ADMINISTRACION DE LOS NEGOCIOS 2do. Parcial M.E. Brenda Rodriguez Yañez.

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1 ADMINISTRACION DE LOS NEGOCIOS 2do. Parcial M.E. Brenda Rodriguez Yañez

2 O OBJETIVO. Reconocer al recurso humano como el factor de crecimiento de la empresa

3 Evolución del dep. de R.H. O Las personas son los mas importante para la empresa de corte de servicios. O Con los avances tecnológicos, la gestión administrativa y el aumento de la competencia el recurso humano se ha convertido en un motor de cambio para la empresa, además de que hoy en dia se vinculación el entorno, los valores y la sociedad.

4 Función administrativa de R.H. Función directiva de R.H. O Confección de nomina O Negociación de convenios O Baja por enfermedad O Pagos de seguros O Tiempos extras O Normas y políticas del dep. O Controles de ausentismos, etc. O Paros, huelgas O Clima laboral O Selección de personal O Formación O Promoción y desarrollo O Carreras profesionales O Evaluación de desempeño O Motivación laboral O Comunicación O Adaptación al cambio O Calidad y medio ambiente.

5 Características y objetivos del dep. R. H 1. Su labor debe de ser reconocida por su personal 2. El personal a cargo dep. debe de tener un perfil adecuado. 3. Dirección eficaz del personal 4. Políticas y normas coherentes a la compañía.

6 Objetivos 1. Propone a la dirección políticas de personal adecuadas al estilo de la dirección, motivación, formación, valor del puesto. 2. Establece un sistema de comunicación 3. Fidelidad a la empresa 4. Trabajo en equipo 5. Comodidad y seguridad de los empleados 6. Mejorar las relaciones directivos y representantes del personal 7. Administrar las políticas de selección, contratación, formación, sueldos y salarios, promociones, etc.

7 Planificación del personal Es reconocer o deducir el numero de personas que se necesitan para satisfacer a nuestros clientes. Se determina de acuerdo a: 1.La actividad que realiza la empresa 2.La cantidad de trabajo 3.La calidad del trabajo 4.La estacionalidad 5.Simplicidad del trabajo. 6. Potencial de los empleados.

8 Funciones del dep. R.H. O SELECCIÓN Se reconoce como la búsqueda de personal mas adecuado para desarrollar un determinado puesto de trabajo, es decir, encontrar el candidato idónea para el puesto.

9 Fases de un proceso de selección  Descripción del puesto Se debe de reconocer a la perfección el puesto que se desea cubrir.  Elaboración de un perfil Es una guía corporativa debe las necesidades del puesto, y debe contar con una gran numero de variables como son: 1.Apariencia física 2.Formacion 3.Experiencia laboral 4.Edad 5.Sexo 6.Competencias según el puesto 7.Personalida 8.aspectos motivacionales, etc.

10 O Reclutamiento de los candidatos Se escoge un determinado numero de candidatos que se ajusten al perfil.  Preselección de candidatos Se clasifican según habilidades OBSERVACION DE LA SELECCIÓN En la actualidad este dep. no solo una unidad administrativa sino un apoyo a la dirección de la empresa que ayudad a la integración total de empresa y empleado.

11 Incorporación de un nuevo empleado O El primer día en una empresa debe ser algo grato y amable que le ayude a disminuir la tención del evento

12 Ejemplo de incorporación a un nuevo puesto ORIENTACION GENERAL INF. SOBRE LA CULTURA DE LA EMPRESA INF. SOBRE LAS NORMAS DE LA EMPRESA HISTORIA DE LA EMPRESA PRODUCTO O SERVICIO QUE SE BRINDA RELACIONES LABORALES 2 DIASORIENTACION ESPECIFICA INF. GIENERAL DEL PUESTO A DESEMPEÑAR PRESENTACION DE LOS COMPAÑEROS INF. SOBRE EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES 15 DIAS ENTRENAMIENTO UN TRAINER SE ENCARGARA DE CAPACITARLOS PARA SUS FUNCIONES EVALAUCION DEL JEFE DEL PUESTO SE EV ALUA EL DESEMPEÑO EN EL PUESTO Y LA INTEGRACION AL AMBIENTE LABORAL 1 DIA CONTINUA EN LA EMPRESA CAUSA BAJA

13 SEGUIMIENTO Y CONTROL En cualquier puesto en la empresa es importante que se lleve a cabo un seguimiento y control del empleado, esto lo supervisa su jefe inmediato, es definitivo saber como, cuando y cuanto trabaja ese nuevo colaborador.

14 Formación del personal O La formación se percibe como una inversión, con objeto de asegurarse de estar a la vanguardia para afectar favorablemente a la empresa.

15 Modalidades de formación O Formación continua O Formación para la promoción O Formación de apoyo O Plan de carrera. O Coaches O Mentoring

16 SINDICATOS ?