TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO Ingeniería En Sistemas Computacionales Auditoria Informática de Desarrollo de Proyectos y Aplicaciones Samuel Garrido Roldan 3.8 PIR (Revisión Post Implementación) Grupo: 3812 POR: Espinosa Briz Enrique 13.Mayo.2010
Revisión Post Implementación
Plan de Revisión Post – Implementación Los máximos responsables de cada organismo deben asegurar que como parte integral de las actividades del equipo del proyecto, se desarrolle un plan de revisión post - implementación para cada sistema de información nuevo o modificado, con la finalidad de determinar si el proyecto ha generado los beneficios planeados.
Revisión Post Implementación Antes de dar el problema por resuelto y cambiar su estado a “cerrado” se debe analizar el resultado de la implementación de la RFC elevado a la Gestión de Cambios (PIR). Si los resultados de esta PIR son los deseados y se pueden cerrar todos los incidentes relacionados con este problema se considera concluido el proceso y se emiten los informes correspondientes.
Métodos Post Implementación Informes de Rendimiento de la Gestión de Problemas: donde se detalle el número de errores resueltos, la eficacia de las soluciones propuestas, los tiempos de respuesta y el impacto en la Gestión de Incidentes. Informes de Gestión Proactiva: donde se especifiquen las acciones ejercidas para la prevención de nuevos problemas y los resultados de los análisis realizados sobre la adecuación de las estructuras TI a las necesidades de la empresa. Informes de Calidad de Productos y Servicios: donde se evalúe el impacto en la calidad del servicio de los productos y servicios contratados y que eventualmente puedan permitir adoptar decisiones informadas sobre cambios de proveedores.
Realizar Revisiones Post Implementación (PIR) sirve para asegurar que los cambios han surtido los efectos buscados sin crear problemas de carácter secundario.