SUNAT VIRTUAL SEMINARIO TALLER REGIONAL CAJAMARCA “El Gobierno Electrónico en el Marco del Proceso de Descentralización y Modernización de la Gestión del Estado” Eduardo Ricce M. SUNAT

Marco de referencia del gobierno electrónico Agenda Marco de referencia del gobierno electrónico Conceptos Modelo de gobierno electrónico Estrategia Proyectos de gobierno electrónico implantados Servicios electrónicos para tributos internos Clave SOL Exporta Fácil Servicios electrónicos para el comercio exterior Proyectos de gobierno electrónico en desarrollo Ventanilla Única de Comercio Exterior Comprobantes de Pago Electrónicos

Gobierno Electrónico: Marco de Referencia

E- GOB Temas conceptuales Ciudadanos y negocios en comunicación desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo Acortar la Brecha Digital E- GOB Gobierno más Interactivo Proveer servicios electrónicos a ciudadanos y empresas Consolidar la educación personalizada, disponible y a distancia Apoyar e Impulsar el Desarrollo Económico

Contacto en una sola vía Contacto en una sola via Evolución en SUNAT Transformación Organización Virtual Integración total Redefinición servicios y operación de administración pública, integración entre administraciones y con sector privado, ONGs, y ciudadano. Servicios personalizados (salto cultural) Servicios Virtuales (Web) Integración Electrónica Externa Salto Cultural Transacción Servicios Electrónicos Desmaterialización El Ciudadano realiza trámites completos en línea. Inscripción al RUC, Modificación de Datos, Declaración y Pago, etc. Salto Tecnológico Complejidad Interacción Electrónica Interna Integración Integración Procesos Contacto en una sola vía Se amplia la capacidad de los servicios, pueden “bajar” formatos de trámites, o contactar vía correo electrónico para consultas, quejas o sugerencias. Presencia Contacto en una sola via Las páginas web presentan información desde la perspectiva de la organización Automatización Tiempo costo

Procesos integrados Sistema de Información Integrado Arquitectura Empresarial COMPETITIVIDAD PAIS DESARROLLO NACIONAL EFICIENCIA DEL ESTADO CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO CONTROL EFICAZ FACILITACIÓN GESTION INTELIGENTE (B.I.) GESTION DE RIESGO INTEGRADA PROCESOS INTEGRADOS INTEGRACION CON ENTIDADES DEL ESTADO Servicios Contrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G) ISO 9001 - 2008 ORGANIZACIÓN INTEGRADA Y ORIENTADA AL CLIENTE GESTION POR COMPETENCIA E-LEARNING Intercon. Privada Internet Web Services Móvil Correo Elect. Medios Comun. Masivos Encarte VAN Call Center Cabinas Centros de Servicios C A N A L E S Intranet Workflow Módulos C/s Teléfono Help Desk Correo Móvil C A N A L E S Gestión (G2E) Procesos integrados hacia el Exterior al Interior Planeamiento Sistema de Información Integrado Módulos InformáticosIntegrados Red de Servicios Electrónicos Red de Sistemas Inteligentes Control Tributos Internos Aduanas Fuentes Externas Base de Datos Integrada Desarrollo Infraestructura Tecnológica Integrada Operación

EDI – Intercambio Electrónico de Datos Esquema General E-GOB GOBIERNO ELECTRONICO Registro en Línea Declaración y Pago Modificación de Datos Comprobantes de Pago Electrónicos Exportación de mercancías Notificaciones Electrónicas Devoluciones del Impuesto Quejas y Sugerencias Denuncias Etc. Extranet Acreditación Beneficiarios ESSALUD Cobranzas Electrónicas SIAF Acreditación Beneficiarios ONP Etc. P O R T A L GOBIERNO Y CIUDADANOS (G2C) GOBIERNO Y EMPRESAS (G2B) GOBIERNO A EMPLEADOS (G2E) GOBIERNO A (G2G) Constitución de Empresas en Línea Usuarios autorizados SOL Autorización de Imprentas Consulta de Deudas Fraccionamiento Planillas Electrónicas Declaración Única de Aduanas Pago Electrónico Devoluciones - Drawback Consulta de Disposición de Mercancías Ventanilla Única de Comercio Exterior Identidad de Auditores Quejas y Sugerencias Denuncias EDI – Intercambio Electrónico de Datos Intranet a nivel nacional Comunidades Trámites de RRHH Sistemas Administrativos Sistema de Gestión Aduanera – SIGAD Sistema Integrado de Recaudación y Administración Tributaria - SIRAT Sistemas Inteligentes

