Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre - Diciembre del 2002.

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1 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre - Diciembre del 2002.

2 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Objetivo seguridad y ventas Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Se dará a Conocer Empresarios Autoridades Autoridades Elaborado en colaboración: SEIJAL YCANACO Se realizó durante el mes de Octubre

3 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. A quién se le aplicó? 380 380 Establecimientos Establecimientos

4 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. Tiendas DepartamentalesArrendadores de autos AbarrotesDistrib. de Autos y Camiones usados Comerciantes en CalzadoDistrib. de llantas Informática y ComputaciónRamo óptico Refacciones AutomotricesSistemas y Equipos contra incendios Comerc. Materiales de construcciónRestaurantes de la rivera de Chapala Distrib.Equipo y Material EléctricoPodólogos y Pedicuristas FerreteríasDistribuidores de Autos nuevos Productos NaturistasEstéticas Distribuidor equipo médico Distribuidores de fierro y acero Lavanderías de AutoservicioServicios Funerarios y Colaterales Mensajería y PaqueteríaAdministraciones de Centros Comerciales Distrib. Artículos para el hogarEstacionamientos Decoración y Diseño de InterioresLibrerías Joyerías y RelojeríasPublicidad Exterior FarmaciasMayoristas en Art. Escolares

5 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. En dónde se aplicó? 13 13 Zonas de la Z.M.G. Cubriendo: Guadalajara Zapopan Tlaquepaque

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7 Su negocio sufrió algún asalto o robo durante el trimestre Octubre - Diciembre del 2002? 1. Seguridad, O ctubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

8 ¿Su negocio sufrió algún asalto o robo durante el trimestre Julio - Septiembre del 2002 vs Octubre - Diciembre del 2002? Seguridad, O ctubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Comparación con Resultados con trimestres anteriores

9 Cuantos fueron Asaltos? SI 2%2% Cuantos fueron Robos? 67% 33 % 1. Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. No se especifico en que mes fueron los atracos

10 2. ¿ Notó usted algo sospechoso días antes de haber sufrido el ilícito? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Lo que se noto sospechoso antes del ilícito. Vinieron a revisar Parecia que iban a robar

11 3. ¿ Cuál fue el móvil del Asalto o Robo ? EfectivoMercancía Monto del robo en promedio $16,000.00 No especifico Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

12 4. ¿ Cómo clasifica el acto delictivo ? Seguridad, Octubre – Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

13 5. ¿ Cómo clasifica el (los) delincuente (s) ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

14 6. En caso de que haya utilizado arma ¿ De qué tipo era ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

15 7. ¿ En qué horario se cometió el ilícito ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

16 8. ¿ Presentó denuncia del robo o asalto a las autoridades correspondientes ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. ¿ Qué resultados ha tenido ? Ninguno Lo acabo de presentar y ninguno No Me devolvieron la mercancía No lo encontraron pero los vigilantes ya lo conocen No fue mucho no tenia caso 44.4% 11.11% Si ¿ por qué?

17 9. ¿ Cuenta con alguna medida de seguridad en su establecimiento Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

18 Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 9. ¿ Cuenta con alguna medida de seguridad en su negocio ? El 1% que tiene otro tipo de medida de seguridad no dio detalles

19 10. Los costos por la seguridad que usted emplea, ¿Le repercute en las utilidades de sus ventas ? Los costos por la seguridad que usted emplea, ¿Le repercute en las utilidades de sus ventas ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Repercuten en promedio en un 11.1% de las utilidades

20 Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 11. De las siguientes medidas de seguridad:¿Cúal considera más efectiva para su tipo de negocio? De las siguientes medidas de seguridad:¿Cúal considera más efectiva para su tipo de negocio?

