Ma. Fernanda Juárez Jazmín Moreno Ana Claudia Durán Hephzi-bah Ochoa
SAM'S CLUB es la cadena de clubes de precio más grande del mundo, es por eso que cuenta con más de 55 millones de socios. Con el respaldo Wal-Mart, lo que les da un gran poder de negociación en beneficio de los socios.
Al vender la Membresía se obtiene mayor capacidad económica para negociar con anticipación el mejor precio, para sus socios. Ellos se consideran el aliado de sus socios.
En México comenzó en 1959, con las tiendas Aurrera de la familia Arango; Sams Walton se fusiono con Cifra Wal Mart y compró las acciones de Cifra.
Se cambió el nombre de la empresa a Wal Mart hace 17 años y fue aquí cuando Sam’s club se inauguró.
Hacer crecer a las familias mexicanas
Ser el proveedor para los socios (individual y de negocios) de más bajo costo. Siempre orientados a dar alto valor, ofreciendo bienes y servicios sobresalientes. Siempre impulsados por los valores, sirviendo a todos los socios (asociados, proveedores y accionistas). Crecer más rápido que el mercado. Crecer el doble de lo que se tenía en un tiempo de
Beneficiar a las familias por medio de estos negocios.
Respeto del individuo Búsqueda de excelencia Servicio
Experiencia (Cajas y Vigilancia) Estabilidad laboral Pertenecer a una familia (Responsabilidad)
NO EXISTEN La persona mediante sus fallas o incumplimiento de las reglas se DA DE BAJA. El despido se da únicamente por robo a la empresa.
INTEGRIDAD
Se dan cada 3 meses. Se evalúan comportamientos: ◦ HABILIDADES ◦ CONOCIMIENTO ◦ ACTITUDES Existe una retroalimentación. Varían de acuerdo al puesto que desempeñan.
No existen comisiones o recompensas. Se da un aguinaldo de 30 días (a comparación de otras empresas que dan 15 días) Mensualmente se le da el 15% de su sueldo en vales de despensa Existen incentivos Existe el reconocimiento ante los demás.
Término que se le adjudica al empleado más eficiente del mes. Se le da un reconocimiento ante los demás empleados. Existe una bonificación de $500 pesos, 1 pin y un diploma por su buen desempeño laboral