Manual de uso para el sistema de pago en línea de

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Transcripción de la presentación:

Manual de uso para el sistema de pago en línea de Seguros El Potosí.

Una vez ingresando, de manera inmediata aparecerá un recuadro de ayuda con el siguiente título ¿Cómo funciona la página? Mismo en el que encontraremos de manera resumida los pasos a seguir para poder realizar operaciones de pago. Una vez leído presione el botón cerrar, esta información puede ser consultada cuantas veces sean necesarias

Posterior a esta acción, es necesario seleccionar el método de búsqueda de los documentos y capturar la información correspondiente en los campos que se desplegarán, mismos que se mostrarán en el costado derecho de la página. Una vez capturados presione el botón Buscar para que se muestre la información correspondiente

Cuando la página le muestre la información, marque la factura(s) que desea pagar del listado (Facturas Pendientes de Pago). De manera automática pasará la factura al listado que se encuentra a la derecha del mismo (Facturas en Carrito)

En la parte inferior aparecerá la siguiente nota Documentos en color naranja, sólo para pago en una sola exhibición. Esta marca definirá y controlará de acuerdo a las políticas y promociones vigentes, los documentos que podrán ser cobrados en una sola exhibición o a Meses sin intereses

Una vez que las facturas a pagar se encuentren en el listado de (Facturas en carrito) en la parte inferior se podrá observar el total a pagar de los documentos previamente seleccionados

En caso de ser necesario no considerar uno de los documentos para el pago, marque la factura que desea eliminar y de manera automática regresará la factura al listado que se encuentra a la izquierda del mismo (Facturas Pendientes de Pago)

Cuando el listado contenga la información que desea considerar para el pago, haga click con el ratón en la imagen del carrito de supermercado para ir al resumen de documentos seleccionados.

Posteriormente seleccione en la parte superior derecha la opción de realizar pago.

Automáticamente en la pantalla se mostrará un recuadro para llenar la siguiente información: Tipo de tarjeta T.Crédito/ Débito (Cta. CLABE) Tarjeta: Visa/Master Card Banco.

Marcar si el pago se realizar en una sola exhibición o a meses sin intereses. (La opción a meses sin intereses sólo se activará si el documento cumple con los requisitos para este beneficio, de acuerdo a las políticas y promociones vigentes). Correo electrónico: Este dato es obligatorio y de suma importancia, ya que por este medio se hará llegar su comprobante de pago.

En caso de elegir tarjeta de crédito como forma de pago, aparecerá una pantalla en la cual tendrá que capturar los datos de su plástico. Igualmente será necesario capturar el vencimiento, ID, Y tipo de tarjeta (Visa o Master Card). Una vez llenado los datos presionar el botón pagar.

Inmediatamente después aparecerá el certificado de seguridad de Visa o Master Card (de acuerdo a la tarjeta) y solicitará algún tipo de información personal confidencial.

Por otro lado, si elegimos pagar mediante tarjeta de débito (cuenta CLABE), nos aparecerá una pantalla solicitando los 18 dígitos de la cuenta, así como un número de identificación (IFE ó pasaporte).

Acto seguido la página solicitará una serie de datos personales para autentificar el pago. Una vez capturados los datos se debe oprimir el botón continuar

Finalmente el aparecerá una ventana para confirmar los datos y aceptar los términos del contrato.

Una vez autorizado el cargo, de manera inmediata le llegará al correo electrónico capturado su comprobante de pago. Listo!!! Siguiendo estos sencillos pasos podrá realizar el pago de pólizas de seguros el cual quedará reflejado en nuestro sistema al concluir la operación.

Puntos a considerar en pagos por Internet No podrán pagarse pólizas anuladas o vencidas, únicamente será posible pagar pólizas que se encuentren vigentes. Podrán realizarse pagos de pólizas de Pesos y Dólares (el tipo de cambio será determinado por el banco). El servicio se encuentra disponible para los asegurados y agentes los 365 días del año. Podrán realizarse pagos mediante tarjeta de crédito o cuenta CLABE (débito) La promoción a 6 MSI aplica bajo las políticas previamente establecidas Podrán realizarse pagos con cualquier tarjeta soportada por VISA o Master Card a cargo único. Y a 6 MSI mediante los siguientes bancos: