“EL PLANEAMIENTO COMO PROCESO” Docente: Lic. Mónica Valledor Colab. Ayud.Alumno Víctor M. Núñez.

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1 “EL PLANEAMIENTO COMO PROCESO” Docente: Lic. Mónica Valledor Colab. Ayud.Alumno Víctor M. Núñez

2 Sistema De Planeamiento Global Lic. Mónica Valledor Administración II

3 CONTROL Henri Fayol: una de las funciones administrativas que consiste en verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes dadas.Henri Fayol: una de las funciones administrativas que consiste en verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes dadas. Robert Anthony: es el proceso gerencial de dirigir y guiar las operaciones en la realización de los fines perseguidos.Robert Anthony: es el proceso gerencial de dirigir y guiar las operaciones en la realización de los fines perseguidos. Guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados. Incluye:Guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados. Incluye: - fijación de estándares de actuación deseada; - fijación de estándares de actuación deseada; - comparación real vs. estándar; - comparación real vs. estándar; - decisión en caso de resultados reales no satisfactorios; - decisión en caso de resultados reales no satisfactorios; - realización de acción correctiva. - realización de acción correctiva. Lic. Mónica Valledor Administración II

4 Tipos y técnicas Lic. Mónica Valledor Administración II

5 Proceso de control 1.Establecer Normas (OBJETIVOS) 2.Establecer las fuentes de datos para el control (SISTEMA DE INFORMACIÓN) 3.Interpretar y valorar los datos (PREVIO a la medición). 4.Asegurar el cumplimiento de las normas establecidas (GERENCIA). 5.Medir el desempeño (C.P.DICHO) 6.Corregir las desviaciones (Estructura – Personal – dirección – objetivos) 7.Utilizar la información del control (Retroalimentación). Lic. Mónica Valledor Administración II

6 NIVELES DE CONTROL CONTROL DE GESTION, O ADMINISTRATIVO – es el proceso mediante el cual los directivos aseguran la obtención de recursos y su utilización eficaz y eficiente en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Incluye: objetivos, políticas, estructura orgánica, líneas de producción, localización, capacidad de planta, etc. CONTROL OPERATIVO –es el proceso consistente en asegurar que las tareas específicas se cumplan en forma eficaz y eficiente. –Incluye: programación y control de tareas individuales en el taller de producción, obtención de productos específicos, acciones específicas del personal, etc.

7 Control de gestión El Control de gestión es el conjunto de medidas tendientes a permitir a la gerencia establecer los resultados de la gestión y confrontarlos con las expectativas planteadas en el proceso decisorio. Se evalúa: La formulación estratégica Los planes Las políticas Los sistemas La estructura Las decisiones Lic. Mónica Valledor Administración II

8 Sistema de control de gestión Datos del contexto Decisión superior (No programada) Acción Decisión Extraord. Influencia Control Sist. De referencia: metas y planes Decisión de rutina (programada) Información sobre la realidad Información de control de gestión Excepción Rutina InfluenciaAcción Sistema de control de gestión Solana Ricardo F.

9 PRINCIPIOS DEL CONTROL Económicos Significativos Apropiados y congruentes Oportunos Sencillos (deben ser comprendidos con claridad por cada una de las personas usuarias) De carácter operativo (orientados a la acción) Lic. Mónica Valledor Administración II