PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Presentación del tema: "PORTAFOLIO DE SERVICIOS"— Transcripción de la presentación:

1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

2 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DE PLANEACIÓN ALCALDIA DE TOCANCIPÁ
TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS PROCESO HORARIO DE ATENCION DEMARCACION 15 DIAS HABILES Fotocopia de la Escritura Publica Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados (en carpeta) Lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Consignar el valor de $ en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogota Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No y llevar la copia de la consignacion a la Gerencia Financiera para que le sea expedido el recibo correspondiente Formato GOTU-F0099 diligenciado

3 CERTIFICACIONES, NOMENCLATURAS PLUSVALIAS
8 DIAS HABILES Fotocopia del Certificado de Libertad con fecha de expedición no mayor a 30 días Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Consignar el valor de $ en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogotá Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No y llevar la copia de la consignación a la Gerencia Financiera para que le sea expedido el correspondiente recibo de pago. Fotocopia de la cedula del solicitante Formato GOTU-F003 diligenciado

4 AUTORIZACIONES PERMISO SALA DE VENTAS ESTRATIFICACION
15 DIAS HABILES Solicitud escrita Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados (en carpeta) lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. PERMISO SALA DE VENTAS Están ligados a las licencias de construcción ESTRATIFICACION 5 DIAS HABILES Diligenciar formato Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

5 CONCEPTO DE LOCALIZACIÓN DE ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.
8 DIAS HABILES Consignar el valor de $6.000 si es renovación y $ si es nueva solicitud, en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta. de Ahorros No Banco de Bogotá Cta. de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No y llevar la copia de la consignación a la Gerencia Financiera para que le sea expedido el correspondiente recibo de Caja Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Diligencia formato

6 CONCEPTO DE USO DE SUELO
8 DIAS HABILES Diligenciar el formato GOTU-FOO2 Solicitud Concepto Uso de Suelo. Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Fotocopia del Certificado de Libertad con fecha de expedición no mayor a 30 días Consignar el valor de $ en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogotá Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No y llevar la copia de la consignación a la Gerencia Financiera para que le sea expedido el correspondiente recibo de Caja.

7 MOVIMIENTOS DE TIERRA Copia de los estudios de suelos y geotécnicos
Copia de los estudios de suelos y geotécnicos Radicar los documentos en la Oficina de correspondencia Lunes y Miercoles de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Unicamente Copia de las escrituras del predio Copia del folio de matricula inmobiliaria del predio Estar al día en el pago del Impuesto Predial Planos que contengan el levantamiento topográfico y planímetro Corte transversal y longitudinal del terreno Cuadro de áreas indicando volúmenes y cantidades de material a remover

8 LICENCIAS DE URBANISMO, PARCELACION, SUBDIVISION URBANA Y RURAL, RECONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DE LAS EDIFICACIONES LICENCIAS DE CONTRUCCION MODALIDAD: OBRA NUEVA, MODIFICACION, DEMOLICION, CERRAMIENTO,AMPLIACION, RESTAURACION, REVALIDACION, ADECUACION,ETC. 45 DIAS HABILES Diligenciar formato Único Nacional el cual se puede bajar por Internet Radicar los documentos en la Oficina de correspondencia Lunes y Miercoles de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Unicamente Demarcación del Predio Escritura del Predio Certificado de Tradición y Libertad con fecha de expedición no mayor a 30 días Estar al día en el pago del Impuesto Predial Certificado de existencia y Representación legal, con fecha de expedición no mayor a un mes Plano Topográfico del predio objeto de la solicitud (dos copias firmadas por el profesional) Planos estructurales Planos Hidráulicos y Sanitarios Plano de localización del predio Estudio de suelos Licencia Ambiental Medio Magnético del proyecto Certificaciones de servicios Públicos Notificación Vecinos colindantes Copia tarjeta profesional del Arquitecto Valla reglamentaria de Radicación copia del documento de identidad del solicitante Estudio de Detallado de Amenaza y Riesgo por fenomenos de remosion

