UNIDAD I: FUNDAMENTOS DEL PENSAMIENTO CREATIVO Técnicas para Generación de Ideas y Creatividad: Reversión del Problema (Problem Reversal) De: "What a Great Idea" por Charles Thompson. El mundo está lleno de opuestos. Por supuesto, cualquier atributo, concepto o idea carece de significado sin su opuesto. El Método Declare su problema al revés. Cambie una oración afirmativa en negativa. Trate de definir lo que algo no es. // Exprese lo que todos los demás no están haciendo. Utilice la brújula "Que pasa si..." // Cambie la dirección o ubicación de su perspectiva. // Invierta resultados. Cambie una derrota en victoria o una victoria en derrota. 1. Haga la oración negativa Por ejemplo, si está enfrentándose con problemas de Servicio al Cliente, haga una lista de todas las formas como pudiera hacer el servicio al cliente pésimo. Se sorprenderá agradablemente de algunas deas ideas que puede proponer. 2. Haga lo que todos los demás no hacen Por ejemplo, Apple Computer hizo lo que IBM no había hecho. Los japoneses hicieron carros pequeños y eficientes en el consumo del combustible. 3. La brújula "Que pasa si..." El autor tiene una lista de pares de acciones opuestas que pueden ser aplicadas a un problema. Sencillamente pregúntese "Qué pasa si..." y utilice cada uno de esos opuestos. Una pequeña muestra: Estirarlo/Encogerlo … Congelarlo/Fundirlo… Personalizarlo/Despersonalizarlo… 4. Cambie la dirección o ubicación de su perspectiva Cambio físico de perspectiva, por medio de cambiar al rededor o hacer algo diferente. 5. Invierta resultados Si usted quiere aumentar las ventas, piense qué tendría que hacer para que disminuyeran. 6. Cambie una derrota en victoria o una victoria en derrota 1