Las tres “E” de una organización exitosa Eficacia. Lo principal consiste en definir un objetivo previamente. La eficacia se basa en lo que se llama “operacionalización”: todo aquello que es tangible y que nos sirve para cumplir el objetivo que se ha estadísticas…pero planificado. Estrategias de marketing, planeamiento, establecimiento de métricas, sobre todo, buenas ideas, creatividad e innovación. Eficacia “Ser Eficaz”: Cumplimiento de ventas en un 101% de las ventas del semestre. Por Tan tanto se fue eficaz. No nos importa la manera de haberlo conseguido, sino que el objetivo ha sido alcanzado. Eficiencia. Consiste en utilizar los recursos adecuadamente, lo que implica que sepamos de antemano cuáles son nuestros costos, con el fin de no derrochar, pero tampoco ahorrarlos si son necesarios. Recordemos que los recursos no son sólo materiales, sino que también pueden ser intelectuales, es decir, “humanos”. Elegir un staff adecuado, capacitado, o personas que agreguen valor a lo que hacemos, es un forma de ayudar a nuestro negocio a que se acerque lo más posible a los parámetros más deseables. Eficiencia “Ser Eficiente”: Cumplimiento del 100% de las ventas en tan sólo cuatro meses y con 6 clientes. Nos importa pues el modo en que se ha conseguido esos objetivos. Efectividad. La efectividad engloba a las dos anteriores. Es decir, ser efectivo implica ser eficaz y eficiente al mismo tiempo, y tratar de optimizar los recursos.