9 APROBACION PLANOS PROPIEDAD HORIZONTAL
15 DIAS HABILES Solicitud escrita, en donde requiera la aprobación de los planos de propiedad horizontal. Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados (en carpeta) Lunes y Miércoles de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Únicamente Certificación Catastral Vigente (No mayor a 3 meses). Escritura Pública del predio o predios en donde se encuentra construido o aprobado el proyecto. Fotocopia del Certificado de Libertad con fecha de expedición no mayor a 30 días Certificado de nomenclatura (No mayor a 3 meses). Planos arquitectónicos aprobados (corresponde a la licencia previamente aprobada, los cuales deben cumplir con los planos y diseños aprobados previamente). Planos de Propiedad Horizontal (2 juegos). Los profesionales (Arquitecto o Ingeniero) que firmen los planos de Propiedad Horizontal deben inscribirse en esta dependencia y deben demostrar para el efecto un ejercicio profesional mayor de cinco (5) años para Ingenieros y tres (3) para Arquitectos (Decreto 564 de 2006, articulo 26 parágrafo 2).

10 INSCRIPCION, MODIFICACION y LIQUIDACION DE PERSONERIA Y REPRESENTACION LEGAL DE LA PERSONA JURIDICA DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL. 15 DIAS HABILES Solicitud escrita, en donde requiera la Inscripción de Personería y Representación Legal de la Persona Jurídica. Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados (en carpeta) Lunes y Miércoles de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Únicamente Copia de la Resolución de Aprobación de Planos de Propiedad Horizontal. Escritura Pública de constitución de Régimen de Propiedad Horizontal. Copia de la Asamblea General (Ordinaria o Extraordinaria) de copropietarios, en donde se elija al representante y Revisor Fiscal. Copia de la Inscripción ante Cámara y Comercio de la existencia y representación legal. Copia de la carta de aceptación a los cargos de Representación y Revisoría Fiscal.

11 CERTIFICACIÓN SOBRE EXISTENCIA Y REPRESENTACIÓN LEGAL DE LA PERSONA JURÍDICA (propiedad horizontal)
15 DIAS HABILES Estar inscrito en el libro destinado para tal fin. Radicar en la ventanilla de correspondencia los documentos solicitados (en carpeta) Lunes y Miércoles de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Únicamente Solicitar por escrito la certificación COORDINACION COMITÉ TÉCNICO Y SECRETARIA DEL COMITÉ LOCAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE DESASTRES (CLOPAD). NA Se elabora la programación de los CLOPAD ORDINARIO, los cuales se programarán para cada vigencia. Se desarrolla la reunión programada (o extraordinaria cuando lo amerite) de los CLOPAD. Se evacúan los temas programados. Se elabora el Acta respectiva. Se Establecen compromisos.

12 VISITAS E INFORMES TECNICOS RELATIVOS A EMERGENCIAS Y DESASTRES.
NA Solicitud escrita, en donde se exponga la necesidad, en donde se indique la dirección exacta. CERTIFICACIÓN AFECTACION POR DESASTRES. NA Solicitud escrita, en donde se exponga la necesidad, en donde se indique la dirección exacta.

13 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS DESCRIPCION HORARIO DE ATENCION SERVICIO DE RESTAURANTE ESCOLAR INMEDIATA Pertenecer a una institución o sede educativa pública del Municipio Presentarse en la hora programada para recibir el servicio en la sede del restaurante escolar del cual se es beneficiario. la jornada escolar, en el horario asignado por las instituciones educativas Cancelar el valor correspondiente por el servicio en la entidad cooperativa de ahorro y crédito COOPTENJO en la cuenta No así: los grados 0 a 5 $6000, los grados 6 a 9 $4.000 y los grados 10 y 11 $6.000.

