Universidad Autónoma de Tlaxcala Facultad de Ciencias de la Educación Licenciatura en Comunicación e Innovación Educativa ______________________________ Gestión de Comunidades Virtuales y Redes Sociales Ponencia: Revolución de los mercados por la Social Media Ponente:Doctora Selene Veredith Xochitiotzi Nava

Introducción Bibliografía ocupada. “Gestión de Comunidades virtuales” proporcionado por el profesor, José Luis Villegas Valle.. Este primer parcial fue muy productivo ya que realizamos materiales extremadamente dinámicos, y variados. En los que las herramientas tecnológicas fueron muy utilizadas como apoyo constante, materiales visuales, audiovisuales, y de diseño ayudaron a que reforzáramos todos los contenidos. Sin embargo no se trató solo de eso sino que trabajamos en dinámicas que nos ayudaron a reforzar la comunicación en clase, y a reflexionar con base en los mensajes de inicio de las sesiones

Sesión 1 Trabajamos en la Introducción al Social Media Cada día evolucionan las tecnologías, si bien es cierto este crecimiento ha sido rápido ha tenido muchas etapas, afortunadamente nuestra generación ha evolucionado de la mano con ella La web 1.0 y posteriormente a la web 2.0, que rápidamente ocupa el termino de Web Social o Social Media, Social Media es un instrumento social de comunicación, aquí la información y, prácticamente, el contenido son creados por los usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías para ser, posteriormente, compartido con otros usuarios. PODCAST

Sesión 2 “Estamos en una fase de transformaciones, especialmente por el impacto de la globalización y de las nuevas tecnologías” Javier Velilla la tecnología ha venido a revolucionar el concepto de trabajo y economía que anteriormente se tenía, ya que las fronteras, culturales, políticas, económicas y personales son completamente diferentes. Es considerado tan importante porque las TIC permiten el intercambio ágil y eficiente de las ideas, a su vez ayuda a las empresas a detectar todo tipo de información.

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Sesión 3 Estrategia 2.0 Cómo ha cambiado la forma de hacer negocios. Es necesario que las empresas se obliguen a sí mismas a pensar que el futuro pertenece a las empresas que trabajan en los modelos red, en donde el entorno se vive a través de internet. Un entorno que facilite las cosas y en el que todos los elementos de la empresa trabajen en conjunto y se puedan replantear la estrategia que tienen, ya que deben de entender que las nuevas necesidades del cliente y de los mercados han cambiado extremadamente.

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SESIÓN 4 Creando una comunidad. Comunidad, como un grupo de personas que interactúan entre Los elementos más relevantes de una comunidad son: El objetivo: ya sea personal o común Medio: lugar físico o virtual Identidad: los miembros deben ser conscientes de su pertenencia Jerarquía: Es clave recompensar el mayor grado de compromiso Compromiso: puede variar con el tiempo El líder: El líder debe ser una persona comprometida con el proyecto Normas: son barreras de entrada.

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Conclusión La Social media ha revolucionado la mayoría de las partes de un trabajo actual. También la economía actual puede servirse de ella para utilizarla como herramienta de comunicación con sus clientes y entorno interno más efectiva y rápida. El uso de materiales dinámicos realmente fueron un apoyo y le dieron un giro divertido a las sesiones además de que nos ayuda a practicar algunos de los conocimientos que hemos adquirido.