-Herbert Simon - Elton Mayo - Douglas Mac Gregor Lucas Hirsch, Delfina Picos, Camila Fermani, Sol Babaitis
1930 Elton Mayo Simon y Mc Gregor Factor Humano Años 30’ La Escuela de Relaciones Humanas La Escuela Conductista Elton Mayo Simon y Mc Gregor
Teoría X Teoría Y Douglas Mac Gregor Douglas Mc Gregor "El Lado Humano de las Organizaciones "(1960) Teorías contrapuestas de la dirección Teoría X Teoría Y
Teoría X Douglas Mc Gregor Pesimista Estático Rígido Prefiere evitar trabajo y responsabilidades Mediocridad de las masas
Teoría Y Douglas Mc Gregor Esfuerzo Descanso Activo + importante de la empresa Optimista Dinámico Flexible Objetivos
Douglas Mc Gregor
Douglas Mc Gregor
Douglas Mc Gregor Teoría X
Herbert Simon Herbert Simon Premio Nobel (1978) La racionalidad acotada o racionalidad limitada
Racionalidad Acotada/ Limitada Herbert Simon Racionalidad Acotada/ Limitada Información disponible Limitación cognoscitiva de la mente individual Tiempo disponible para tomar decisiones y recompilar información Incapacidad de procesar todas las alternativas En base a qué toman las decisiones los ADMINISTRADORES? Gerenciamiento Toma de Decisiones
Herbert Simon Teoría Económica Tradicional Teoría de Simon - Toma de decisiones basada en racionalidad - Existencia de elemento no racional - “hombre económico" - “hombre administrativo" - Alternativas óptimas Alternativas satisfactorias - Maximizar utilidad - Utilidad razonable
Proceso de Toma de Decisiones Herbert Simon Proceso de Toma de Decisiones
Estudios Elton Mayo Elton Mayo Teoría de las Relaciones Humanas/ Escuela Humanística de la Administración Estudios Productividad & Satisfacción del Trabajo
Experimento Hawthorne Elton Mayo Experimento Hawthorne Fábrica 40.000 trabajadores Vista aérea, 1925 Tareas específicas
Elton mayo Parte 1 Factor Psicológico
Elton mayo Iluminación Cambios en los períodos de descanso Variantes en los sistemas de pago de incentivos Factores Sociales: Moral de los empleados Vínculos personales dentro del grupo Eficacia de la administración Teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.
Parte 2 Elton mayo Fases del experimento Cambio en la Producción Registro de producción durante 2 semanas 2) Se aisló un grupo experimental (= condiciones) 3) Modificación en el sistema de pago + 4) 5 min de descanso mañana y tarde 5) 10 min de descanso mañana y tarde 6) 6 intervalos de 5 min de descanso = (quejas) 7) 2 intervalos de 10 min de descanso 8) Se adelantó 30 min el horario de salida 9) Se adelantó 30 min más el horario de salida = 10) Se volvió al horario de salida inicial 11) Semana de 5 días de trabajo 12) Se quitaron todos los beneficios y se volvió al mismo estado de la etapa 3 Récord de Producción
Conclusiones Elton mayo Normas sociales Organización Informal Grupo Relaciones espontáneas Interacción - Trabajador conforme
Elton mayo