14 SERVICIO DEL PROGRAMA MAS FAMILIAS EN ACCIÓN
INMEDIATA Vivir en el Municipio de Tocancipá La inscripción al programa se hace de manera permanente para las familias en condiciones de desplazamiento y la demás población que desee ingresar deberá esperar las fechas de inscripción que programe el DPS. Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM. Días viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 3:00 PM Tener hijos menores de 18 años Estar incluido en la base de datos de beneficiarios del programa Carnet de crecimiento y desarrollo y vacunación   Los niños mayores de 6 años deben estar escolarizados Fotocopia documento de identidad del jefe de familia y miembros del hogar Los niños menores de 7 años deben llevarse a control de crecimiento y desarrollo.

15 SERVICIO DE ATENCION Y APOYO A LA POBLACION ADULTO MAYOR
INMEDIATA Vivir en el Municipio de Tocancipá Servicio que apoya el desarrollo personal y social de la población adulta mayor del Municipio, a través de la ejecución de actividades de gerontología, lúdico-pedagógicas, formación cultural, artesanías, proyectos productivos, apoyo nutricional y difusión de estilos de vida saludable, bajo la modalidad de centro día, reuniéndose una vez a la semana. Se dispone de una ruta de transporte desde las diferentes veredas al centro de atención. Lunes a viernes en horario de 8:00 AM a 2:00 PM Ser mayor de 60 años Fotocopia de la Cédula de ciudadanía Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio.

16 SERVICIO DE RED UNIDOS PARA LA SUPERACION DE LA POBREZA EXTREMA
INMEDIATA Vivir en Tocancipá Servicio con el cual se implementan estrategias para la reducción de la pobreza y se contribuye en la estabilización socioeconómica de las familias en condición de vulnerabilidad inscritas en la base de datos de la estrategia. Día Viernes en el horario de 8:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM. El resto de días se hacen visitas domiciliarias. Estar inscrito en la base de datos de la estrategia

17 SERVICIO DE APOYO Y ATENCION LUDICA Y RECREATIVA PARA LA COMUNIDAD
INMEDIATA cancelar $ 200 pesos usuario por ingreso a excepción de la atención institucionalizada. Servicio que brinda a la comunidad un espacio lúdico, de interacción social y aprendizaje, en el cual se contempla e interioriza el juego como derecho fundamental para la formación humana. Se dispone de cuatro ludotecas fijas y una móvil que junto con el servicio de ludocaja cubren la demanda del servicio en el municipio. Lunes a viernes en el horario de 8:00 AM a 5:00 PM. Días Sábado y Domingo en actividades con la comunidad programadas mínimo con 15 días de anterioridad. Si se desea el servicio de ludocaja debe solicitarse al coordinador del programa con 15 días de anticipación por escrito y esperar comunicación acorde a cronograma de actividades de las ludotecas. Cumplir con los horarios establecidos para la prestación del servicio.

18 SERVICIO DE CLUBES DE ORIENTACION
INMEDIATA Vivir en Tocancipá Servicio que garantiza apoyar al estudiante de primaria en horarios diferentes a los de la jornada escolar con la asesoría de tareas que redunden en su rendimiento académico y mejoren su condiciones nutricionales De lunes a viernes de 5:00 A.M., a 5:00 P.M. a excepción de las sedes sector san Javier y Agrupado que es de 9:00 A.M. a 5:00 P.M. Certificación laboral de los padres Fotocopia de cédula de los padres Diligenciar formulario de inscripción Presentar 3 fotos tipo documento Fotocopia del carnet de Salud Fotocopia del Registro civil o tarjeta de identidad Niños escolarizados en edades entre 5 a 12 años Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio

19 SERVICIO DE HOGARES COMUNITARIOS
INMEDIATA Costo $ inscripción y $ mensuales de cuota de participación Servicio que brinda a los niños educación inicial, jornadas de salud, apoyo nutricional, actividades lúdicas y de recreación a través de hogares comunitarios De lunes a viernes de 5:00 A.M., a 4:00 P.M. a excepción de algunas sedes que ingresan a las 6:00 A.M. por solicitud de los padres de familia. Niños entre 1 año y 5 años Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio Fotocopia del Registro civil Fotocopia del carnet de Salud Fotocopia del carnet de vacunas Certificación laboral de los padres Fotocopia de cédula de los padres Fotocopia del carnet de crecimiento y desarrollo Tres fotos tipo documento Diligenciar formulario de inscripción

