Guía de Certificación Polycom Canales 2011 Ariel Pereyro ariel.pereyro@polycom.com

Soluciones Polycom que requieren Certificación No Requieren Certificación Requieren Certificación V700 VSX 3000 HDX Series VSX Series PVX CMA\DMA RMX series Polycom offers a wide range of video conferencing systems from the desktop to performance grade products. Shown here are three distinct system categories and the associated products. Desktop: for desktop we have two types of solutions software application that runs on a Personal Computer with a web camera, PVX, or a desktop video conferencing system with an integrated 17” LCD display the V700 or VSX 3000… Office: for the small office Polycom has the V500, a set-top system with an electronic PTZ integrated camera. Additionally, some customers find the V700 and VSX 3000 meet their needs in the small office. Conference Room: Entry / Mainstream: VSX 7000s set top or the VSX 7000e available in a split form factor a variety of options are available with the VSX 7000s and VSX 7000e products including content sharing and multi-point capabilities Performance: VSX 8000 series as well as the new Polycom HDX 9000 series offer integrator class performance. QDX VBP Ip Phones Soundstructure Audio

Qué opciones tengo para vender Polycom? Vender productos que no requieran certificación Vender por cuenta y orden de canal certificado Iniciar proceso de certificación HDX 7000 Single Screen Media Center on Pedestal

Tipos de certificación Certificación Comercial Orientada a personal de ventas. Permite estar habilitado para la VENTA de los productos Polycom sobre los que se certifica. Generalmente son cursos on-line (con excepción del curso de infraestructura VSG que es presencial). Certificación Instalación y Soporte Orientada a personal técnico. Estos cursos, en su mayoría presenciales, permiten la certificación para instalar y soportar los productos Polycom. Se tiene un curso por cada linea de productos (HDX, RMX, RSS, VBP, VMC, etc.) Certificaciones Especiales Destinadas a especializaciones de algún tipo como Partner Premier, Platinum Partner, UC Partner, etc.

Qué se necesita para la certificación de video? (HDX) Presentación de la empresa con Polycom. Presentación de un plan de negocios básico para comprender cual será el mercado / productos / clientes que el nuevo canal trabajará. Hacer cursos online (dependerán de la certificación buscada) Equipo demo HDX, (inversión aprox. de U$ 6.000) Capacitación Técnica para instalación de HDX (1 persona), (inversión aprox. U$ 4.000) 5

Cómo inicio la certificación? Registro y aprobacion en el PRC (Polycom Resurce Center) Solicitar y Aplicar para la Certificación (a traves de PRC) Elegir Familia de productos que me interesa vender Acceder y tomar cursos en Polycom University Tomar cursos presenciales según producto Comprar demo según producto 6

Matriz de Certificación Audio Product Specialized Equipment Examenes Online Demo Equipment Requirement   Installed Voice Series Vortex and SoundStructure products 1 Tech No demo Requirement 1 Sales Wireless Link, 2 Sales 2 Tech Demo Kit (Link, NetLink, KIRK DECT) NetLink KIRK DECT Voice Over IP (VoIP) SoundStations IP 2 Sales SoundPoint IP or SoundPoint IP Phones 2 Tech SoundStation IP 7

Matriz de Certificación Video HDX 7000 Single Screen Media Center on Pedestal Video Product Specialized Cursos Postventa presenciales Cursos preventa Demo Equipment Requirement   Video Series Partners HDx y VSX y accesorios Cursos online 2 tech 2 sales Demo U$ 6.000 1 tech  Network Systems Partner RMX, CMA, VBP – VSG Infaestructure 1 tech por producto Cursos presenciales No se requiere de demo 8

Guía Rápida de Cursos por web de la Polycom University 9

Cursos HDX e Infraestructura HDX preventa: Cursos online, dos técnicos y dos comerciales HDX Posventa : Asistencia presencial de un técnico por canal Infraestructura preventa: Asistencia de un técnico y de un comercial Infraestructura postventa: Asistencia de un técnico por producto Costos de los cursos de instalación y servicio, entre U$ 1.410 y U$ 3.000 sin viáticos A realizarse en México, Brasil o USA según disponibilidad Información y detalles en catálogo Polycom en PRC http://portal.polycom.com/portal_web/polycom.portal?_nfpb=true&_pageLabel=polycom_learning_center_course_de tails&currentNavMenuItem=Course+Details 10

GUIA DE REGISTRO EN PRC (POLYCOM RESOURCE CENTER) I would like to open the presentation by giving you a brief profile of Polycom as a company and our overall strength as a partner.

