PROGRAMA LISTA DE ESPERA INDICADORES CLAVES PARA LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS: PERSPECTIVA DE LA COMUNIDAD DE MADRID

ESQUEMA DE LA EXPOSICIÓN Problemática de la Información Sanitaria Quiénes somos: Sistema Sanitario de Madrid Indicadores Sanitarios: ¿qué? y ¿para qué? Modelos de Decisión: MACRO MESO MICRO

PROBLEMÁTICA DE LA INFORMACIÓN SANITARIA Disposición de Grandes Volúmenes de Datos Información no Homogénea Información no Contrastable Flujos de Datos muy Complejos

QUIÉNES SOMOS: SISTEMA SANITARIO DE MADRID 240 Centros de salud 159 Consultorios 32 Centros de Especialidades Áreas Sanitarias 6 Millones de habitantes 70 Hospitales 21.302 Camas 300 Quirófanos 70.000 Trabajadores 777 Plazas de MIR Gasto para el año 2004: 5.052,4 millones de euros (36,48% sobre el total del gasto CM)

Residentes Extranjeros Crecimiento Esperado Esperanza de vida QUIÉNES SOMOS INDICADORES DEMOGRÁFICOS INDICADORES DE SALUD Población total Residentes Extranjeros Crecimiento Esperado Esperanza de vida Causas de mortalidad Mortalidad infantil

POLÍTICA SANITARIA SALUD PÚBLICA ASISTENCIA SANITARIA Definición de políticas de salud Planes de Prevención: Enfermedades Transmisibles Enfermedades No Transmisibles Estudios en determinantes de salud Directrices Sanitarias Recursos Económicos disponibles Redistribución por Ámbito Territorial Definición de la oferta asistencial

NIVELES DE DECISIÓN MACRO: Autoridad, Financiación, Aseguramiento y/o Compra Políticas Sanitarias MESO: Dirección y Gestión de Centros Proveedores de Servicios Coordenadas Empresariales MICRO: Decisiones que afectan al Paciente Gestión Clínica

RETOS DE MACRO GESTIÓN Factores Demográficos: Migración Envejecimiento Transferencias Sanitarias Plan de Infraestructuras

INDICADORES UTILIZADOS :PLAN DE INFRAESTRUCTURAS Indicadores Demográficos Indicadores Sanitarios Indicadores Recursos Indicadores Actividad Indicadores Económicos

PLAN DE INFRAESTRUCTURAS: INDICADORES DEMOGRÁFICOS

PLAN DE INFRAESTRUCTURAS: INDICADORES RECURSOS

INDICADORES:MESO GESTIÓN Estructurales: Recursos y Actividad Optimización de Recursos y Calidad Consumo de Recursos Económicos DATA WAREHOUSE

MESO GESTIÓN: LISTA DE ESPERA INDICADORES DE MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN nº de pacientes en lista de espera, clasificados por tramos tiempos de demora indicadores de entrada y salida

MESO GESTIÓN: LISTA DE ESPERA INDICADORES DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS: % Actividad ordinaria (intervención *TQR) % Actividad extraordinaria (intervención *TQR) Demora media estructural Demora máxima estructural Balance entradas/salidas % Salidas por intervención IEMA

NIVEL MICRO: GESTIÓN CLÍNICA Adecuada práctica clínica centrada en el paciente y procesos Indicadores: % Cumplimiento de protocolos clínicos % Utilización de Consentimiento Informado Encuestas de Grado de Satisfacción Quejas y Reclamaciones

CONCLUSIONES Nivel MACRO: Válidos y costosos de mantener Nivel MESO: Revisar y rediseñar Nivel MICRO: Desarrollar