Balance de la Conferencia DRJE 2012 Punta Cana Yves Dávila, MBCI, CBCP, BCMM A. Director Ejecutivo Protiviti Member Firm Perú y Argentina Presidente Consejo.

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1 Balance de la Conferencia DRJE 2012 Punta Cana Yves Dávila, MBCI, CBCP, BCMM A. Director Ejecutivo Protiviti Member Firm Perú y Argentina Presidente Consejo Asesor DRJ en Español 26 Nov. 2012

2 Introducción ¿Qué es DRJ? Focalizado en Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio Focalizado en Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio Nace en 1987 en EEUU Nace en 1987 en EEUU Desde el 2011 DRJ amplia su cobertura en idioma Español Desde el 2011 DRJ amplia su cobertura en idioma Español Brinda gratuitamente noticias diarias, Artículos semanales, Seminarios web Brinda gratuitamente noticias diarias, Artículos semanales, Seminarios web DRJ day, DRJ Conference, eventos anuales pagos DRJ day, DRJ Conference, eventos anuales pagos

3 Introducción Fases de la Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio desde la perspectiva privada Respuesta al Incidente 1.Emergencia (incluye coordinación con el sector público) 2.Comité de Manejo del Incidente / Crisis 3.Comunicación durante el incidente / crisis principalmente con medios Recuperación del Negocio 4.Servicios que se prestan o brindan a los clientes / usuarios Recuperación de la Tecnología de Información 5.Aplicaciones de TI (Servicios de TI) que soportan las operaciones del negocio

4 Evento Ocurrido Incidente de Continuidad del Negocio Servicio Normal Servicio Recuperado (alterno) Evento que se puede anticipar Evento ocurrido que podría paralizar los servicios Evento ocurrido que ya paralizó los servicios Primera respuesta a la emergencia Recuperación de TI Recuperación del Negocio Manejo del incidente y de medios

5 Balance de la Conferencia DRJ en Español 2012 Punta Cana Desde la perspectiva de Mejores Prácticas Desde la perspectiva de Mejores Prácticas Desde la perspectiva del Sector Privado Desde la perspectiva del Sector Privado Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privada Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privada Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores

6 Estructura de la Conferencia 2 Talleres prácticos 2 Talleres prácticos 9 Sesiones Generales 9 Sesiones Generales 16 Sesiones Especializadas 16 Sesiones Especializadas 4 cursos pre / post 4 cursos pre / post

7 Desde la perspectiva de Mejores Prácticas Business Continuity Institute (BCI) Business Continuity Institute (BCI) 6 Prácticas Generalmente Aceptadas 6 Prácticas Generalmente Aceptadas BSI México BSI México ISO 22301: 2012, nuevo estándar de continuidad ISO 22301: 2012, nuevo estándar de continuidad The ICOR The ICOR Resiliencia Organizacional (Un nuevo concepto o sólo un tema de moda?) Resiliencia Organizacional (Un nuevo concepto o sólo un tema de moda?) NFPA Capítulo República Dominicana NFPA Capítulo República Dominicana Realidad Dominicana (mayor apertura que sólo TI) Realidad Dominicana (mayor apertura que sólo TI)

8 Desde la perspectiva del Sector Privado Banco Supervielle de Argentina Banco Supervielle de Argentina Visanet de Perú Visanet de Perú Grupo Nutresa de Colombia (con presencia en Estados Unidos, México, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana) Grupo Nutresa de Colombia (con presencia en Estados Unidos, México, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana) DRT Américas de DHL de Panamá DRT Américas de DHL de Panamá Instituto Costarricense de Electricidad (Sector Telecomunicaciones) Instituto Costarricense de Electricidad (Sector Telecomunicaciones) Zurich Seguros de México Zurich Seguros de México

