FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES ASIGNATURA: GESTIÓN DE CONTENIDO ELECTRÓNICO TÍTULO: TIRECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE UN FORMULARIO. AUTORA:

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1 FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES ASIGNATURA: GESTIÓN DE CONTENIDO ELECTRÓNICO TÍTULO: TIRECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE UN FORMULARIO. AUTORA: MARIA DANIELA TOMALÁ FERNÁNDEZ PROFESORA: ING. JOSE MEDINA MOREIRA FECHA: 09 DE AGOSTO DEL 2012 Daniela Tomalà Fernàndez

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3 . Un formulario web es un conjunto de componentes que permiten el ingreso de información por parte del usuario en nuestras aplicaciones. Es por ello que debemos considerar la usabilidad (facilidad con que se llena el formulario), accesibilidad (permitir el uso independientemente de las capacidades técnicas, cognitivas o físicas del usuario) y la orientación (realizar las preguntas necesarias y correctamente formuladas). Daniela Tomalà Fernàndez

4  Formulación de las preguntas, este considero el mas importante, pensemos que el llenado del formulario debe requerir la menor capacitación previa posible, es por ello que las preguntas deben ser auto explicativas por si solas. Seamos concretos con lo que preguntemos y vamos directo al grano.  Cálculos para generación de datos, no preguntemos datos que pueden ser calculados en función de otras preguntas, por ejemplo en lugar de la pedir la edad, deberemos pedir la fecha de nacimiento.  Especificidad, tratemos de tener un campo de ingreso, por cada pregunta, evitemos que en un mismo campo se respondan varias preguntas. Daniela Tomalà Fernàndez

5  Ambigüedad, cada pregunta debe ser lo suficientemente precisa para evitar confusiones o ambigüedades en la respuesta, por ejemplo si requerimos conocer los ingresos netos, formulemos la pregunta: ¿Cuales fueron sus ingresos facturados durante el último año fiscal?, en lugar de Digite sus ingresos.  Agrupación, usemos la etiqueta fieldset para agrupar preguntas afines, por ejemplo agrupemos todas las preguntas referentes a la información de contacto (Dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).  Controles correctos, no solo existe la etiqueta imput, usemos radio buttons en lugar de combos para preguntas de selección única con menos de 5 elementos, checkbox para preguntas de selección múltiple, textareas pare preguntas con respuestas de mas de 255 caracteres. Un caso común del mal uso de controles es al preguntar el género de una persona, comúnmente aparece en un combo con las opciones masculino o femenino, el control correcto es 2 radio buttons, de esta forma permitimos ver las opciones completas y hacer la selección con un solo click. Daniela Tomalà Fernàndez

6  Segmentación, es decir si una pregunta puede ser estructurada en un conjunto de campos, por ejemplo si requerimos ingresar la dirección, podemos dividirla en un campo para la calle principal, calle secundaria y otro para el numero, de esta forma evitamos que el usuario ingrese información desordenada o incompleta.  Cuantificable, tratemos que todas las preguntas sean lo mas cuantificables posibles, es decir evitemos que el usuario llene la respuesta de palabras que no generen valor a la respuesta, si lo que requerimos es conocer una cantidad solo dejemos que el usuario solo ingrese números.  Precisión, mientras mas precisos sean los datos recibidos, el procesamiento de los mismos será mas fácil, por ejemplo utilicemos combos para preguntas que conocemos que solo tienen esas opciones y dejemos un campo otro para que sea completado solo en el caso que el usuario no encuentre su selección en los datos presentados.  Cantidad, todos nos aburrimos con formularios con muchas preguntas, elijamos las preguntas que realmente generan valor o sean totalmente requeridas para su procesamiento, evitemos preguntas de relleno o excepcionales. El numero recomendado son 7 preguntas por cada grupo. Daniela Tomalà Fernàndez

7  Resumen: 1. Procurar reducir al máximo el número de campos. 2. Evitar los combos. 3. Es mejor si la información no se fragmenta demasiado.  Reducir, reciclar, reutilizar. Daniela Tomalà Fernàndez

8 Reducir al máximo el número de campos en los formularios. Si en internet siempre estamos hablando de menos es mas, cuando hablamos de formularios, menos es mucho. debemos tender a cero. Procurar reutilizar los campos Por ejemplo: Correo electrónico = nombre de usuario. DNI = password. Evita formalidades Ejemplos de campos que no son realmente necesarios: Tratamiento (Don, Sr., Sra.,) Tipo de Via (Calle, Camino,...) Fecha de nacimiento (es esto realmente necesario?, si lo es, indica para que lo estas pidiendo) Evita el uso de los combos en los formularios. Es mas rápido escribir que seleccionar la opción en el combo. La pagina pesa menos. El usuario se la baja mas rápido y acaba antes el proceso. Daniela Tomalà Fernàndez

9  Trabajar en un formulario sin conexión InfoPath permite trabajar en un formulario sin conexión o interrumpir el trabajo en un formulario y, a continuación, vuelva al formulario más adelante. Formularios basados en Web no permiten esto. Daniela Tomalà Fernàndez