PRESENTACIÓN La resolución de conflictos es imprescindible para aspirar a construir una mejor sociedad y es por ello que se propone la instalación de.

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2 PRESENTACIÓN La resolución de conflictos es imprescindible para aspirar a construir una mejor sociedad y es por ello que se propone la instalación de un Centro Municipal de Mediación y módulos de mediación en los centros comunitarios; en los cual se preste el servicio de mediación comunitaria así como la capacitación constante y permanente a líderes comunitarios en principio, así como a funcionarios públicos, comités de vecinos, coordinadores de centros comunitarios, profesionistas, estudiantes clubes sociales y deportivos entre otros.

3 OBJETIVO Resolver pacíficamente los conflictos a partir de la mediación donde la profundización, el análisis y la reflexión de las vivencias personales y sociales sirvan para lograr establecer y mantener relaciones constructivas en la vida diaria de la familia y la comunidad que contribuyan a crear un ambiente de paz, más digno y feliz para todas las personas.

4 MISIÓN Establecer el servicio de mediación en el Municipio, así como módulos de mediación, en los centros comunitarios; prestando el servicio de manera eficaz y gratuito para la solución de conflictos prevaleciendo el diálogo y la concertación, transformando a la sociedad a través de la cultura de la paz.

5 VISIÓN Tener los espacios de atención de calidad y calidez en el servicio que cumpla las expectativas de los chihuahuenses en la resolución de sus conflictos, para que se desarrollen estos encuentros dentro de un ambiente de confianza, tolerancia y diálogo.

6 VALORES  Justicia  diálogo  Respeto  Confidencialidad  Imparcialidad  Legalidad

7 IMPLEMENTACIÓN COMUNITARIA ACCIONES DE MEDIACIÓN Grupos de 15 personas Horarios flexibles CAPACITACIÓN

8 PERSONAL Una coordinadora y capacitadora (cuyas facultades están insertas en el reglamento de mediación. Dos mediadores, encargados de prestar el servicio de mediación a los solicitantes, así como realizar el trabajo que se le asigne por parte de la coordinadora. Un asistente encargado de llevar la agenda de las sesiones de mediación, recibir a las personas que acudan al centro, así como el archivo y reportes.

9 EQUIPAMIENTO Sala de mediación Aula de capacitación CoordinaciónRecepción Una mesa redonda y tres sillas 15 butacasEscritorio, tres sillas, Escritorio, silla, teléfono, RotafolioMesa de trabajoTeléfonoComputadora Hojas de máquina y plumas Computadora y cañón Material de oficina Pantalla para proyectar

10 PRESUPUESTO EQUIPAMIENTOSUELDOSRENTA Y SERVICIOS T O T A L 2 computadoras 1 cañón 1 pantalla y 1 rotafolio, 2 mediadores $ 7,000 mes. 7 meses. $98,000.00 Renta $ 3,000.00 mes $21,000.00 Luz y teléfono 7 meses $ 14,000.00 2 escritorios 1 mesa de trabajo 1 asistente $4,000 por mes, $ 28,000.00 5 sillas y 2 secretariales Aguinaldo $ 18,000.00 15 butacas 2 aparatos telefónicos Material de oficina $ 150,000.00 $ 144,000.00 $ 35,000.00 $ 329,000.00

11 PRESUPUESTO DE DIFUSIÓN TRIPTICOS, VOLANTES, PLUMAS, BOTONES SPOTS T O T A L 20,000 Trípticos, 10,000 volantes, 500 plumas, 1,000 botones. $ 25,000.00 5 Spots diarios en 3 estaciones de radio y televisión

12 Como trabaja el Centro de Mediación Municipal ? Proceso de mediación

13 Capacitación Mediación familiar A estudiantes de las diferentes universidades de carretas humanísticas principalmente. Cursos de 120 horas con dos horas diarias en horarios de 8-10 de l 17:00 a 19:00 horas. Mediación Comunitaria Guías ciudadanos, comités de vecinos, clubes sociales y deportivos, familias, Horarios flexibles

14 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 60 mediadores 280 asuntos por mes. 280 asuntos por mes. LA EVALUACIÓN.- con encuestas de salida, satisfacción de las personas, transformación de sus relaciones a través de testimonios. Mediación comunitaria Mediación Familiar Capacitación

15 Capacitación Aldama, Chih., a Comités de Vecinos. Niños mediadores de la Colonia Ocampo

16 Colonia San Jorge Col. Vistas Cerro Grande

17 Capacitación a alumnos Escuela Melchor Ocampo

18 Capacitación Profesores Col. Ocampo

19 Capacitación Profesores y padres de familia Riberas de Sacramento

20 PLATICA DE MEDIACION EN EL SALON 12 DE OCTUBRE. PROFRA. BERTHA MARY RODRIGUEZ VILLA. MERIDA, YUCATAN. El 10 de octubre de 2011.

21 DEPARTAMENTO DE MEDIACION ESCOLAR Y COMUNITARIA Victoria 114 Teléfono 072 ext. 6536 No hay caminos para la paz; la paz es el camino."... Mahatma Gandhi Para dialogar, preguntad primero; después..., escuchad Antonio Machado