20 SERVICIO DE ADQUISICIÓN DE VIVIENDA DE INTERES SOCIAL
6 meses aproximadamente, luego de postularse al proyecto respectivo Fotocopia cédula de ciudadanía del postulante Servicio por el cual se promueve la adquisición de vivienda de Interés prioritario, con el propósito de mejorar la calidad de vida de los habitantes de Tocancipá Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM. Día Viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 3:00 PM Fotocopia de registro civil de matrimonio o declaración de unión marital, expedida por Comisaría de Familia Fotocopia de Declaración extra juicio donde se acredite la condición de mujer/hombre cabeza de familia Fotocopia registro civil de hijos que hagan parte del grupo familiar. Fotocopia de la tarjeta de identidad de los mayores de 7 años. Ser habitante de Tocancipá, durante los últimos 4 años, los cuales deben ser acreditados por el SISBEN con puntajes de población vulnerable o certificados por el observatorio de desplazamiento o personería municipal. Copia del certificado de la cuenta de AHORRO PROGRAMADO de un Banco o Entidad financiera correspondiente al 10% del valor total del inmueble. Copia del certificado de otros aportes o ahorros (Cesantías) adicionales indicando el saldo. Para AFILIADOS a Caja de Compensación Familiar, copia del radicado de postulación al subsidio o carta de aprobación del subsidio Copia de la carta de crédito aprobado o pre-aprobado de una entidad bancaria o financiera, para constatar su Capacidad de endeudamiento.

21 SERVICIO DEL CENTRO DE ATENCION “AMIGOS SIN FRONTERAS”
INMEDIATA Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio Servicio por el cual se apoya el desarrollo personal y social de la población con discapacidad buscando su vinculación en el sector laboral, Social y Familiar. Lunes a Viernes en el horario de 9:00 AM a 3:00 PM. Presentar fotocopia del documento de identidad Presentar fotocopia carnet de EPS Llevar certificación de discapacidad expedida por el médico Presentar resumen de historia médica Ser mayor de 15 años Dos fotos de 3x4 a color Acudir a la Gerencia de Desarrollo social o a las instalaciones de la Unidad para solicitar el servicio, llevando los documentos solicitados para su inscripción en el programa.

22 SERVICIO DEL CENTRO DE VIDA SENSORIAL
INMEDIATA Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio. Registro civil o tarjeta de identidad Fotocopia carnets de EPS y Vacunas Resumen de historia clínica Tener edad entre 0 y 13 años de edad Dos fotos de 3x4 a color Fotocopia de boletín de calificaciones para niños escolarizados Servicio por el cual se garantiza el funcionamiento y operación de un espacio terapéutico para el desarrollo motriz y ocupacional de la infancia con problemas de espacialidad, motricidad y aprendizaje, en los niveles de atención: prevención, estimulación adecuada, remediación y nivelación. Lunes, Martes y Jueves en horario de 7:00 AM a 2:00 PM. en las Instituciones educativas. Y los días miércoles y Viernes en horario de 1:00 PM a 5.00 P.M. en el centro de atención. Acudir a la Gerencia de Desarrollo social o a las instalaciones del Centro de Vida Sensorial para solicitar cita previa o llamara al número telefónico

