“Cómo lograr que el Liderazgo y el Gerenciamiento del Cambio en mi organización se transformen en un proceso exitoso” - 22 Septiembre 2005 - H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

PROPÓSITO APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE PRESENTA EL CAMBIO PARA DESARROLLAR NUEVAS COMPETENCIAS PROFESIONALES. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

OBJETIVOS Reflexionar acerca de cómo nos afecta el cambio y cuáles son las capacidades necesarias para enfrentarlo exitosamente. Compartir un marco de referencia común sobre el concepto de Resiliencia y la forma en que se puede desarrollar esta competencia. Vivenciar las bases sobre las que se sustenta el concepto de Resiliencia. Considerar la elaboración de un plan de acción que permita comenzar con el desarrollo de la Resiliencia en sí mismo y en el propio equipo de trabajo. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA REALIDAD NOS ENFRENTA AL CAMBIO TODOS NECESITAMOS ROMPER CON ACTUALES PARADIGMAS ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

¿QUÉ ES LA RESILIENCIA? RESILIENCIA FÍSICA “Poder que tienen ciertos materiales -especialmente los metales- de oponer resistencia a la ruptura por choque o por fuertes presiones y volver a su estado o forma inicial” INDIVIDUO “Habilidad y capacidad de una persona para fortalecerse y recuperarse bajo condiciones de enorme stress y cambio” RESILIENCIA ………………………………………………………………………………… EMPRESAS “Habilidad para absorver grandes cantidades de cambios/ rupturas sin que por ello se produzca una significativa caída en la calidad y estándares de la producción” H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

¿POR QUÉ SE DA EL CAMBIO? Temas que contribuyen a su crecimiento y aceleración Incremento en la velocidad de las comunicaciones y en la adquisición del conocimiento Incremento de la interdependencia de las economías Globalización del nivel de competitividad Recursos limitados Transición constante de los centros de poder Demandas cambiantes por parte de los consumidores ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

Principios Paradigmas Necesidades de la Organización Procesos ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Resultados Conductas H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA ESCALERA DE INFERENCIAS Yo tomo acciones basadas en mis creencias Yo adopto creencias acerca del mundo Yo establezco conclusiones Yo presupongo basado en los significados que añado Yo agrego significados (culturales y personales) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Yo elijo información a partir de lo que observo. Yo observo información y experiencias (actúo como una video grabadora) H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CICLO DE CAMBIO Control Predictibilidad Balance Expectativas Ruptura ………………………………………………………………………………… Adaptación H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

ACTIVIDAD VIDEO ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

PELÍCULA ¿QUIÉN HA MOVIDO MI QUESO? ¡Mantente listo para cambiar con rapidez y disfrútalo otra vez! ¡El cambio está ocurriendo n do! Ellos siguen moviendo el ¡Disfruta el cambio. Saborea e queso! la aventura y disfruta el s a bor del queso nuevo! ¡Adáptate al cambio con rapidez. Mientras más pronto te deshagas del queso viejo, más pronto podrás disfrutar del nuevo! ¡Anticípate al cambio. Huele el queso con frecuencia para que sepas cuando se está poniendo viejo! ¡Los demás siguen moviendo el queso! ………………………………………………………………………………… n to o H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA ESTRUCTURA DEL CAMBIO Yo Equipo Organización Tensiones Distress Montaña Rusa Naturaleza Resistencia Qué hacer y Qué no hacer Roles RESILIENCIA Proceso Dolor Relaciones entre los líderes Visión Misión Estructura Sinergia Contexto ………………………………………………………………………………… Cultura Valores Comportamientos Paradigmas H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA ESTRUCTURA DEL CAMBIO Líderes Responsables primarios del cambio Equipo Consustanciado con el proceso la necesidad de cambio + Cultura Contexto Proceso ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA MONTAÑA RUSA DEL CAMBIO Respuesta Emocional al Feedback Percibido como Negativo Activo Ira Aceptación Compromiso Respuesta Emocional Shock Negación Racionalización ………………………………………………………………………………… Parálisis Depresión Pasivo Tiempo H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA PRIMER BUILDING BLOCK La Existencia de Objetivos Futuros ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA SEGUNDO BUILDING BLOCK Enfrentando la Realidad ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA TERCER BUILDING BLOCK La Búsqueda del Sentido ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA CUARTO BUILDING BLOCK La Habilidad de Hacer las Cosas con los Elementos que se Tengan a Mano ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA “Quien tiene algo POR QUÉ vivir es capaz de soportar casi cualquier CÓMO”. Fiedrich Nietzsche ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA La Existencia de Objetivos Futuros Implica: Desde el punto de vista individual: Enfrentar desafíos. Aceptar el vacío entre lo que es y lo que se quiere lograr. Desde el punto de vista organizacional: Visualizar objetivos a ser cumplidos. Enfrentar los peligros como oportunidades. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA Enfrentando la realidad Implica: Aceptar la realidad mía y de mi empresa. Enfrentar la realidad con optimismo, pero sin distorsionarla. Autoestima. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA Enfrentando la realidad Pasado Presente Futuro ………………………………………………………………………………… Pasado Futuro Presente H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

TERCER BUILDING BLOCK: LA BÚSQUEDA DEL SENTIDO Implica: La habilidad de poder ver la realidad, y a partir de ahí, buscarle un sentido a las cosas terribles. Crear elementos positivos, para sí mismo y para los demás. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

La Habilidad de Hacer las Cosas con los Elementos que se Tengan a Mano CUARTO BUILDING BLOCK: LA HABILIDAD DE HACER LAS COSAS CON LOS ELEMENTOS QUE SE TENGAN A MANO La Habilidad de Hacer las Cosas con los Elementos que se Tengan a Mano Implica: Establecer la relación entre el Hoy (realidad) y el mañana (objetivos). La habilidad de inventiva y flexibilidad para poder improvisar soluciones a uno o varios problemas. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA CONCEPCIÓN HOLÍTICA DE LA RESILIENCIA Los 4 Building Blocks se integran en un TODO. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS POSITIVOS CONCENTRADOS FLEXIBLES ORGANIZADOS PROACTIVOS ADAPTABLES ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: POSITIVOS Ven la vida como desafiante pero llena de oportunidades. Tienen la habilidad de identificar efectivamente oportunidades en ambientes turbulentos y, simultáneamente, poseer la confianza para creer que pueden tener éxito. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: CONCENTRADOS Tienen una clara visión de lo que se debe lograr. Poseen una visión clara de qué es lo que quieren alcanzar y usan este objetivo como su estrella personal que los guiará cuando, en algún momento, caigan en un estado de desorientación o incertidumbre. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: FLEXIBLES Actúan con facilidad cuando responden ante la incertidumbre. Actúan efectivamente y con un amplio margen en el uso, tanto en los recursos internos como externos, desarrollando su creatividad y estableciendo estrategias para responder a los cambios. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: ORGANIZADOS Usan un enfoque estructurado - organizado - para manejar la ambigüedad y así planear y coordinar efectivamente la implementación de sus estrategias. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: PROACTIVOS Se comprometen en lugar de evadirse. Toman la acción cuando enfrentan la incertidumbre. Se adaptan a los riesgos, los miden y se ajustan, en lugar de buscar el confort. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: ADAPTABLES Usan los recursos disponibles y alientan a los individuos a hacerlo de la misma manera, es decir, efectivamente. Poseen la capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones con el mínimo de comportamiento disfuncional. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

HABILIDADES REQUERIDAS: NIVELES EMPRESA EQUIPO INDIVIDUO ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

CINCO PRINCIPIOS CLAVE PARA AUMENTAR LA RESILIENCIA Enfoque el cambio como el desarrollo de un proceso abierto, más que como un hecho binario (esto o lo otro). Acepte que usted paga por obtener lo que quiere o pagará por no obtener lo que quiere. Pero el pago tendrá que hacerlo, tarde o temprano: el cambio es caro y usted siempre pagará. Crea que mantener la situación actual es mucho más caro que el costo de la transición. Enfóquese y aplique soluciones que vea como accesibles. Enfrente el cambio de una manera que tome en cuenta su marco de referencia. ………………………………………………………………………………… H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

PARA TERMINAR… ¡Manos a la obra! No importa que no esperemos nada de la Vida … sino “si la Vida espera algo de nosotros”. V. Frankl ………………………………………………………………………………… ¡Manos a la obra! H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt

LA CONCEPCIÓN HOLÍSTICA DE LA RESILIENCIA Proactivo Flexible OBJETIVOS FUTUROS REALIDAD Adaptable Hacer con lo que hay Positivo PASADO PRESENTE FUTURO ………………………………………………………………………………… Feed back Organizado VALORES Concentrado Contexto cambiante H:/Consultoría/LEATID/PROgrama de CONSOLIDACIÓN/PROgrama de CONSOLIDACIÓN - Resiliencia.ppt