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Workflow de Aprobadores Variables Aplicado a ITIL.

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Presentación del tema: "Workflow de Aprobadores Variables Aplicado a ITIL."— Transcripción de la presentación:

1 Workflow de Aprobadores Variables Aplicado a ITIL

2 Workflow de Aprobadores es una aplicación que le permite al usuario definir el comportamiento y operación de actividades para realizar flujos de trabajo de CUALQUIER índole, para establecer procesos de aprobación. Principales Beneficios Estandarización de los procesos de aprobación Evitar la realización de las tareas sin autorización Definición

3 Crear y asociar distintos Workflow según el tipo de caso/incidente Definir distintos tipos de aprobadores Enviar notificaciones de estado y de vencimiento Definir los pasos a seguir ante el RECHAZO Seguir las aprobaciones y de las pendientes en el caso/incidente. Beneficios Gestar Workflow de aprobadores permite: Por excepción Variables Compartidos Unánimes

4 Workflow de aprobadores Help Desk QMS ITILCRM Aplicaciones

5 Creación del Workflow Aplicación a Gestar ITIL

6 Aprobación variable Aplicación a Gestar ITIL

7 Aprobación Unánime

8 Servicios Financieros BPO´s Tecnológicas Utilities Nuestros principales Clientes Gobiernos Municipio de Miguel Hidalgo (Mx) Gobierno de Córdoba Industrias Por Sector productivo

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