23 SERVICIO DE APOYO A LOS PROCESOS NUTRICIONALES DE LA POBLACIÓN EN CONVENIO CON OTRAS ENTIDADES.
INMEDIATA Acorde a los lineamientos de cada programa, dentro de los cuales se menciona disponer de: Servicio por el cual se promueve el apoyo nutricional en la población menor de 5 años, gestantes y/o lactantes con el propósito de mejorar los hábitos alimenticios y las condiciones nutricionales. Son apoyos nutricionales correspondientes a programas del ICBF en los cuales el municipio a través de la Gerencia de Desarrollo Social, opera y hace las entregas a los beneficiarios, ejecutándose conforme a lineamientos de dicha entidad. Las fechas de entrega se realizarán acorde a las instrucciones del ICBF las cuales serán publicadas en la cartelera de la Alcaldía. Fotocopia del carnet de control y crecimiento de desarrollo para evidenciar que se encuentra bajo de peso o el carnet de control de embarazo. Fotocopia carnet de vacunas Fotocopia carnet de EPS Fotocopia Registro civil del menor Fotocopia cédula de ciudadanía de la madre o acudiente Certificado SISBEN de Tocancipá o tener la condición de población víctima del conflicto interno armado Colombiano. Inscribirse en el programa interesado, llevando todos los documentos exigidos por la coordinación del programa a la Gerencia de Desarrollo Social. Estar al pendiente del cronograma publicado en cartelera para recibir las entregas.

24 SERVICIO DE ATENCION Y APOYO A LA JUVENTUD
INMEDIATA Vivir en el municipio de Tocancipá Servicio que brinda espacios que permiten el desarrollo social, la productividad, la integración y la participación a través de la transversalidad de los programas de la administración municipal para el beneficio de los jóvenes y su entorno. Se dispone de una casa como centro de encuentro, donde se brindan actividades relacionadas con: talleres de música, talleres de manualidades, orientación y capacitación sicológica, trabajo comunitario, liderazgo y participación en áreas deportiva, recreativa y cultural. Los días Lunes a Viernes entre 2:00 P.M. a 5:00 P.M. Edad entre los 12 y 26 años Certificación del SISBEN de Tocancipá o tener la condición de población víctima del conflicto armado interno Colombiano. Inscribirse en el programa Casa de la Juventud Inscribirse y participar en los talleres y actividades programadas por la casa de la juventud.

25 SERVICIO DE ATENCIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO INTERNO COLOMBIANO EN EL MUNICIPIO DE TOCANCIPA INMEDIATA Tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano Servicio de atención a la población Víctima del conflicto armado interno Colombiano que reside en el municipio, contribuyendo en su estabilización socioeconómica y restablecimiento de derechos. Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM. Día viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 3:00 PM. Vivir en Tocancipa Seguir la ruta de atención para población víctima. Estar incluido en el registro único de población desplazada – RUPD

26 SERVICIO DE APOYO A LA ORGANIZACIÓN COMUNITARIA
1. Pertenecer a una Junta de acción Comunal debidamente conformada e Inscrita en acción comunal de la gobernación de Cundinamarca. Servicio que apoya a las juntas de Acción Comunal y otras formas de organización comunitaria de carácter formal en los procesos de planificación, gestión, evaluación y control de sus acciones de desarrollo y mejoramiento comunitario Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 P.M. Día viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 3:00 PM INMEDIATA 1. Solicitud verbal o escrita ante la Gerencia de Desarrollo Social de acuerdo a sus necesidades o expectativas de formación y asesoría.

27 SERVICIO DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA
6 meses aproximadamente, luego de inscribirse Ser propietario de la vivienda Servicio por el cual se promueve el mejoramiento de vivienda, con el propósito de mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio de Tocancipá. Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM. Día viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 3:00 PM No haber recibido ningún subsidio por parte del estado Fotocopia legible de la cedula de ciudadanía del jefe del hogar Certificación del SISBEN. Que la vivienda objeto del mejoramiento presente deficiencias en: a.- Estructura principal, cimientos muros, cubierta. b.- Sistemas de alcantarillado. c.- Sistemas para la disposición final de aguas servidas d.- Baños y/o cocina. e.- Pisos en tierra o materiales inapropiados. f.- Construcción en materiales provisionales como: latas, telas asfálticas, y madera de desecho entre otros. h.- Existencia de hacinamiento en el hogar, que habiten más de 3 personas por cuarto, incluyendo espacio múltiple, comedor y dormitorios. Interesado radica solicitud escrita ante la Oficina de Vivienda Oficina de vivienda prioriza los hogares con menor puntaje del SISBEN; en caso de presentarse igual puntaje, se elegirá por sorteo en acto público

