Galib Karim Director General Avaya LATAM. Incremento de Expectativas del ClienteIncremento en las presiones económicas Cambios en los patrones de trabajo.

Presentación del tema: "Galib Karim Director General Avaya LATAM. Incremento de Expectativas del ClienteIncremento en las presiones económicas Cambios en los patrones de trabajo."— Transcripción de la presentación:

1 Galib Karim Director General Avaya LATAM

2 Incremento de Expectativas del ClienteIncremento en las presiones económicas Cambios en los patrones de trabajo Consumerización de T.I. El Mundo de Hoy

3 Avaya ha liderado a través de la Evolución de la Industria

4 2008 Primer puerto 10GE en ERS 8600 1 er Switch Estacable de Alto Rendimiento 1 er solución VPN de Alto Rendimiento 1 er Switch Ethernet10/100 con “autosensing” 200919881995 Primer “Twisted pair Ethernet” & Hub Token Ring Servicios de Microsoft OCS integrados en SR 4134 Seleccionado como Proveedor Oficial de Primera Red totalmente IP en Olímpicos de Vancouver, 2010 Lanzamiento Del switch VSP 9000 Líder de la Industria en Servicio y Alto Rendimiento 2003 Nueva Generación de ERS 2500 & 4500 Nueva Arquitectura SR 4134 ERS 5600 ofrece Stacking Terabit stacking de alta disponibilidad Nuevo diseño de Router SR 2330 ERS 8600 / 8800 Nueva Gen en HW Alta Densidad GIG & 10GIG UC Network Management 201120072010 Shortest Path Bridging y Primer SPB implementado Lanzamiento de VENA Prime Demo de Split Plane WLAN 8100 Ejecución Perfecta en Olímpicos de 2010 Contribuciones Clave en Innovación de Redes

5 Experiencia de Usuario orientada por Software Infraestructura Aplicaciones conetadas al Contexto Integración con Aplicaciones Sociales y Empresariales Servicios Enfoque global hacia la colaboración empresarial

6 La Experiencia Ideal para Cada Persona

7 VSP 7000 10.1 ERS 3500 5.0 Identity Engines 8.0RADVISION IP Office 8.1 Flare ® Communicator iPad Sistema para PYMES completamente funcional - Colaboración mas simple hasta por un 25% menos BYOD Fácil, Seguro y Automatizado para empleados e invitados Experiencia de comunicación empresarial sin igual sobre iPad Switch automatizado que configura una oficina con tan solo un comando por un 50% menos Video de Alto desempeño brinda una colaboración simple, relevante y espontánea Switch horizontal con un desempeño 100 veces mejor Lanzamientos Recientes

8 Videoconferencia en tiempo real basada en salas programadas, funcionando sobre plataformas de colaboración e infraestructuras de red de Avaya Conecta Redes de comunicación H.323 existentes y sistemas basados en SIP Conferencia para múltiples sesiones simultáneas + Control, administración, programación y monitoreo de Desempeño Conferencia para múltiples sesiones simultáneas + Control, administración, programación y monitoreo de Desempeño Video Colaboración en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar Camino Evolutivo Rentable Lo mejor de ambos mundos, Optimizando la Experiencia del Usuario Video simple e interoperable video para empresas de todos los tamaños Y ahora…

9 La Opción Preferida

10  #1 en Comunicaciones Empresariales en CALA (PBX, Telefonía Empresarial Key/ Hibrida e IP) (19.5% de Líneas Despachadas, Q42011). Fuente: InfoTrack 2011  #1 en Contact Center en CALA (73.2% de Sistemas despachados en 1H2011). Fuente: InfoTrack 2011 La Opción Preferida en la Región

11 Hacia dónde vamos… Nube Colaborativa Servicios Gestionados Virtualización Colaboración Móvil Empresa Virtual Manejo de la Experiencia del Cliente

12 Su Ventaja Competitiva

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