21 12. ¿Cómo ha percibido el clima de Seguridad en la ciudad en los últimos meses ? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Trimestre anterior (Julio – Septiembre) Octubre - Diciembre

22 13. ¿ Su colonia ha tomado medidas para mejorar la seguridad en la zona ? Sí 34% Sí 34% No No 66% Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Trimestre Abril - Junio Trimestre Jul - Sep Sí 27.6% Sí 27.6% No No 71.58% El.79% No contesto Sí 34.4% Sí 34.4% No No 61.1% El 4.5% No contesto Trimestre Oct - Dic

23 Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 13. ¿ Su colonia ha tomado medidas para mejorar la seguridad en la zona ? ¿De que manera?

24 14. En su opinión, la corrupción en Guadalajara es: Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

25 15. ¿Realizó la empresa algún trámite ante entidades de gobierno en los últimos tres meses? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Estatal Municipa l 4 a 5 dias 2 dias maximo 89.62% 5.6% 4.78%

26 Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 16. ¿Se ha visto en la necesidad de ofrecer dinero para agilizar algún trámite? 1.06% Federal 2.3 % Local 96.6% No contesto Ante Autoridad:

27 17. ¿Como evaluaría la infraestructura pública de su establecimiento durante este 4to trimestre? Seguridad, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

28 18. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas del 4to Trimestre 2002 vs el 3er Trimestre 2002 ? Ventas, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Disminuyeron un19.9% en promedio. Aumentaron un 24.5% en promedio.

29 19. ¿ A que atribuye este aumento ? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

30 19. ¿ A que atribuye esta disminución ? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

31 19. ¿ A que atribuye que permanecieran igual ? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

32 Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 20. ¿ Cuál ha sido el comportamiento de sus ventas, en comparación con el mismo trimestre del año anterior ? ESTUDIO ANTERIOR ESTUDIO ACTUAL

33 21. ¿Que rango de ventas registró su negocio durante el segundo trimestre del 2002 ? Rango de ventas Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Miles de pesos

34 22. ¿Cuál fue el comportamiento de los costos de operación durante el 4to Trimestre 2002 vs el 3er Trimestre 2002 ? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. ESTUDIO ACTUAL ESTUDIO ANTERIOR Los incrementos fueron en los siguientes rubros:

35 23. ¿Cuál es el origen de sus mercancías ? PROCEDENCIA DE LAS MERCANCÍAS IMPORTADAS Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

36 24. ¿Cuál es su mejor temporada de ventas en el año ? ESTUDIO ANTERIOR ESTUDIO ACTUAL Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

37 25. ¿Cuál fue el comportamiento de los inventarios de su empresa durante el 4to Trimestre de 2002 vs el trimestre anterior (Julio-Septiembre 2002) ? ESTUDIO ANTERIOR ESTUDIO ACTUAL Aumentaron un 18.14% Disminuyeron un 11.36% Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

38 26. Señale ¿cuántas personas empleó en su negocio durante el tercer trimestre del 2002, en comparación con el segundo trimestre ? Ventas, Octubre – Diciembre del 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

39 27. ¿Cómo espera que sea el comportamiento de las ventas de su negocio durante el cuarto trimestre en comparación al mismo del año anterior? Se estimaba que las ventas aumentarín en un 18.7% TRIMESTRE ANTERIOR Se estima que las ventas aumentaran en un 29.5% TRIMESTRE ACTUAL Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

40 28. ¿Está interesado en asistir a conferencias y seminarios para mantenerse actualizado? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

41 28. ¿Está interesado en asistir a conferencias y seminarios para mantenerse actualizado? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

42 29. ¿En qué problema le gustaría que lo apoyara la cámara de comercio, servicios y turismo de la ciudad de Guadalajara? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

43 30. ¿Conoce los servicios que ofrece la cámara de comercio, servicios y turismo de la ciudad de Guadalajara.? ESTUDIO ACTUAL ESTUDIO ANTERIOR Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

44 30. ¿Conoce los servicios que ofrece la cámara de comercio, servicios y turismo de la ciudad de Guadalajara ¿Cuáles?.? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

45 30. ¿Conoce los servicios que ofrece la cámara de comercio, servicios y turismo de la ciudad de Guadalajara ¿Por que no.? Ventas, Octubre - Diciembre 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

46 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre - Diciembre 2002 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se generará trimestralmente.