Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril – Junio del 2002.

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1 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril – Junio del 2002.

2 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Objetivo seguridad y ventas Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Se dará a Conocer Empresarios Autoridades Autoridades Elaborado en colaboración: CANACO y SEIJAL Se realizó durante el mes de Julio

3 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. A quién se le aplicó? 385 385 Establecimientos Establecimientos 32 32 Giros Comerciales Giros Comerciales

4 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. Cómo se determinó la muestra? Empresas del Giro en la ZMG: 46,143 Empresas del Giro en la ZMG: 46,143 Rango Seguridad: 95% Rango Seguridad: 95% Respuesta: 10% Respuesta: 10% Margen error: 3% Margen error: 3% n= (N*Z 2 )(p*q) D 2 * (N-1) + Z 2 (p*q) 385 n = 385

5 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. Tiendas DepartamentalesArrendadores de autos AbarrotesDistrib. de Autos y Camiones usados Comerciantes en CalzadoDistrib. de llantas Informática y ComputaciónRamo óptico Refacciones AutomotricesSistemas y Equipos contra incendios Comerc. Materiales de construcciónRestaurantes de la rivera de Chapala Distrib.Equipo y Material EléctricoPodólogos y Pedicuristas FerreteríasDistribuidores de Autos nuevos Productos NaturistasEstéticas Distribuidor equipo médico Distribuidores de fierro y acero Lavanderías de AutoservicioServicios Funerarios y Colaterales Mensajería y PaqueteríaAdministraciones de Centros Comerciales Distrib. Artículos para el hogarEstacionamientos Decoración y Diseño de InterioresLibrerías Joyerías y RelojeríasPublicidad Exterior FarmaciasMayoristas en Art. Escolares

6 Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G. En dónde se aplicó? 13 13 Zonas de la Z.M.G. Cubriendo: Guadalajara Zapopan Tlaquepaque

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8 Su negocio sufrio algún asalto o robo durante el trimestre Abr - Jun 2002? 1. Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

9 ¿Su negocio sufrio algún asalto o robo durante el trimestre Abr – Jun 2002 vs Ene - Mar 2002? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. Comparación con Resultados del estudio del 1er Trim 1%

10 Cuantos fueron Asaltos? SI 7% Cuantos fueron Robos? 32% 68% 1. 23% 41% 36% Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

11 2. ¿ Notó usted algo sospechoso dias antes de haber sufrido el ilícito? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

12 3. ¿ Cuál fue el móvil del Asalto o Robo ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

13 4. ¿ Cómo clasifica el acto delictivo ? Fraude con Tarjeta Robo Cortinazo Robo Hormiga Asalto con Violencia Asalto sin Violencia Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

14 5. ¿ Cómo clasifica el (los) delincuente (s) ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

15 6. En caso de que haya utilizado arma ¿ De qué tipo era ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

16 7. ¿ En qué horario se cometió el ilícito ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

17 8. ¿ Presentó denuncia del robo o asalto a las autoridades correspondientes ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

18 9. ¿ Cuenta con alguna medida de seguridad en su negocio ? 10. Los costos por la seguridad que emplea ¿Le repercuten en las utilidades de sus ventas ? Sí repercute 24% en un Sí repercute 24% en un No repercute No repercute 76% 25% Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

19 9. ¿ Cuales son las medida de seguridad con las que cuenta su negocio ? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

20 12. ¿Cómo ha percibido el clima de Seguridad en la ciudad en los últimos meses ? 70%ClimaPositivo Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. El trimestre anterior El 41% lo percibió como MALO Decremento de 11 puntos

21 13. ¿ Su colonia ha tomado medidas para mejorar la seguridad en la zona ? Sí 34% Sí 34% No No 66% Vigilancia entre Vecinos Vigilancia entre Vecinos Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

22 14. En su opinión, la corrupción en Guadalajara es: Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

23 15. Realizó la empresa algún trámite ante entidades de gobierno en los últimos meses? Ante Instituciones: Federales 18% Estatales 18% Municipales 64% Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

24 Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. 16. ¿Se ha visto en la necesidad de ofrecer dinero para agilizar algún trámite? 31% Federal 17% Estatal 52% Municipal Ante Autoridad:

25 17. ¿Como evaluaría la infraestructura pública de su establecimiento durante este 2o trimestre? Seguridad, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

26 18. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas del 2o Trimestre 2002 vs el 1er Trimestre 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

27 19. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas del 2o Trimestre 2002 vs el 2o Trimestre 2001 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

28 20. ¿Que rango de ventas registró su negocio durante durante el segundo trimestre del 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

29 21. ¿Cuál fue el comportamiento de los costos de operación durante el 2o Trimestre 2002 vs el 1er Trimestre 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

30 21. ¿Cuál es el origen de sus mercancías ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

31 22. ¿Cuál es el origen de sus mercancías ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G. EUA 53% China 14% Taiwan 8% Latinoamerica 8% Japón 4% Cánada 4% Otros 9%

32 23. ¿Cuál es su mejor temporada de ventas durante el año ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

33 24. ¿Cuál fue el comportamiento de los inventarios de su negocio durante el 2o trimestre vs 1er trimestre 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

34 25. ¿Cuál fue el comportamiento del empleo en su empresa durante el 2o Trimestre 2002 vs 1er Trimestre 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

35 26. ¿Cómo espera que sea el comportamiento de de sus ventas para el 3er Trimestre 2002 vs 3er Trimestre 2002 ? Ventas, Abr – Jun 2002 Comercio Organizado de la Z.M.G.

36 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abr – Jun 2002 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se generará trimestralmente.