República Bolivariana de Venezuela Universidad Simón Bolívar Cátedra: Administración de Materiales Servilar C.A Integrantes: M. Angélica Villamizar 07-1264 Jonathan Pérez 08-9301 Caracas, febrero de 2010

Puntos a Tratar Aspectos Cualitativos Reseña Histórica. Ubicación de la empresa Misión Visión y Valores Estructura Organizativa Descripción de los procesos productivos. Diagramas de caracterización y de recorrido Principales proveedores y clientes.

Reseña Histórica Esta empresa fue fundada por el Español Pablo Sarmiento en 1982, con el nombre Servitel, principalmente esta compañía se encargaba de realizar ropa de niños para luego ser distribuida a las distintas tiendas Telar, Telca y Tecali de la región capital. En el año 1990, su nombre fue sustituido como Servilar C.A

Ubicación de la empresa La empresa distribuidora Servilar C.A., se encuentra ubicada en la Calle Argentina Nº 21 y 23 entre la calle Panamericana y la 2da Avenida, Catia Caracas.

Actividad económica Se dedica a la producción y distribución de ropa para personas de todas las edades.

Plan de Mejoramiento Para el año Marco institucional Visión Ser una empresa dedicada a la distribución de productos textiles, líderes en los mercados venezolanos y reconocidos como los proveedores preferidos de nuestros clientes, debido a la calidad de nuestros productos y la excelencia de nuestro personal. Plan de Mejoramiento Para el año

$ Marco institucional Misión Fabricar y distribuir productos textiles de óptima calidad orientados a satisfacer el mercado venezolano, mejorando continuamente su Calidad, Productividad y Rentabilidad

Marco institucional Valores Responsabilidad Solidaridad Trabajo en equipo Liderazgo Puntualidad Honestidad Perseverancia Iniciativa

Estructura organizativa

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS PROCESOS Proceso 1: Mostrar la mercancía a las distintas tiendas Proceso 2: Preparar la solicitud a las distintas tiendas. Proceso 3: Confeccionar la mercancía     Proceso 4: Seleccionar mercancía en el almacén Proceso 5: Embalar la mercancía Proceso 6: Distribuir la mercancía

Diagrama de caracterizaciòn del Área de costura Buscar tela Corta el molde de la tela Revisar Ensamblar tela Preparar la Máquina Buscar los suministros Verificar la máquina Colocar el hilo en la máquina Procesar en la Máquina Colocar la prenda en la máquina Coser la prenda Verificar el arreglo Colocar prenda en el estante o perchero

Diagrama de Recorrido y ubicación de los materiales Oficina del Jefe de Almacén Estante Mesa Rematadoras de mercancía Deposito Mesa 1 Mesa 3 Mesa 2 Estacionamiento E N T R A D / S L I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 |13 14

Centro de distribución de áreas de influencia Dicha empresa mantiene relaciones comerciales con Pánama, donde compra mercancia mas economica para luego ser distribuida a las distintas tiendas. Principales Clientes: Traki. Corda Modas Grafiti. Gina. El telar. Macuto. Proveedores: Almacenes Toledo Almacenes Giraluna El castillo, entre otros..