Promoción online del turismo interno PromPerú Daniel Alfaro Dirección de Promoción del Turismo
Puntos críticos del viajero interno Viaja en varios momentos del año: En cualquier momento (36%), en vacaciones (35%) y feriados (20%) Viaja por carretera: Solo el 5% viaja por avión El boca a boca despierta mayor interés por el viaje: El 61% viaja por comentarios de familiares y amigos Es autosuficiente: El 85% no busca información antes de viajar Internet es el medio de información más importante: El 58% de los que buscan información lo hace a través de internet
Búsqueda de información Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2008
Búsqueda de información Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2008
Búsqueda de información Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2008
Información que tienen para viajar La mayoría dice que se informarían a través de Internet como primera opción. Otros buscan en la Páginas Amarillas información sobre agencias de transporte, costos de pasajes, días y horarios de salida. La mayoría dice que se informarían a través de Internet como primera opción. Otros buscan en la Páginas Amarillas información sobre agencias de transporte, costos de pasajes, días y horarios de salida. La mayoría dice que se informarían a través de Internet como primera opción. Otros buscan en la Páginas Amarillas información sobre agencias de transporte, costos de pasajes, días y horarios de salida. LOS JÓVENES VIAJEROS VIAJAN SIN INFORMACIÓN. Viajeros B1 “Lo poco que conseguí de información fue por Internet, pero la verdad es que fue bien pobre. Buscaba hoteles, quería saber cuánto costaba la entrada a Machu Picchu y no encontré”. “Encontré más que nada vivencias, pero de extranjeros” Dicen que la información que encuentran es para extranjeros, no sienten que esté dirigida a ellos. Encuentran información de hoteles caros, vivencias de extranjeros. Dicen que la información que encuentran es para extranjeros, no sienten que esté dirigida a ellos. Encuentran información de hoteles caros, vivencias de extranjeros. Dicen que la información que encuentran es para extranjeros, no sienten que esté dirigida a ellos. Encuentran información de hoteles caros, vivencias de extranjeros. Fuente: Actitudes frente a las fuentes de información turística Segmento: jóvenes limeños – junio 2007
Producto: www.turismoperu.info Necesidad: Internet es el medio de información más buscado por los viajeros Propuesta de valor: Contenidos segmentados Web 1.0 – información: Mapa turístico, Prepara tu viaje, promociones, fiestas, iperú, etc. Web 2.0 – interacción: ¿No sabes a dónde ir?, cuelga blog y fotos, etc.
Web 1.0: toda la información turística
Web 2.0: interacción con el turista
Trivia turística: ¿qué viajero eres?
Catálogo Virtual: call to action
I Concurso de fotos Turismo Perú
www.turismoperu.info en redes sociales
Programa-Turismo a tu Alcance Objetivo: promover excursiones a destinos cercanos con aliados estratégicos. Características: Información motivacional ¡Todo por menos de 18 soles por persona! Destinos: Loreto, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Junín, Huánuco, Cusco, Arequipa, Lima. Acciones: Impresión de folletos y distribución Entrevistas en medios de prensa Impresión de gigantografías y otros
MUCHAS GRACIAS