Electrónico Implantados Proyectos de Gobierno Electrónico Implantados

Proyectos E-gov implantados REGISTRO COMPROBANTES DE PAGO DECLARACION Y PAGO TRIBUTOS INTERNOS CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA FISCALIZACIÓN / DEVOLUCIÓN SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DECLARACION DE ADUANA PAGO ADUANERO ADUANAS DESPACHO DE MERCANCIAS

Proyectos E-gov implantados: TI Claves SOL Registro Modificaciones de RUC Confirmación de Domicilio Preinscripción en el RUC Autorización de impresión CP Baja de serie Comprobantes de Pago Baja de Comprobantes de Pago Cancelación de Autorización Declaración Boletos Transporte Aéreo Recibo por Honorarios Electrónicos

Proyectos E-gov implantados: TI Presentación DDJJ Pagos por Internet de Tributos Internos Declaración y Pago Modificación de datos DDJJ por Internet Pagos DDJJ por Internet Presentaciones DAOT Presentaciones Suspensión de 4ta Categoría Pedido de Descarga de REAF PDF REAF Control de la Deuda y Cobranza Pedido de Descarga Fracc. Art. 36 PDT Fracc. Art. 36

Proyectos E-gov implantados: TI Detracciones en Línea Fiscalización / Devolución Pago contra Detracciones Sistemas de Quejas por Internet Acceso a Información Pública Servicios al Contribuyente Clave SOL Autorización de Usuarios a SOL Autenticación a Operatividad Aduanera

Proyectos Implantados E-gov: Aduanas Teledespacho Web Declaración Aduanera Avisos Electrónicos Rectificación Electrónica de DUAs Exporta Fácil

Estadísticas de los servicios electrónicos   Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009 1 Presentación DJ Determinativa (PDT) 3,400,309 4,443,430 5,800,782 7,392,673 8,355,843 2 Pagos de Documentos Aduaneros 362,589 470,828 575,734 728,323 705,541 3 Autorización de Impresión Comprobantes de Pago 1,252,937 1,321,104 1,432,477 1,474,831 1,474,348 4 Detracciones en Línea 138,965 479,031 874,146 1,005,619 1,046,391 5 Pago contra Detracciones 5,651 70,384 233,289 466,081 623,731 6 Pago DDJJ Mepecos 231,007 429,312 554,113 7 Presentación Suspensión de Renta 4ta Categoría 212,638 279,281 180,873 297,235 324,814 8 Modificación de datos de RUC 14,513 48,146 129,006 205,296 367,239 9 Teledespacho Web 57,534 127,809 178,577 212,948 286,499 10 Pedido de Descarga de Fraccionamiento Art. 36 13,335 93,515 128,246 140,929 172,784 11 Baja de Comprobantes 7,841 32,657 62,111 98,802 12 Preinscripción RUC 8,834 22,094 51,819 81,648 13 Emisión de Recibos Honorarios Electrónicos 3,582 254,983 14 Modificación de datos DDJJ 41,808 42,512 42,958 64,586 88,047 15 Pagos DDJJ por Internet PRICO 5,459 7,227 27,966 59,789 74,718 16 Baja de Serie de CP    5,291 26,931 38,525 73,629

Estadísticas de los servicios electrónicos   Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009 17 Pago de Valores 21,582 52,624 77,624 18 Suspensión Reinicio de Actividades 3,552 26,643 43,530 64,996 19 PDT Fraccionamiento Art. 36 2,565 32,596 38,515 45,245 56,849 20 Captura de Acuse de Recibo 8,477 53,957 81,949 36,917 21 Rectificación Electrónica de DUAs 4,010 12,436 15,989 20,441 35,246 22 Sugerencias y Quejas 13,735 13,593 23,405 29,758 21,201 23 Baja Inscripción RUC 1,186 7,012 10,968 16,973 24 Alta de Tributos 4,440 10,728 10,591 15,849 25 Pago con Visa 431 7,030 8,595 26 Baja Tributos 1,385 2,981 4,208 7,010 27 Baja de Establecimientos Anexos 600 3,106 4,333 6,106 28 Confirmación de Domicilio 578 3,402 3,898 2,956 29 Cancelación de Autorización de CP 355 1,356 1,835 2,202 5,526,048 7,484,431 10,125,850 12,950,069 14,935,654

Transacciones Tributarias Clave SOL La SUNAT promueve el uso de transacciones electrónicas desarrollando claves de acceso para los contribuyentes y ciudadanos.

