Profesor: Pedro Corrales III Trimestre 2014 Tecnología de la Información y la Comunicación en la Gestión Empresarial Profesor: Pedro Corrales III Trimestre 2014

TICs y su impacto en la gestión empresarial. La tecnología de la información y la comunicación, conocida como TICs, está impactando en el mundo en todas las áreas del conocimiento; tanto en la científica, educación, profesional, empresariales, como en nuestros hogares. Esto significa que ha llegado el momento de realizar cambios en la forma de hacer las cocas y aprovechar que la tecnología nos está facilitando ese cambio.

Analiza y contesta Existen dos tipos de usuario de las TICs, como dos fuerzas que se contraponen: El que desea los conocimientos y el desarrollo para el beneficio personal, familiar y social. El que desperdicia tiempo y recursos, usando las TICs, para destruir, engañar, robar y matar. ¡En nuestras manos está la decisión!.., y tú ¿qué opinas?

Impacto de la Tecnología en la Gestión Empresarial Las TICs, ofrecen una enorme cantidad de avances tecnológicos que le permiten a la gestión empresarial logar aumentar la productividad; el nivel de competitividad exige puntualidad, exactitud, productos y servicios de calidad, reduciendo en tiempo de espera; generando ingresos, aumentando la satisfacción y confianza de los clientes. Para lograr ese nivel, es necesario la utilización de herramientas tecnológicas, siempre que la empresa cuenta con la capacidad económica. Lo cual tienen que invertir en equipo tecnológico y utilizar herramientas como Internet u otros.

Internet Es una red de redes de computadoras conectadas entre sí por medio de una conexión telefónica, fibra óptica o enlaces de radio, que permite la transmisión de datos a alta velocidad.

Origen del Internet Nació como un proyecto militar de la defensa de los Estados Unidos de America, en tiempos de la Guerra Fría, por la necesidad de proteger la información secreta que debía ser transferida a distintos lugares y temiendo del espionaje o a un ataque nuclear. Conexión entre universidades, California, Utah y laboratorios de investigación, utilizando protocolos de red TCP/IP, lo cual se convirtió en la primer red llamada ARPANET. A finales de los 80s Tim Berner-Lee (CERN), vio la oportunidad de unir Internet y el HTTP y HTML, de modo que surge el World Wide Web. Su primer navegador fue NEXTSTEP y su servidor web httpd

Uso Empresarial Las empresas encontraron en Internet una potente herramienta, tanto para la comunicación como para la promoción, dándoles oportunidad de conocerse a nivel mundial, mostrando el quién soy y qué hago como empresa.

La Internet como herramienta de comunicación Puede ser de dos formas: La comunicación externa. La que pones en Internet, para buscar al consumidor e informarle de la existencia de nuestro producto o servicio y explicarle por qué debe comprarlo. La comunicación interna. Es una herramienta que utiliza el empresario inteligente para atraer al personal valioso; lo motiva, lo promociona como empleado del mes, lo hace sentirse parte importante de la empresa.

La Internet como herramienta de promoción Nos puede ayudar a generar ingresos, a hacer publicidad y obtener ventas. Nos permite mostrar nuestro producto o servicio. Realizar encuestas para conocer el gusto del cliente. El uso de Internet como herramienta de promoción constante, es de bajo costo y de frecuente visita.

Ventajas del Internet Alta velocidad en las comunicaciones. Nos facilita la comunicación en tiempo real. Todo el conocimiento se encuentra ahí con un solo clic. Se puede interactuar con muchas personas de todo el mundo. Podemos encontrar muchos puntos de vista diferentes, y de profesionales muy calificados. Contamos con toda libertad de descarga de software gratuito. Disponible las 24 horas, los 365 días del año. Posibilidad de comprar, vender, pagar, analizar y comprar productos y servicios.

Desventajas del Internet Existe información desagradable y nociva. Proliferación de virus informáticos. Los antivirus y filtros son costosos y ninguno es absolutamente efectivo. Existen sitios irrespetuosos e impositivos. Muchos sitios contienen información falsa o de poca valía. No todos cuentan con conexión a Internet. Existen personas a quienes les ha generado dependencia, han descuidado a la familia, sus responsabilidades y hasta el aseo personal. Causa que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala práctica del copiar y pegar. Distrae a los empleados faltos de ética profesional.

Página Web Es un documento multimedia que contiene texto, imagen, video, sonido e interactividad, escrito en un lenguaje de código HTML. Interpretados por los navegadores de Internet (IExplorer, Mozilla Firefox u otros).

Elementos de una Página Web Se interactúan por medio de botones, pestañas e hipervínculos. Para que sea un documento multimedia debe contar con los siguientes elementos primordiales: Contenido: contiene tema que el creador quiere conocer. Diseño: estructura que tendrá la página principal con jerarquía visual. Programación: editor de código HTML y programas especiales. Nombre de dominio: nombre propio ejm. informaticaiptvpc.jimdo.com El hospedaje o hosting y la seguridad: servidores ponentes donde se almacena gran información de las páginas web y brinden un servicio seguro.

Taller #1 Imagina que eres el gerente de mercadeo de una empresa muy importa. La empresa tiene productos nuevos y desea colocarlos en el mercado, de la forma más eficiente posible. Describe cómo utilizar las herramientas que ofrece Internet para conseguir los clientes. Lee nuevamente las ventajas del uso de la Internet y, en el espacio que se te ofrece a continuación, describe qué quiere decir cada una de ellas y por qué se señalan como ventajas. Lee nuevamente las desventajas del uso de la Internet y, en el espacio que se te ofrece a continuación, describe qué quiere decir cada una de ellas y por qué se señalan como desventajas. ¿Cuál de las desventajas es la más peligrosas? ¿Por qué?