28 SERVICIO DEL CENTRO DE TERAPIAS INTEGRAL DEL MUNICIPIO DE TOCANCIPA
INMEDIATA Diagnóstico médico o resumen de historia clínica Servicio por el cual se apoya a la población municipal con limitaciones físicas o mentales en sus procesos de desarrollo e inclusión social, a través de la atención en terapias física y ocupacional, servicios de sicología, fonoaudiología y educación especial. Lunes, Martes, Miércoles y jueves en el horario de 8:00 AM a 12:00 M y de 1:00 PM a 4:00 PM. Viernes de 8:00 AM a 12:00 M. Registro civil o tarjeta de identidad Fotocopia carnet de EPS. Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta, con puntajes inferiores a 60 puntos o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio. Agendar cita en el servicio requerido llamando al número

29 SERVICIO BANCO DE ALIMENTOS
15 días calendario Alrededor de $ paquete alimentario. El subsidio del municipio es alrededor de $ y el usuario debe aportar $5.000 por entrega. Servicio por el cual se busca satisfacer las necesidades básicas alimentarias de familias vulnerables residentes en el municipio, con la entrega de paquetes de complementación alimentaria. Lunes a viernes en Gerencia de Desarrollo Social de Viernes en horario de 8:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM Entrega de paquetes alimentarios los días Lunes. Visitas domiciliarias los días Martes y Jueves y Atención al público los días Miércoles y Viernes en horario de 8:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM Tener SISBEN de Tocancipá con no menos de 6 meses de elaboración de la encuesta con puntajes inferiores a 60 puntos o demostrar discapacidad física, ser adulto mayor en condición vulnerable, madres cabezas de hogar o tener la condición de víctima del conflicto interno armado colombiano, certificando mínimo 6 meses de residencia en el municipio o requerir la ayuda humanitaria inmediata No tener solvencia económica representada en la propiedad de varios inmuebles o recibir ingresos por concepto de arriendos o pensiones Inscribirse en la oficina del banco de alimentos, allegando los documentos de identidad y certificado del SISBEN y diligenciar el formato de solicitud de ingreso que será suministrado por el personal del programa. Cancelar $5,000 pesos que es la cuota de participación en la entidad Financiera BANCOLOMBIA en la cuenta de ahorros No

30 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA FINANCIERA EXPEDICION DE PAZ Y SALVOS
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ TRAMITES TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS PROCESO HORARIO DE ATENCION EXPEDICION DE PAZ Y SALVOS 5 DIAS HABILES Estar al día en el pago del Impuesto Predial de la vigencia actual Radicar en la ventanilla de la Gerencia Financiera el respectivo pago lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Consignar el valor de $ en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogota Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No

31 IMPUESTO PREDIAL UNIFICADO
INMEDIATO Solicitar el Recibo de Pago en la Secretaria de Hacienda Consignar el valor del Impuesto Predial en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogotá Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

32 IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO
INMEDIATO Descargar en la pagina del Municipio el formulario Consignar el valor del Impuesto en cualquiera de las siguientes cuentas: Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogota Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Presentar en la Gerencia Financiera el formulario debidamente diligenciado y con la consignación realizada en el banco para colocar el respectivo sello de Pago

33 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DE SALUD CERTIFICADO SANITARIO
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS DESCRIPCION HORARIO DE ATENCION CERTIFICADO SANITARIO 8 días hábiles Acta de Inspección Sanitaria Anterior Entregar los documentos en la Gerencia de Salud para que le sea programada la visita de Inspección Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m. unicamente Curso Manipulación de Alimentos Exámenes Médicos Contrato de Residuos Peligrosos Programa Control de Plagas Guías para carne en Canal (expendio de carnes) Facturas de la compra de alimentos y de licores

