Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas Programa de Cuidados Paliativos Hospital de Clínicas Directora: Dra. Rosa Mertnoff Médicos: Dr. Mariano De Muria Dra.Ma. Julia Aparicio Dra.Mercedes Rocca Enfermeras: Enf. Norma Muras Enf. María Salami Lic. Susana Buero Tra. Social: Lic. Carolina Nadal Psicóloga: Lic. Lucía Espinosa Secretarias: Counselor Ana Rosso Counselor Giulia Biasetton Voluntaria: Sra. Lucía Mendelevich Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

¿QUÉ SON LOS CUIDADOS PALIATIVOS? Atención activa e integral de los pacientes portadores de enfermedades crónicas, progresivas, invalidantes e incurables La unidad de atención es el paciente y su familia o cuidadores El equipo asistencial tiene una modalidad interdisciplinaria de intervención Se consideran 5 dimensiones del paciente: física – psicológica – social – espiritual – ética Abordaje que mejora la calidad de vida de paciente y familia. Consideran el proceso de morir como algo natural Afirman y promueven la vida: no la prolongan (distanasia), ni la acortan (eutanasia) Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas Objetivo principal: Mejora de la calidad de vida y el confort, definidos éstos por el propio enfermo y su familia. Instrumentos: Control y alivio de síntomas Apoyo emocional y comunicación Apoyo y mejora de la estructura familiar Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas MISIÓN Humanizar la atención de las personas con enfermedades incurables y de sus familias, a través del reconocimiento de Cuidados Paliativos como el modelo asistencial apropiado VISIÓN Una sociedad que comprenda la importancia y el valor del alivio del dolor y sufrimiento en la etapa final de la vida y que apoya y defiende el derecho a una muerte digna Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas RECURSOS Humanos 5 médicos 3 enfermeras 1 trabajadora social 1 psicóloga 2 counsellors 1 voluntaria Físicos Recepción-Sala de espera Sala de trabajo 3 consultorios 5 camas Office de enfermería Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas Modalidad de Atención Pacientes ambulatorios (consultorio) Hospital de Día Seguimiento de pacientes internados en otros servicios del hospital, previo pedido de interconsulta Seguimiento telefónico Trabajo en red: derivación a otros centros asistenciales con servicios de Cuidados Paliativos más próximos al domicilio del paciente (conourbano-interior) Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Calidad de atención en Cuidados Paliativos Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas Criterios Procesos Estructura y organización Trabajo en equipo Atención del Paciente y familia Evaluación contínua y mejora Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

ESTRUCTURA y ORGANIZACIÓN Area relevante Criterio Estan-dar Equipo interdisciplinar La unidad debe tener estructurada la composición del equipo interdisciplinar 100% Organización de la asistencia La unidad debe disponer de un horario de visitas flexible las 24 horas Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Proceso Atención de enfermos y familias Areas relevantes: Evaluación de necesidades Objetivos terapeúticos Atención integral Derechos del paciente Educación del paciente y familia Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Proceso Trabajo en equipo Areas relevantes: Sistema de trabajo Cuidado y soporte del equipo Capacitación contínua e investigación Coordinación con otros servicios Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Proceso Evaluación y mejora Area relevante Criterio Estándar Mejora de la Calidad El equipo debe conocer periódicamente la opinión y satisfacción de sus pacientes y familias 100% Sistemas de Registro y documentación El paciente de Cuidados Paliativos debe disponer de una historia clínica única y multidisciplinar 70% Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

¿Cómo verificamos el desempeño y los logros? Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas

Consultas: Rlandini@fibertel.com.ar 5950-9133 www.hc.fmed.uba.ar Muchas Gracias Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas