CIERRE DE VENTAS

SEÑALES DE COMPRA EXISTEN SIGNOS ACTIVOS Que denotan la proximidad de la venta y que el prospecto hace:

SEÑALES DE COMPRA EXISTEN SIGNOS ACTIVOS Se relaja Se frota las manos repetidamente Se coge la barbilla Se inclina hacia el producto o el vendedor Adopta expresión plácida o pensativa Asiste con movimientos de cabeza Da pasos para ver mejor el producto Toma el pedido en la mano Cruza y descruza las piernas Examina con más detalle el producto

SEÑALES DE COMPRA SON SIGNOS VERBALES EXPRESADOS INTENSAMENTE Sí vale ¿ Qué plazo ? ¿ Cuáles son los intereses ? ¿ Qué servicios dan ? Suponiendo que lo tomará Bueno tendría que consultar ¿ Cuándo me lo pueden entregar ?... ¿ Tiene garantías ? Bueno, qué opinas ?

SI HAY CUALQUIER FRASE QUE PUEDA IR SIN CUESTIONAR LA VENTA ES ESTA: INTENTO DE CIERRE SI HAY CUALQUIER FRASE QUE PUEDA IR SIN CUESTIONAR LA VENTA ES ESTA: ¨ LA MAYORIA DE VECES QUE PREGUNTA POR LA VENTA, LA MAYORIA DE VECES QUE LO LOGRA ¨ NO HAY PALABRAS PERDIDAS EN UN PROCESO DE CIERRE TODAS ELLAS ESTAN TRABAJANDO PARA USTED

CERRANDO LA VENTA Las preguntas juegan un importante papel en el sistema de ventas, especialmente estableciendo relaciones y encontrando necesidades. Sin embargo es mejor NO hacer una solicitud del pedido en forma de pregunta. Cuando dice palabras como ¨¿Le gustaría que le escribiera eso para usted¨? Solo esta invitando al cliente a detenerse y evitar una decisión de compra.

¨PERMITAME ¨ Mejor que preguntar si el cliente le permite hacer la orden es ofrecerse a servir al cliente diciendo algo como: ¨Permítame escribir eso por usted.....¨ ¨Permítame verificar que tenemos.....¨ ¨Permítame darle esa información por escrito.....¨ ¨Déjeme conseguir el talonario de pedidos....¨

¨ PARA OBTENER EL ANTICIPO ¨ Cuando hace una venta, es hora de preguntar por el dinero, buscando el mayor anticipo posible. El cliente se beneficia al tener que pagar menos al momento de la entrega. El negocio se beneficia con un depósito mayor.

¨ COMO PREGUNTAR POR EL DINERO ¨ Pregunte: ¿ CÓMO LE GUSTARIA PAGAR ? Si escogen una cantidad menor que su pago mínimo, tiene algunas elecciones. Puede decir: ¨ NUESTRA POLITICA DE VENTAS PARA PEDIDOS ESPECIALES REQUIERE COMO MINIMO......