9 Desde la perspectiva del Sector Privado Mayores regulaciones en nuestros países, principalmente la Banca Mayores regulaciones en nuestros países, principalmente la Banca Otras industrias más están empezando a aplicar CN, sobre todo corporativos Otras industrias más están empezando a aplicar CN, sobre todo corporativos Aún hay confusión en los conceptos, existe una necesidad de mayor capacitación Aún hay confusión en los conceptos, existe una necesidad de mayor capacitación Están considerando temas más allá de TI, pero TI sigue siendo fundamental Están considerando temas más allá de TI, pero TI sigue siendo fundamental Mayor sensibilidad en países con actividad sísmica Mayor sensibilidad en países con actividad sísmica

10 Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privada Participantes: Participantes: USAID (USA) USAID (USA) PADF (USA) PADF (USA) Alejando Linayo, Venezuela Alejando Linayo, Venezuela Fundación Imara, Argentina Fundación Imara, Argentina Empezar a conocer lo que el sector privado está realizando. Empezar a conocer lo que el sector privado está realizando. Empezar a entender lenguajes de ambos lados. Empezar a entender lenguajes de ambos lados. Necesidad de realizar comparaciones de metodologías para una mejor integración. Necesidad de realizar comparaciones de metodologías para una mejor integración.

11 Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores Send Word Now (USA) Send Word Now (USA) GBM (Centro América) GBM (Centro América) Sungard (USA y México) Sungard (USA y México) Deloitte (USA, Centroamérica y Caribe) Deloitte (USA, Centroamérica y Caribe) Protiviti Member Firm (Perú y Argentina) Protiviti Member Firm (Perú y Argentina) iTeam (Colombia) iTeam (Colombia) Secure IT (México) Secure IT (México) Virtual Corporation (USA) Virtual Corporation (USA) Nap del Caribe (República Dominicana) Nap del Caribe (República Dominicana)

12 Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores Amplios servicios focalizados en TI, pero con mucho crecimiento en servicios enfocados al negocio Amplios servicios focalizados en TI, pero con mucho crecimiento en servicios enfocados al negocio Importante industria de software para ayudar a administrar la continuidad del negocio Importante industria de software para ayudar a administrar la continuidad del negocio El mercado aún es creciente, no se ha llegado aún al punto más alto El mercado aún es creciente, no se ha llegado aún al punto más alto Confluyen temas de Seguridad de Información, Riesgo y Resiliencia. Confluyen temas de Seguridad de Información, Riesgo y Resiliencia.

13 No todo fue trabajo … Talleres de integración Talleres de integración Desayunos Desayunos Almuerzos Almuerzos Fiesta de blanco Fiesta de blanco Playas del Caribe Playas del Caribe

14 Interés mostrado en Continuidad del Negocio por país de la Región 1.Colombia 2.México 3.Brasil 4.Perú 5.Chile 6.Argentina Fuente: 7.Costa Rica 8.República Dominicana 9.Panamá 10.Venezuela 11.Guatemala

15 Mayor interés por tipo de industria en Latinoamérica 1.Banca y Finanzas 2.Minería y petróleo 3.Telecomunicaciones 4.Electricidad 5.Consumo masivo 6.Manufactura

16 Retos 2013 Mostrar más casos de experiencia de nuestra región Mostrar más casos de experiencia de nuestra región Lograr mayor participación de países íconos Lograr mayor participación de países íconos Ampliar de 150 a más de 250 participantes (en EEUU son cerca de 1,000 participantes 2 veces al año) Ampliar de 150 a más de 250 participantes (en EEUU son cerca de 1,000 participantes 2 veces al año) Ser el punto de contacto para crear relaciones de interesados en la continuidad del negocio Ser el punto de contacto para crear relaciones de interesados en la continuidad del negocio Ampliar la relación y presencia con otras organizaciones Ampliar la relación y presencia con otras organizaciones

17 Conclusiones/ Conclusions Yves Dávila consejo.asesor@drjenespanol.com www.DRJenEspanol.com