4/26/2015Gestión de Proyectos de Software1 RISK MANAGEMENT Carlos Mario Zapata J.

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1 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software1 RISK MANAGEMENT Carlos Mario Zapata J.

2 Patología de proyectos La mayoría de los proyectos falla por las personas y problemas de manejo más que por metodologías de desarrollo, tecnología y herramientas Incluso si los proyectos cumplen con la funcionalidad, presupuesto y tiempo puede que no entreguen los beneficios esperados Muchos proyectos fallan al desmejorar la calidad por restricciones de presupuesto Se presentan efectos adversos sobre los miembros del equipo por esfuerzos no planeados y sobrecarga 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software2

3 Síntomas de fracaso Síntomas tempranos –Falta de actualización de la planeación y el caso de negocio –Falta de comunicación con los interesados –Falta de mecanismos de aseguramiento de calidad Síntomas graves –Exceso de trabajo –Falta de continuidad del personal –Comportamiento agresivo y defensivo 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software3

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5 Qué es un riesgo? La posibilidad de que algo pasa que tendrá un impacto negativo en los objetivos Usualmente el riego se especifica en términos de un evento o circunstancia y las consecuencias que puede tener El riesgo se mide en términos de una combinación de un evento y su probabilidad 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software5

6 Objetivos de la gestión de riesgos Gestionar para alcanzar un balance apropriado entre aprovechar las oportunidades y minimizar las pérdidas Establecer una cultura e infraestructura consciente del riesgo Aplicar un método lógico y sistémico para establecer el contexto, identificar, analizar, controlar, monitorear y reportar riesgos Alcanzar los objetivos del negocio a un menor costo 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software6

7 Beneficios de la gestión de riesgos Disminuye las sorpresas: incluso cuando un evento adverso ocurre, se implementan controles, como por ejemplo los planes de contingencia Explota las oportunidades: más confianza al conocer que los riesgos se pueden controlar Mejora la planeación, efectividad y productividad: los efectos negativos se mitigan o eliminan Mejora la eficiencia: los activos se protegen y los errores costosos se evitan Mejora la relación con los participantes: el diálogo beneficia la organización y a todos los interesados 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software7

8 Beneficios de la gestión de riesgos Mejora la información para la toma de decisiones: facilita inversiones y adquisiciones Mejora la reputación: inversionistas, aseguradores, proveedores y clientes prefieren una empresa que gestione riesgos Fomenta el bienestar personal: a nivel físico y mental 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software8

9 Componentes del riesgo Fuente del riesgo. Ej: usuarios, vendedores, patrocinador Evento o incidente. Ej: Los usuarios no apoyan el sistema, los vendedores no pueden proveer según propuesta, el patrocinador solicita nuevos requisitos Consecuencia. Ej: el sistema se abandona, el presupuesto se rebasa, el proyecto se retrasa 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software9

10 Componentes de riesgo Causa, la razón por la que el riesgo ocurre. Ej: falta de comunicación con el usuario, mal proveedor, mala estimación de la complejidad del sistema Controles y su nivel de efectividad. Ej: crear prototipos, contratar un proveedor Cuándo ocurrirá el riesgo. Ej: los riesgos de negocio usualmente ocurren durante y después de la implementación; los riesgos de proyecto durante el desarrollo 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software10

11 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software11 11.1 PLAN RISK MANAGEMENT

12 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software12

13 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software13 PROBABILIDAD E IMPACTO DEL RIESGO

14 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software14 11.2 IDENTIFY RISKS

15 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software15

16 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software16

17 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software17 DIAGRAMAS DE INFLUENCIA

18 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software18 11.3 PERFORM QUALITATIVE RISK ANALYSIS

19 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software19

20 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software20 PROBABILITY AND IMPACT MATRIX

21 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software21 11.4 PERFORM QUANTITATIVE RISK ANALYSIS

22 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software22

23 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software23 RANGE OF PROJECT COST ESTIMATES

24 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software24 COMMONLY USED PROBABILITY DISTRIBUTIONS

25 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software25 TORNADO DIAGRAM – SENSITIVITY ANALYSIS

26 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software26 DECISION TREE DIAGRAM

27 4/26/2015Gestión de Proyectos de Software27 COST RISK SIMULATION RESULTS