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Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Estructura de atención de emergencia en la Volvo Sistemas integrados; Servidores de fax; Grabadores de llamadas; Aplicativos de mapas; CTI (Computer Telephone Integration).

Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Estructura de atención de emergencia en la Volvo Agentes bilingües; 24 horas x 7dias por semaña; Técnicos en producto y atención para clientes.

Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Estructura de atención de emergencia en la red Vehículos; Herramientas; Uniformes; Procedimentos.

Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Cualificación Mecánicos/electrónicos; Excelencia en atención a clientes; Bilingües (portugués y español).

Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Cómo funciona  Con el chasis del vehículo, realizan diagnóstico previo e se necesario acciona el taller más cercano.  Utilizan sistemas corporativos interconectados.

Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Cómo funciona  Diagnóstico del problema;  Solución por teléfono;  Solución en local;  Vehículo disponible;

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Volvo Parts Volvo Parts Customer Support South America Beneficios de tener el Servicio VAS  Seguridad para el cliente;  Una manera de tener fidelidad del cliente;  Proveer satisfacción al cliente;  Mayor valor para el producto y la marca;  Es una herramienta de Post Venta;  Es un soporte esencial para el cliente;  Proporciona logro al taller.

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