REQUERIMIENTOS MINIMOS PARA UNA EXPENDEDORA DE BILLETES LOTERÍA NACIONAL PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN GERENCIA DE VENTAS ÁREA METROPOLITANA REQUERIMIENTOS MINIMOS PARA UNA EXPENDEDORA DE BILLETES

REQUERIMENTOS PARA UNA EXPENDEDORA DE BILLETES DE LOTERÍA NACIONAL PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA Dimensiones de Local Local: deberá contar con una superficie aproximada de195 m², distribuidas en el siguiente orden: Bodega:60m² aproximadamente (Almacenaje de Billete). Caja: deberá tener con mínimo tres cajas para atención a Billeteros, de aproximadamente 3.5 m², cada una. Sala de Atención a Billeteros: deberá contar con un área exclusiva para billeteros, de 120 m² aproximadamente. Almacén Escritorios: 5 o 2 escritorios y 3 adecuaciones para caja Sillas: 6 Mesas de 1m X 2 m: 2 en almacén y 4 para sala de atención a Billeteros. Anaqueles 6 1.5X 2 m. Caja Fuerte. Teléfono: 2 equipos enlazados. Fax: 1 equipo

Equipo de Computo Computador Pentium o superior Memoria R.A.M.128 o superior: 4 equipos Impresora Láser: 2 equipos de alta velocidad. Servidor: 1 equipo Lector de Cheques magnéticos Programas de Computo Windows 2000 preferentemente Windows XP Sistema SALE Aplicación de Loterías Comunicaciones Línea Telefónica: 2 Líneas: teléfono, fax. Línea Telefónica Modem y/o Acceso inalámbrico Internet

Operaciones Comerciales Operaciones Financieras Otros 4 Rodillos para inutilizar billetes de Lotería Tradicional. 1 Perforadora de Billetes 1 Suajadora Insumos de oficina Operaciones Comerciales Almacenamiento. Distribución. Devolución. Operaciones Financieras Caja Pago de Premios y Reintegros Situación Crediticia de Organismo de Venta (Debe ligarse al Sistema de Loterías

REQUERIMENTOS PARA UNA EXPENDEDORA DE BILLETES ALMACÉN Almacén Ventanillas 1 Ventanilla para la dotación y distribución de Billetes. 1 Ventanilla de Premios y reintegros. 1 Caja (Cobro y pagos). Las tres pueden fungir como cajas en la recepción de devolución de billete inútil VENTANILLAS Y CAJA VENTANILLA CAJA

ESQUEMA OPERACINAL Registro de Premios y reintegros Trasporte entrega de Billetes Almacén. Registro de la Distribución (Entrega de Billete Físico) Ventanilla de Devolución Almacén y custodia. Ventanilla de Dotación de Billete Registro y Transmisión de Devolución de Billete Inútil Premios y reintegros Caja (Pagos y cobros) Registro de Premios y reintegros Custodia de Valores. Transporte de seguridad de valores. Envío a Lotenal de Billete no comercializado, Premios y reintegros

Administración de Personal 3 cajeros 3 ayudantes de cajero 3 Almacenistas 1 Personal de intendencia 1 Personal de Seguridad. Soporte eventual. 1 Técnico redes e informática 1 Técnico electricista

PERSONAL PARA UNA EXPENDEDORA Seguridad (1) Cajeros (3) Almacenistas ( 3) Ayudantes de Cajero y almacén (3) Soporte técnico(1) Opcional Intendencia ( 1 ) PERSONAL TOTAL ( 12 )