

 Que es conocimiento ?  Como se crea conocimiento ? CONOCIMIENTO

LA PERSPECTIVA DE LA ESCALERA DEL CONOCIMIENTO

 Que es investigación ?  Cuál es el rol de la investigación ? INVESTIGACIÓN

ROL DE LA INVESTIGACIÓN SITUACIÓN ACTUAL PROBLEMATICA SITUACIÓN FUTURA OBJETIVO JUSTIFICACIÓN

CONSEQUENCIA DE LA FALTA DE INVESTIGACIÓN SITUACIÓN ACTUAL PROBLEMATICA SITUACIÓN FUTURA : situación ACTUAL PROBLEMATICA

PROCESO DE INVESTIGACIÓN EN EL TEMA: SATISFACCION DEL CLIENTE Comprobación de la Hipótesis

1.OBJETIVA 2.PERTINENTE 3.RIGUROSIDAD EN FONDO Y FORMA 4.PARTE DE UN ANÁLISIS DE PROBLEMÁTICA DE REALIDAD ACTUAL 5.CONTRIBUCIÓN DE ACUERDO AL ESTÁNDAR MINIMO CORRESPONDIENTE AL NIVEL DE INVESTIGACIÓN (Pregrado, Diplomado, Maestría, Doctorado) Características de una investigación

1.BREVE 2.IMPERSONAL 3.REFLEJA LA CONTRIBUCION – Aporte del investigador 4.REFLEJA EL OBJETIVO – Finalidad de la investigación 5.REFLEJA IDENTIDAD DIFERENCIATIVA Características del Titulo

Sustentar una “afirmación” a través de : 1.Fuente Bibliografica: Tesis, publicación 2.Pie de pagina 3.Citas 4.Cifras Estadísticas documentadas 5.Graficas, Diagramas, Tablas Afirmaciones con sustento objetivo

No redactar empleando : 1.Términos subjetivos 2.Términos coloquiales, informales 3.Términos retóricos, literarios 4.Términos en primera persona (ni singular ni plural) 5.Oraciones muy largas (máximo 4- 5 líneas) Lineamientos de Redacción

 TEMA Y TITULO DE INVESTIGACIÓN  ANTECEDENTES  CAPITULO I : PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1- Problemática Formulación del Problema  1.2 Justificaci ó n  1.3 Objetivos  Objetivo General (Finalidad de la investigación) Objetivos Especifico(s) PLAN DE TESIS

 CAPITULO II - BASES TEORICAS  CAPITULO III - METODOLOGIA  CAPITULO IIII - HIPOTESIS  CAPITULO IV - CRONOGRAMA  CAPITULO V - PRESUPUESTO  BIBLIOGRAFIA PLAN DE TESIS

 1. Sintetiza la Problemática, en forma de Pregunta  2. La pregunta debe ser abierta, no cerrada o dicotómica Lineamientos para FORMULACION DEL PROBLEMA

 1. Debe responder a las siguientes preguntas:  - A quien(es) beneficia la investigación y como les beneficia.  - Cual es la importancia de la investigación Lineamientos para la JUSTIFICACION

 1. Debe desagregarse en Objetivo General y Objetivos Espec í ficos  2. Los objetivos deben reflejar “Logros”, “Resultados” de la investigación.  3. Los objetivos deben iniciarse con un “verbo de acción”, Ej: Formular, Lograr, Diseñar, Mejorar, Reducir, Analizar, entre otros Lineamientos para los OBJETIVOS

 1. Son resumenes de investigaciones relacionadas con la Tesis a desarrollar.  2. Las investigaciones deben ordenarse en primer lugar, las investigaciones a nivel internacional, luego a nivel nacional y finalmente a nivel local.  3. El tesista debe incorporar como se relacionan dichas investigaciones, con la investigación a desarrollar. Lineamientos para los BASES TEORICAS

 1. Debe indicar el tipo y caracteristicas de la investigación a desarrollar.  2. Debe indicar conceptualmente los pasos describiendo el desarrollo de la investigación, incluyendo recolección de datos, procesamiento de la información, analisis de la información y formulación del aporte a desarrollar.  3. Debe incluir el diseño de los formatos de los instrumentos de recolección de datos a desarrollar. Lineamientos para los METODOLOGIA

 1. Debe estar enumerada (entre corchetes) y ordenada en forma alfabetica por apellido del autor (como persona natural o jur í dica).  2. Debe incluir inmediatamente despues del autor, el titulo de la referencia bibliografica en comillas, editorial, y año de publicación.  3. Debe ser empleada como referencia en el contenido del texto, empleando como llave la numeración de la ubicación entre corchetes, como fuente de sustento. Lineamientos para la BIBLIOGRAFIA

 MUCHAS GRACIAS