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Publicada porArturo Juárez Moya Modificado hace 8 años
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Presentación reducida para Internet Roberto J. Sánchez Hacia la Calidad
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Porque ? Para diferenciarnos y asi obtener ventajas comparativas respecto de otros
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Hacia la Calidad Ambito de Aplicación Todos los ordenes de la vida Ambiente Familiar Ambiente Laboral Ambiente Deportivo etc.
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Hacia la Calidad Propuesta Inicial Mejorar por nosotros mismos
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Hacia la Calidad El hombre artífice de todos los cambios
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Hacia la Calidad El hombre tiene una escala de necesidades Fisiológicas Seguridad Sociales Estima / Autoestima Autorealización
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Hacia la Calidad En base a las necesidades se deben buscar los puntos de encuentro para la cooperación ya que lo que a: A nivel Individual Es imposible A nivel grupal Es posible
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Hacia la Calidad Proceso (factores causales) Efecto MaterialMétodo AmbienteHombre
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Hacia la Calidad Como buscar la mejora Analizar lo que hacemos, evaluando a quien beneficia directa e indirectamente Medir si el esfuerzo (costo) justifica el beneficio (relación costo / beneficio)
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Hacia la Calidad Menor Valor Analizar lo que hacemos, evaluando a quien beneficia Mayor Valor Indirectas (no somos el 1er. destinatario) Directas Grupales (realizadas por más de una persona) Individuales
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Hacia la Calidad Encarar este camino, es encarar un cambio cultural y como tal presupone: Sobreponer la resistencia al cambio Resultados a no corto plazo
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Hacia la Calidad
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Muchas Gracias
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