Solicitar Registro al Polycom Resource Center (PRC) PRC: (http://portal.polycom.com – Register for an Account)

PRC – New User Account Form Completar el formato online IMPORTANTE: Se debe registrar el e-mail oficial del canal o empresa (no se aceptan hotmail o gmail) Cada persona que quiere acceder a la certificación debe registrarse en el PRC

Solicitar la Certificación Solo una persona de la empresa debe hacer este procedimiento y seleccionar ‘Certification’

Channel Certification

Solicitar la Certificación Seleccionar Apply for Certificacion and Specialization, esto solo hace el administrador una sola vez’

Solicitar la Certificación

Solicitar la Certificación Llenar el formato online Seleccionar las líneas de producto sobre las que se aplicará.

Solicitar la Certificación Llenar el formato online Terminar de completar la información adicional.

Solicitar la Certificación Pantalla final Se proporciona un ID de empresa. Los nuevos usuarios que se registren con el mismo dominio que el vinculado a este ID automáticamente será vinculados al mismo.

Procedimiento de aprobación Una vez hecho el procedimiento ‘Certification – Apply’, su solicitud será procesada por Polycom en max 5 días A partir de ese momento, todas las personas de su empresa pueden entrar en PRC (PRC – New User Account) y solicitar sus cuentas de PRC (aprobación en 24 horas) La persona de su empresa que ha llenado el formato online del Certification Apply será el administrador para la empresa ante Polycom. Cada nueva persona que solicite un registro en el PRC y utilice el dominio (@dominio) que ha sido registrado en los pasos previos será vinculado automáticamente a la empresa.

GUIA DE REGISTRO AL PARTNER UNIVERSITY ( TOMAR CURSOS Y PRESENTAR EXAMENES) I would now like to move on in the presentation to address the telepresence market and the drivers behind making collaboration a strategic imperative in every organization.

Siguiente Paso… Registro a Polycom University En la Polycom University se toman cursos online y se dan exámenes Registro Seleccione “Necesito solicitar una cuenta” Llene el formulario completo y seleccione “submit” Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante horas hábiles). Recibirá un correo de confirmación o rechazo.

Acceso Polycom University http://www.polycomuniversity.com/partner Ingresar a este link Usted tiene que hacer un nuevo log-in. El User Name es tu dirección de email utilizado en el registro del PRC. Se puede acceder a este link para mayor información sobre el proceso de registro en Polycom University.

Registro Polycom University Llene el formulario completamente y seleccione “submit”. Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante horas hábiles). Recibirá un correo de confirmación o rechazo.

Acceso a capacitación en línea Busque por nombre de producto (i.e. VoIP) o déjelo en blanco y seleccione “Search”. Aparecerá una lista de los cursos disponibles.

Acceso a capacitación en línea Para acceder a la capacitación, seleccione la liga “My Courses”.

Acceso a capacitación en línea Aquí el usuario verá los cursos a los que está registrado. Para iniciar la capacitación, seleccione el curso deseado (HDX Sales Training).

Acceso a capacitación en línea Se tendrá acceso al curso on line con distintos formatos. Una vez que termine la capacitación, puede proceder a la prueba en línea.

Examen Al terminar la capacitación en línea, se preguntará al usuario si desea tomar la prueba en línea. Seleccione “Take test for” y la prueba empezará.

Examen La prueba en línea consiste de 10 a 25 preguntas de opción múltiple y falso/verdadero. El tiempo total para la prueba es de 1 hora. Se necesita un puntaje mínimo de 80% para aprobar, y si el usuario falla en la prueba, la puede volver a tomar.

Revisión de Examen Al final de la prueba, el usuario puede revisarla completa, seleccionando la liga “Review Test for”. La revisión mostrará al usuario tanto las respuestas correctas como las equivocadas. Se mostrará la respuesta correcta para estas últimas.

Créditos para Certificación Créditos para Certificación Polycom Una vez que haya terminado y aprobado una examen, el resultado ser reflejará automáticamente a la cuenta “Manage Certification” de su empresa. Este proceso se hace la mañana siguiente de ser completado el examen. No se requiere contactar a Polycom sobre su examen . El CertAdmin de su empresa podrá ver los resultados de y estatus de capacitación de todos los empleados de la empresa

¡¡MUCHAS GRACIAS!!