Balance Implementación BI Consejo Nacional de Operación Marzo 6 de 2014

Objetivos Compartir con el Consejo Nacional de Operación el balance de la implementación del portal BI y de las acciones que se vienen desarrollando. Demostrar algunas funcionalidades de la herramienta

Contenido 1. Antecedentes 2. Capacitación 3. Estabilización 4. Mejora 5. Ejercicio práctico

1. Antecedentes El Portal BI es un servicio de información sobre el Mercado de Energía Mayorista colombiano que le permite a los usuarios obtener, en forma interactiva, información del proceso operativo y los resultados de la liquidación de las transacciones realizadas en la Bolsa de Energía, así como muchas otras variables que facilitan el seguimiento y comprensión de la dinámica del Mercado de Energía Mayorista.   Fue puesto en producción el pasado 1 de noviembre y estuvo en paralelo desde junio de 2013. El sistema maneja dos perfiles: Público Agentes

1. Antecedentes El Portal BI ofrece las ventajas para consulta y análisis de información histórica Permite resolver preguntas de negocio Permite la personalización de reportes. Proporciona archivos históricos anuales para tener disponibilidad de información por métrica sin necesidad de entrar a ningún aplicativo. Tiene más dimensiones y cada una con sus atributos que permite hacer mejores análisis a la información. Mejora el sistema de visualización a través de tableros, indicadores claves del negocio KPIS (semáforos), y reportes analíticos.

Comparación BI-NEON BI NEÓN Nro Métricas 293 192 Dimensiones 30 10   BI NEÓN Nro Métricas 293 192 Dimensiones 30 10 Atributos * 98 Jerarquías 12 Resolución temporal año-mes-día-día hábil- # de mes, nombre mes, # día, Nombre día, estación, fecha, tipo día, festivo H, D, M, A Potencial Consulta bodega de datos+ análisis multidimensional Consulta bodega de datos Visualización reportes personalizados, tableros e indicadores de gestión, archivos en excel preconstruidos Sólo consultas * Tener mas dimensiones y atributos enriquece los análisis

Nueva Solución Principal cambio: Tecnología OLAP Visión Multidimensional. TIEMPO (año-mes-día-día hábil-domingo) GENERACION TIPO: Hidro, térmica, eólica, cogenerador DESPACHO: DC, ND AGENTE Isagen EPM Chivor Emgesa GEOGRAFÍA (área, departamento, municipio) CENTRAL Guatape San Carlos Tebsa H, D, M, A

2. Capacitación En 2013 se capacitaron 150 usuarios entre agentes y entes gubernamentales. Se tiene publicado en el Portal BI los manuales y tutoriales de usuarios público y privado para aprender a usar el sistema y demás documentación sobre el mismo. En 2014 se han realizado capacitaciones para personal de ISAGEN y EPM, y se tienen programadas otras para los próximos meses. Estas capacitaciones se organizan de acuerdo con la solicitud de los agentes y pueden ser presenciales o a través del servicio virtual (webex).

3. Estabilización Desde que se puso a disposición, el portal BI ha tenido aproximadamente 109 visitantes, que en total han visitado más de 9,000 páginas. En febrero de 2014 se implementó una herramienta que permite conocer en más detalle la utilización del portal y así se contará con más información que permita evolucionar el BI.

3. Estabilización

3. Estabilización Requerimientos de BI A partir de los requerimientos de la línea de atención de clientes se han identificado necesidades de ajuste y oportunidades de mejora. Requerimientos de BI

4. Mejora Se están realizando las siguientes acciones: Solución de incidentes en aspectos técnicos Implementación de nuevas funcionalidades: Primer semestre 2014 Retroalimentación de usuarios y detección de nuevas necesidades: Marzo Capacitaciones presenciales para agentes EMGESA, CODENSA : 11 de marzo GECELCA y Energía Eficiente y empresas de Cali: Marzo Capacitaciones para público en general a través del servicio virtual (webex), cada dos meses a partir de marzo.

5. Ejercicio Práctico