NORMA C. FORERO R. JHONNY JIMENEZ L

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. QUE ES UN SISTEMA?

Los elementos del sistema abierto son : a) corriente de entrada b) proceso de conversión c) corriente de salida d) la comunicación de retroalimentación como elemento de control e)El enfoque corriente de entrada y salida ELEMENTOS DE UN SISTEMA

Las corrientes de entrada Se conoce que los sistemas abiertos para que puedan funcionar, deben importar a través de su corriente de entrada, ciertos recursos del medio, tales como insumos o energía, que permiten su funcionamiento y manutención

La energía en las corrientes de entrada: a) En general, la energía que importa el sistema del medio, tiende a comportarse de acuerdo a la ley de conservación que dice: “La cantidad de energía (ya sea representada por materias primas, recursos financieros o humanos) que permanece en el sistema es igual a la suma de energía importada menos la suma de la energía exportada “

b) Existe la corriente de entrada de una energía en particular que no responde a esta ley de conservación: la información En este caso, se comporta de acuerdo a lo que se ha denominado ley de incrementos, que dice que la cantidad de información que permanece en el sistema no es igual a la diferencia entre lo que entra y lo que sale.

Sistema Recursos materiales Recursos financieros Recursos humanos Información

Proceso de conversión Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propósito u objetivo, así la energía que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseñados. En otras palabras los sistemas transforman energía que representa la producción característica del sistema en particular y los procesos de conversión son aquellos que llevan a cabo la elaboración del producto de ese sistema

A pesar de que las organizaciones pueden tener giros muy diversos, sin embargo, existen elementos básicos que todas comparten entre si, como son: n proceso de conversión n algunos insumos n los productos resultantes de la conversión de insumos n retroalimentación de la información en el sistema

Factores de la producción (insumos): Capital Mano de Obra Materiales y suministros Insumos intermedios Edificios, Máquinas, Herramientas Habilidades

Proceso Productivo Sistema de operaciones de un Empresa Productos / Servicios producidos Ventas / MKT Productos / Servicios vendidos Mano de Obra Materiales y suministros Productividad del sistema de producción

Es importante señalar que dado que un sistema satisface el principio de recursividad, cada uno de los subsistemas posee un proceso de conversión, de tal forma que al considerar el sistema total, existen diferentes procesos o funciones de conversión siendo algunas principales en relación al producto final y otras accesorias o de servicio para que puedan operar las subsistemas principales.

Corriente de salida La corriente de salida equivale a la exportación que hace el sistema al medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. En general, podemos dividir a las corrientes de salida en positivas y negativas para el medio y el entorno, entendiéndose por medio todos aquellos otros sistemas que utilizan de una forma u otra la energía que exporta este sistema.

Definimos que una corriente de salida es positiva cuando es útil a la comunidad y negativa en caso contrario, y es esta última instancia la que determinará la supervivencia de misma del sistema, de tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la corriente de salida negativa, es probable que ese sistema cuente con una legalización de su existencia por parte del individuo y de la sociedad.

De lo anterior podemos afirmar que si subsiste el sistema se convierte en un sistema viable, el cual es legalizado por el medio y se adapta a él y a sus exigencias, en función de las variaciones de un medio en cambio, y para que esto ocurra se deben cumplir tres características básicas: a) Ser capaz de auto organizarse, es decir mantener una estructura permanente y modificarla de acuerdo a las exigencias

b) ser capaz de auto controlarse, es decir, mantener sus principales variables dentro de ciertos límites que forman una área de normalidad c) poseer un cierto grado de autonomía, es decir, poseer un suficiente nivel de libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su área de normalidad.

La comunicación de retroalimentación Recordemos que todo sistema tiene algún propósito y la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energía suficiente prevista por sus corrientes de entrada, tiende a alcanzar ese propósito u objetivo. Así la comunicación de retroalimentaciones la información que indica como lo esta haciendo el sistema en la búsqueda de su objetivo, y que introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr el objetivo

Se debe notar que la comunicación de retroalimentación no solo puede provenir de la corriente de salida del sistema sino de cualquier otra corriente de salida que estime necesario controlar

El enfoque corriente de entrada y salida El enfoque input-output identifica a un sistema como una entidad reconocible a la cual llegan diferentes corrientes de entrada y de la cual salen una o varias corrientes bajo la forma de algún producto. Desde este punto de vista al sistema se le considera una caja negra, lo cual permite identificar los sistemas y subsistemas y estudiar sus relaciones, sin introducirnos en los procesos complejos, además, permite identificar los cuellos de botella

Productos Servicio al cliente Terrenos mano de obra Edificio, equipo, etc. Fluctuaciones Entregas Tardías Recesión Rotación de personal Insumos Proceso de conversión Sistema de operaciones para una tienda departamental Niveles de inventario Eficiencia de mano de obra Volumen de ventas

Terrenos mano de obra Edificios equipo Habilidades del agricultor etc. Insumos Proceso de conversión Clima Inflación Controles gubernamentales Fallas en equipo Productos Granos leche Crema etc. Sistema de operaciones para una granja Niveles de inventario Eficiencia de mano de obra Volumen de ventas

Introducción a la teoría general de sistemas, jhojansen. BIBLIOGRAFIA

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