Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones Modulo: WEB DEALER Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones

Web Dealer Desktop Acceso a Web Dealers Es una solución que permite a los Dealers acceder al sistema de la estación central por Internet y realizar por sí mismos el proceso de alta, baja y edición de cuentas propias, chequeo de estados de los sistemas de sus abonados-cuentas, obtener reportes e informes históricos de eventos globales o por cuenta, personalizados con logotipo y datos propios. Optimiza el tiempo del operador y da mayor independencia y autonomía al Dealer. El Dealer puede observar el listado de cuentas asignadas, con información de los eventos recibidos y puede modificar los datos de cada cuenta. Todas las acciones que realice el Dealer quedan registradas para supervisión por parte de la estación central.

Medios desde donde puede acceder Cuando Accesar Cada Dealer puede acceder vía internet las 24 hr. del día, utilizando su usuario y Password especialmente asignado Medios desde donde puede acceder Laptop Pc de Escritorio Tablet Smart Phone IPod Como Accesar Fácil y sencillo, Desde nuestra pagina web www.alinstante.com.mx Quizás necesite más de una diapositiva

Como Accesar En la parte inferior de nuestra web encontraras un Link de acceso a el área de clientes AQUI

Como Accesar En esta sección introducimos Usuario Contraseña

Escritorio Virtual Identifique el icono de WEB DEALER

Escritorio Virtual Identifique el icono de WEB DEALER Presione con un solo clic, para abrir el modulo

Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central

Visualiza las cuentas que están suspendidas Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza las cuentas que están suspendidas

Visualiza las cuentas que están suspendidas Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza las cuentas que están suspendidas Visualiza las cuentas que están en prueba y/o reubicación

Visualiza todas las cuentas Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza todas las cuentas Visualiza las cuentas que están suspendidas Visualiza las cuentas que están en prueba y/o reubicación

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En esta área se pueden realizar búsquedas conforme a los consultas prediseñadas

Aquí se escribe el termino de la consulta y enseguida se da clic en el botón buscar En esta área se pueden realizar búsquedas conforme a los consultas prediseñadas

Se muestran los resultados de la consulta

Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas”

Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Fecha y hora del evento

Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento

Prioridad en la que debe ser atendida Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento Prioridad en la que debe ser atendida

Prioridad en la que debe ser atendida Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento Nombre de la cuenta Prioridad en la que debe ser atendida

Estatus de los eventos Un evento en esta posición indica que es nuevo y esta pendiente para ser elegido por cualquiera de nuestros operadores en la central de monitoreo

Estatus de los eventos En esta posición indica que nuestro personal de monitoreo a tomado la emergencia para atenderla

Estatus de los eventos En esta posición nuestro personal ubica la alarma en espera, sin aun procesarla para después agregarle mas detalles a la resolución del evento

Estatus de los eventos Esta es la posición final e indica que la activación de alarma ya fue atendida y procesada

Información de la cuenta En esta posición podemos entrar a ver toda la información de la cuenta. Al instante y el cliente deciden que accesos tienen permitidos: borrar, editar o crear

Cuenta

Usuarios

Contactos

Zonas

Notas

Horarios

Información Medica

Falsas / Test

Reportes / Email

Informes SMS

Usuarios AWCC

Servicio Técnico

Situacion

Reporte Histórico

Reporte Grafico

Modificar Situacion En esta sección ponemos el estado a la cuenta -HABILITADO -DESHABILITADO -MODO DE PRUEBA

Reporte de eventos Este botón nos muestra los últimos eventos de la cuenta

Reporte de eventos En esta sección se accesa a una herramienta muy importante, es la de creación de reportes y los podremos elaborar por: EMERGENCIAS, CIERRES, APERTURAS, BATERIA BAJA, FALLO DE ENERGIA , ULTIMOS 100 EVENTOS, ULTIMOS 30 DIAS, ENTRE FECHAS REPORTE MULTICUENTA