SI187 – Calidad de Software y Sistemas Ciclo 2010 – 2 SI187 – Calidad de Software y Sistemas Informe de diagnóstico de la Empresa “IT- Expert” Equipo 5 Setiembre Lima – Perú

Objetivo de la presentación Presentar los resultados de las entrevistas…….

Datos generales del diagnóstico FECHA DE REALIZACIÓN : Martes 07 de Septiembre del 2010 HORARIO : 17:00 hrs. LUGAR: Laboratorio C44 PARTICIPANTES : Personal EMPRESA: Evaluadores : ENTREGA DEL INFORME DE DIAGNÓSTICO:

Objetivos del diagnóstico Entender la forma actual de trabajar de la empresa Identificar los problemas u debilidades. Incluir otros.

Objetivos del diagnóstico Explicar objetivos

Visión general de la situación actual de la Empresa

Descripción breve de la Empresa Incluir la descripción de la empresa, relacionada a la pregunta 1.- ¿Cuales son las actividades principales que realiza la empresa? ¿A que se dedica?- Descripción Breve La Empresa IT - Expert realiza actividades orientadas a brindar la infraestructura (servidores, aplicativos y permisos) a las demás empresas virtuales, para que éstas puedan operar con normalidad. Entre sus principales actividades se encuentran: Asignación de permisos para el acceso lógico a base de datos o carpetas de proyectos. Creación de base de datos en servidores. Creación de carpetas en servidores. Instalación y despliegue de aplicativos. Instalación y despliegue de proyectos. Realización de cambios en aplicativos en los servidores.

Tipos de proyecto y servicios que brinda Incluir la información consolidada relacionada a la pregunta 2.- ¿Cuáles son los tipos de proyecto que maneja o servicios que brinda la empresa (Por Ej. Desarrollos a la medida, Mantenimientos, Implementación de productos, etc ?

Ciclos de vida y fase de los proyectos Incluir la información consolidada relacionada a la pregunta 3.- ¿Qué ciclo de vida utiliza para el desarrollo de sus proyectos o servicios? ¿Cuáles son las fases de cada ciclo de vida que utiliza? Ciclo de vida Fases Ciclo 1 Describa brevemente cada fase Ciclo 2

Gestión del Conocimiento Organización de la empresa y los proyectos Incluir el organigrama de la empresa y de los proyectos Gerente General Gerencia de Recursos Centro de Cómputo Gestión del Conocimiento Procesos Gerencia de Proyectos Jefes de Proyectos Número de recursos que laboran en la empresa: Pregunta 5.- ¿Cuál es el número de recursos dedicados a actividades de software o sistemas (Análisis, Diseño, etc) (aprox) ?

Roles y responsabilidades Describir brevemente las actividades que realiza cada rol identificado. Rol Descripción Gerente Jefe de Proyecto

Problemas principales en los proyectos Describir los problemas principales en los proyectos, información relacionada a la pregunta 7.- ¿Cuáles son los problemas principales que presentan los proyectos? Problema (Descripción) Propuesta para mejorar la situación de los proyectos Problema 1 Descripción Problema 2

Objetivos de la empresa Objetivos principales de la empresa Listar los 05 principales objetivos de la empresa, información relacionada a la pregunta 8.- ¿Cuáles son los 05 objetivos principales de la Empresa para este año ? Objetivos de la empresa Objetivo 1 Objetivo 2

Proyectos de mejora realizados en la empresa Describir si se ha realizado algún proyecto para mejorar la forma de trabajar de la empresa, información relacionada a la pregunta 9.-¿Anteriormente se ha realizado algún esfuerzo proyecto de mejora de los procesos o la forma de trabajar los proyectos ? Esfuerzos de mejora Esfuerzo de mejora 1

Situación actual de los proyectos y la forma actual de trabajo o desarrollo de los mismos

Titulo Por cada pregunta elaborar una lámina o diapositiva que resuma la información recabada.