Solución tecnológica en Petrobras Energía S. A Solución tecnológica en Petrobras Energía S.A. para Gestión del Conocimiento de E&P

Nuestros inicios junto a GC E&P Agenda Nuestros inicios junto a GC E&P Implementación de plataforma de colaboración Acompañamiento y crecimiento controlado Beneficios Nuestra visión de las tendencias del mercado

Nuestros inicios junto a GC E&P 2002 – 2004 Necesidades del negocio E&P - Asegurar que el conocimiento corporativo se encuentre disponible cuando y para quien lo necesite - Repositorio centralizado de información - Generar identidad para las comunidades de práctica - Identificar, capturar y estructurar conocimientos críticos del negocio. - Foros para consultas - Buscador de información en la comunidad

Nuestros inicios junto a GC E&P 2002 – Desarrollo ASP – Grupos de Interés técnico La aplicación cubría las necesidades básicas para compartir un repositorio de información 2004 – Desarrollo .Net – Grupos de Interés técnico Se evolucionó la tecnología de la aplicación y se incorporaron foros y un buscador.

Implementación de plataforma de Colaboración 2005 – 2007 Las nuevas condiciones del negocio - Globalización de la economía y nuevos productos, servicios y mercados. - Especialización y dispersión del Conocimiento. - Abundancia de datos fácilmente accesibles. - Complejidad creciente de los problemas y las soluciones exigidas. - Necesidad de alinear a los especialistas. - Rotación del personal. - Promover el cambio cultural

Implementación de plataforma de Colaboración 2005 – Implementación de Solución de Colaboración (Collab) - Collab (Vignette Business Collaboration System) - 3 meses de parametrización, implementación y capacitación a usuarios claves - Creación de Comunidades alineadas al Mapa de Conocimientos de E&P. - Piloto inicial para un grupo reducido de usuarios

Implementación de plataforma de Colaboración 2005 – Implementación de Solución de Colaboración Tecnología de la plataforma - Internet information Server (IIS) - MS SQL Server Vignette Business Collaboration Server (Collab) Infraestructura implementada 1 servidor físico y 1 cluster de base de datos Producción 300 licencias 1 virtual y 1 server de base de datos para QA/DEV Arquitectura Técnica Corporativa - Active Directory - Lotus Notes - Jabber - MS Office 2000/2003

Acompañamiento y crecimiento controlado 2006 – Disponibilización a todo E&P Extensión a los Comités de Dirección para el trabajo colaborativo Difusión masiva dentro de E&P de las comunidades de práctica Implementación de un sistema para registrar las reuniones para cada comunidad y comité (con desarrollo adicional) Implementación de estadísticas de uso, que permitieron definir estrategias para potenciar la colaboración y el uso de Collab.

Acompañamiento y crecimiento controlado 2007 – Actualización de Versión del producto - Se actualizó la versión y se agrego un servidor nuevo para dar servicio de alta disponibilidad Implementación de Páginas amarillas para detectar que persona tiene el conocimiento. Implementación del proceso de aprobación de papers de E&P para congresos, eventos y publicaciones. - Nuevas funcionalidades WF, Blog y Wikis.

Beneficios obtenidos Nos focalizamos en aprovechar Collab, no construirlo, Nos facilita la colaboración desde el uso intuitivo, Se integra con el correo, con el mensajero, Seguridad Granular, administrada por el usuario referente de cada Comunidad. Biblioteca, con versionado y comentarios a documentos Foros, Búsquedas, Subscripciones, Wikis, Blogs, Workflows de aprobación y publicación, Templates con el layout de comunidades mas frecuentemente usadas

Nuestra visión de la tendencia del mercado en Portales y Colaboración Vignette esta dentro de los 5 líderes en el segmento desde 2004 y se alinea con nuestra estrategia actual de portales y contenidos. Actualmente Microsoft e IBM son los titanes en el rubro “Colaboración y Redes Sociales” y serán los dominadores del Segmento para el 2018 (Fuente: Gartner 2007) Los usuarios accederán a un único lugar que se integre completamente con las herramienta y aplicaciones de escritorio de su día a día de una forma simple y natural. Posibilidad de realizar búsquedas federadas e incorporar características de Web 2.0 como son: Tagging Nubes de Tags Ratings de contenidos Mashups Redes Sociales Etc.

Mariela Manzanares (Líder aplicativa) Preguntas ¿? ¡Muchas gracias por su atención! Mariela Manzanares (Líder aplicativa) Mariela.Manzanares@Petrobras.com Alejandro Sforza (Responsable del producto) Alejandro.Sforza.GrupoAssa@Petrobras.com