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SECRETARÍA DE SALUD
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Proporcionar herramientas a las IPS Públicas y Privadas del municipio de Mosquera para consolidar planes de mejoramiento en sus servicios, con enfoque en estándares de acreditación, como sexto paso en la implementación del PAMEC.
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Conceptualización análisis de causas (30 min.) Taller de consolidación planes de mejoramiento (90 min.)
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PLAN DE ACCION O DE MEJORA PARA PROCESOS SELECCIONADOS
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Conjunto de Elementos. Consolida acciones de mejoramiento. Para corregir las desviaciones encontradas. Como consecuencia de los procesos de Autoevaluación.
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Permite el mejoramiento continuo. El cumplimiento de los objetivos institucionales. integra las acciones de mejoramiento. Fortalece el desempeño institucional.
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Análisis de las variaciones (Oportunidades de mejora). Causas y consecuencias que de ello se derivan. Definición de su objetivo. Acciones a implementar, metas e indicadores. Responsables y recursos requeridos. Acciones de seguimiento a compromisos. Acciones de verificación de la efectividad.
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DIAGRAMA CAUSA EFECTO, ISHIKAWA O ESPINA DE PECADO
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LOS CINCO PORQUES Mi auto no arranca. (el problema) 1.¿Por qué no arranca? Porque la batería está muerta. 2.¿Por qué la batería está muerta? Porque el alternador no funciona. 3.¿Por qué el alternador no funciona? Porque se rompió la cinta. 4.¿Por qué se rompió la cinta? Porque el alternador está fuera de su tiempo útil de vida y no fue reemplazado. 5.¿Por qué no fue reemplazado? Porque no estoy manteniendo mi auto de acuerdo a las recomendaciones del fabricante.
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DIAGRAMA DE AFINIDAD
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DIAGRAMA DE LLUVIA DE IDEAS Liberar la creatividad de los equipos. Generar un numero extenso de ideas o causas. Involucrar a todos en el proceso. Identificar oportunidades de mejora y soluciones.
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GRAFICA DE PARETO 80%20%
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TALLER
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GRACIAS
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