Encuesta Satisfacción Paciente Biopsia Ósea bajo Sedación

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Transcripción de la presentación:

Encuesta Satisfacción Paciente Biopsia Ósea bajo Sedación SERVICIO DE HEMATOLOGÍA Encuesta Satisfacción Paciente Biopsia Ósea bajo Sedación Enero-agosto 2010

Encuestas realizadas 2010: 110 (100%) Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación Encuestas realizadas 2010: 110 (100%) Encuestas realizadas 2007: 77 (100%)

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación Cuando le realizaron la biopsia ósea ¿le pusieron anestesia?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Sintió dolor cuando le realizaron la biopsia?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Considera que se debe poner anestesia con sedación para realizarle la biopsia?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Le explicaron los médicos lo que era una biopsia de medula ósea y por qué se la hacían?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Le solicitaron su consentimiento por escrito para realizarle la biopsia?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Como calificaría el trato recibido por parte del anestesista?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Como calificaría el trato recibido por parte del hematólogo?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Como calificaría el trato recibido por parte del personal de enfermería que le ha atendido?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación ¿Como valora el lugar donde se le ha realizado la biopsia? Propuestas de mejora Las indicaciones para llegar al Hospital de Día. Más independencia del resto de los enfermos.

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación En general ¿quedó satisfecho con la atención recibida?

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación Sugerencias 2010 - Luz natural (2) Boxes más grandes y luminosos Espera más corta para realizar la prueba Hacerlo en lugar más apropiado-quirófano Mas independencia entre cada enfermo Más personal Más silencio.

Servicio de Hematología Encuesta Satisfacción Paciente. Biopsia Ósea bajo Sedación Comentarios 2010 Continuar el equipo en la misma línea. Encantado por la atención recibida. Esta todo muy bien. - Que sigan así. Ojala hubiera muchos servicios como este. Procurar seguir como hasta ahora. - Que continúe igual. Que siga como está y no retroceda. Que siga igual. Que tengan los medios para seguir así. Reúne todos los requisitos. Todo bastante bien.