Modelo de Operación por Procesos

Presentación del tema: "Modelo de Operación por Procesos"— Transcripción de la presentación:

1 Modelo de Operación por Procesos
Rodrigo Andrés Luna Morera Secretaría Distrital del Hábitat

2 FIN

3 En la Secretaría Distrital del Hábitat se desarrolló el modelo de operación por procesos clasificándolos de la siguiente forma: Procesos Estratégicos Procesos misionales Procesos de Apoyo Procesos de Evaluación y seguimiento

4 Procesos Estratégicos
Direccionamiento estratégico Comunicaciones Procesos Misionales Definición de Política e Instrumentos para su Operación. Producción de Información Sectorial Ejecución de la Política e Instrumentos del Hábitat. Control de Vivienda y Veeduría a Curadurías Procesos de Apoyo gestión documental gestión del talento humano gestión tecnológica gestión financiera gestión de bienes servicios e infraestructura. gestión juridica

5 VALORES AGREGADOS O BENEFICIOS
La SDHT, se basa en la normatividad vigente para la implementación del sistema. Interrelaciona todos los procesos para encaminar los esfuerzos al cumplimiento de la mision institucional, en un ambiente de mejora continua. Permite idéntificar claramente los procesos y su interrelacion para satisfacer al consumidor final Atendiendo a los requerimientos y especificaciones solicitados por el cliente. Ubica fácilmente a las personas para conocer lo que hace cada proceso (caracterización) e igualmente permite detectar los procedimientos para desarrollar el proceso.

6 LIMITANTES O BARRERAS Resistencia al cambio por desconocimiento del manejo de los procesos en la entidad. Falta de participación activa en el diagnóstico, implementación y puesta en marcha de las actividades para implementar el sistema integrado de gestión Falta de conocimientos técnicos de la normatividad que rige la entidad, el distrito y la nación.