Transacciones Tributarias Clave SOL La clave SOL permite a los contribuyentes realizar transacciones electrónicas seguras. Como: Trámites y consultas de Ruc, consulta de comprobantes de pago, padrones, servicios relacionados con EsSalud, quejas y sugerencias, declaraciones informativas, consulta de declaraciones y solicitudes, entre otros.

Transacciones Tributarias Clave SOL Hasta Marzo del 2010 se han entregado 3’767,410 claves, podemos decir que es el medio de identificación electrónica mas difundido y masivo implementado por entidad publica ó privada a la fecha en nuestro país. Esta experiencia es un antecedente para realizar proyectos para apoyar la construcción del gobierno electrónico en nuestro país

Proyecto Implementado Julio de 2007 Exporta Fácil Exporta Fácil Proyecto Implementado Julio de 2007

Exporta Fácil Exporta Fácil Es un servicio promotor de exportaciones diseñado para el micro y pequeño empresario. Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad de acercarse a la aduana ni contratar agente de aduanas. El empresario registra una declaración simplificada de aduana con su clave SOL. Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los derechos de envío y la mercadería se envía al cliente en el extranjero. Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFácil/index.html

Ingreso mediante banner Publicitario Exporta Fácil Ingreso mediante banner Publicitario

Exporta Fácil Revisar la información respecto del servicio Ingreso a la aplicación transaccional

Exporta Fácil

Exporta Fácil Registro de su Clave SOL 23456789121 IG9ERWKA *********** Registro de su Clave SOL

Opciones en funcionamiento Exporta Fácil Opciones en funcionamiento

Opción del Registro de declaración Exporta Fácil

Exporta Fácil Datos registrados del contribuyente Digitar datos adicionales JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA 5634-6789 Juan_castillo@hotmail.com JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA Digitar datos del comprador PASEO LA CASTELLANA # 3245 – MADRID 2 Registrar detalle de productos

Exporta Fácil Registrar productos de la serie PRENDAS DE VESTIR PARA DAMAS TANK TOP 40 % ALGODON 60 % POLIESTER DE PUNTO 1,800.00 Registrar productos de la serie 2,520 unidades Factura de venta Clasificación del producto Valor de venta, Cantidad, etc... Adicionar la serie

Continuar registro de series... Exporta Fácil Serie registrada Continuar registro de series... Adicionar la serie

Confirmar grabación de declaración Exporta Fácil Confirmar grabación de declaración

Se muestra la declaración completa para su impresión Exporta Fácil Se muestra la declaración completa para su impresión

Exporta Fácil

Comunidades: Trabajador Independiente Micro y Pequeña Empresa Exporta Fácil Comunidades: Trabajador Independiente Micro y Pequeña Empresa Implementado en Marzo y Junio de 2009

Comunidad de Trabajador Independiente Exporta Fácil Comunidad de Trabajador Independiente Servicio electrónico orientado a trabajadores independientes, que desarrollan cualquier profesión, oficio, arte o ciencia y que generan ingresos. Información especifica para las necesidades el grupo. Comprobantes de Pago Electrónicos. Suspensión de Retenciones y/o Pagos a Cuenta del Impuesto a la Renta

Comunidad MYPE Exporta Fácil Servicio electrónico orientado a micro y pequeñas empresas, que pueden estar en los regimenes RUS, RER y General. Información especifica para las necesidades el grupo, tutoriales. Actualización de RUC. Declaraciones Simplificadas Presentación y Pago de Declaraciones. Devolución IR Exporta Fácil.

Electrónico en Desarrollo Proyectos de Gobierno Electrónico en Desarrollo

Proyectos E-gov en Desarrollo NUEVO PORTAL INTEGRACION DE PLATAFORMA TI REDISEÑO DE SIGAD VENTANILLA UNICA DE COMERCIO EXTERIOR DESARROLLO DE PROYECTOS DE GOBIERNO ELECTRONICO SUNAT CONTROLES INTEGRADOS CON OTRAS ADUANAS DECLARACION SIMPLIFICADA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE RIESGO (SIGR) COMPROBANTES DE PAGO Y LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS

VENTANILLA UNICA DE COMERCIO EXTERIOR

Proyecto de Ventanilla Única de Comercio Exterior La Ventanilla Unica se define como un mecanismo de facilitación que permite a las partes involucradas en el comercio y el transporte integrar información estandarizada en un solo punto de entrada, para cumplir con todos los trámites de importación, exportación y tránsito. Antecedentes: Alineamiento al Plan Estratégico Nacional de Exportaciones 2003 – 2013 – Objetivo 3 : Aplicación de mecanismos eficaces de Fácilitación del Comercio exterior Alineamiento al Plan Estratégico Institucional SUNAT 2004 – 2006 – Interconexión con otros organismos del estado. Alineamiento al Plan Nacional de Competitividad – Estrategia 6.3 : Desarrollo del comercio exterior mediante la reducción de costos de transacción vinculados a las operaciones de comercio exterior

Ventanilla Única de Comercio Exterior Terminal de almacenamiento Puerto / Aeropuerto Almacenamiento Banco Almacén Exportador/ importador Agente de Aduanas Descarga Manifiestos Levante Reconocimiento físico SUNAT Termino de la descarga DUA Rectific Canal Transportista Solicitudes Devoluciones Regularizaciones Rectificaciones Informac pago Pago electrónco Ventanilla Unica de Comercio Exterior Orientación Estadísticas

VUCE - Ventajas y Beneficios Para el Estado Mayor efectividad y eficiencia en la utilización de recursos. Mejor gestión de riesgo aduanero. Incremento en la satisfacción de los usuarios de comercio exterior. Mayor integridad y transparencia. Incremento en la seguridad. Para los Usuarios de Comercio Exterior Reducción de costos a través de la reducción de tiempos. Ágil declaración y levante Aplicación y explicación de reglas predecible. Mayor efectividad y eficiencia en la implementación de reglas. Mayor transparencia. http://www.proyectovuce.pe/

COMPROBANTES DE PAGO Y LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS

Comprobante de Pago Electrónico Recibo por Honorarios Electrónico Actualmente se ha instalado servicios la Contribuyentes que se encuentran en el régimen de 4ta categoría: Recibos por Honorario Electrónico Libro de Ingresos y Gastos Electrónico Tenemos 53,423 contribuyentes afiliados Se han emitido 254,983 Recibos por Honorarios.

Registro Dctos. Fisicos Reporte virtual de Ingresos 4°cat Modelo de Negocio RHE EMISOR RECEPTOR Inscripción Descarga para PDT Emisión e-RH Emisión e-NC Consultas Reversión Registro Dctos. Fisicos SUNAT Registro de Pagos Consultas Registro de TC Reporte virtual de Ingresos 4°cat Consultas

Programa de Libros Electrónicos - PLE Modelo Negocio LCE - Se instalará en casa del contribuyente. - Permite validar grandes volúmenes de información en tiempos muy cortos. - Permite generar el Archivo de Cierre (AC) así como el Archivo de Envío (AE) - El AE puede contener el LE detallado o una agregación de éste (DAOT). Programa de Libros Electrónicos - PLE

Programa de Verificación de Libros Electrónicos - PVLE Modelo Negocio LCE - Se instalará en las notebook de los auditores así como en las Entidades del Estado que requieran validar un LE. - Permite validar en línea un LE. - Requiere una conexión a Internet, para invocar un Web Services de SUNAT Programa de Verificación de Libros Electrónicos - PVLE

CPE y LCE: Ventajas y Beneficios Para los contribuyentes: No obligación de llevar libros contables físicos y legalización Se evitan visitas a las imprentas para la autorización de impresión de CPE y la compra de LC Se evita la pérdida de CP y LC Se evita la conservación de CP y LC Se Fácilita el cumplimiento con las obligaciones tributarias: Generación automática de Suspensión de Retenciones y/o Pagos a cuenta Generación automática de la DJ mensual de Pagos a Cuenta Reducción de Plazos para Devoluciones por Pagos indebidos o en exceso Desaparece la obligación de presentar DJ informativas Participación en Sorteo de CDP electrónicos Para la Administración Tributaria: Mejora el control tributario y eleva la percepción de riesgo Reduce los costos de fiscalización Permite la simplificación de trámites y por ende una mejor percepción de los servicios. Coadyuva el proceso de implementación del Gobierno Electrónico en el País.