34 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DE GOBIERNO LICENCIA DE INHUMACION
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS PROCESO HORARIO DE ATENCION LICENCIA DE INHUMACION INMEDIATA Certificado de Defunción Entregar los documentos en la Gerencia de Gobierno lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m Fotocopia de la Cedula del fallecido certificado de la Funeraria DEVOLUCION DE ELEMENTOS RETENIDOS POR OCUPACION ILEGAL DEL ESPACIO PUBLICO INMEDIATA Solicitud escrita Entregar los documentos en la Inspección de policía lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m Facturas Originales de los elementos retenidos

35 NO HAY TIEMPO ESTABLECIDO
AUXILIOS FUNERARIOS NO HAY TIEMPO ESTABLECIDO Solicitud escrita Se llevan los documentos a la Gerencia de Gobierno para su revision antes de ser radicados en Correspondencia con el fin de que no sean devueltos y el tramite sea mas agil lunes a jueves de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Registro Civil de Nacimiento o Registro Civil de Matrimonio del solicitante en el cual se verifique el parentesco Acta de Defunción Registro Civil de Defunción Certificación del Sisben del Solicitante y del fallecido Declaración de residencia del Solicitante Copia de Cedula de Ciudadanía del Solicitante Certificado de la Funeraria

36 TRAMITES Y SERVICIOS DESPACHO ALCALDE CERTIFICADOS DE RESIDENCIA
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS PROCESO HORARIO DE ATENCION CERTIFICADOS DE RESIDENCIA DOS DIAS HABILES Solicitud Escrita Radicar en la oficina de correspondencia todos los documentos Lunes a Jueves de 7 a.m a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía en tamaño Normal Fotocopia del Sisben Copia del recibo de Impuesto Predial o de un servicio publico del sitio de residencia

37 CERTIFICACIONES DE CONTRATOS
TRAMITES Y SERVICIOS OFICINA JURIDICA Y DE CONTRATACIÓN ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS DESCRIPCION HORARIO DE ATENCION CERTIFICACIONES DE CONTRATOS 5 DIAS HABILES Solicitud escrita adjuntando recibo de pago expedido por la Gerencia Financiera Radicar en la ventanilla de correspondencia la solicitud junto con el recibo de pago Lunes a Jueves de 7 a.m a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Consignar $4.000 en Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogotá Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No Reclamar el recibo de pago en la Gerencia Financiera llevando la consignación

38 COPIAS SIMPLES Y AUTENTICAS DE DOCUMENTOS
3 DIAS HABILES Solicitud escrita adjuntando recibo de pago expedido por la Gerencia Financiera por valor de $100 por cada copia simple Radicar en la ventanilla de correspondencia la solicitud junto con el recibo de pago Lunes a Jueves de 7 a.m a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Solicitud escrita adjuntando recibo de pago expedido por la Gerencia Financiera por valor de $4.000 por cada copia autentica Consignar en Bancolombia Cta de Ahorros No Banco de Bogotá Cta de Ahorros No Banco Davivienda Cuenta de Ahorros No

39 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DE EDUCACIÓN ALCALDIA DE TOCANCIPÁ
TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS DESCRIPCION HORARIO DE ATENCION ACCESO A TICS Estar matriculado en alguna de nuestras instituciones públicas Brindar acceso a la comunidad estudiantil y cuerpo de docentes para recibir información y capacitación en informática Lunes a Jueves de 7 a.m a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5 p.m. Viernes de 7 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Tener Carnet estudiantil, si es comunidad externa documento de identidad Si no es estudiante pago por fracción

40 SERVICIO DE TRANSPORTE ESCOLAR A INSTITUCIONES PUBLICAS MUNICIPALES
Estar inscrito en el plan de acción de transporte escolar Brindar servicio a toda la comunidad estudiantil sin costo alguno Se presta el servicio escolar según calendario Vivir a mas de tres kilómetros del establecimiento educativo APOYO CAPACITACION ICFES Estar cursando ultimo grado de bachillerato en una de nuestras instituciones educativas Soportar el acceso de la comunidad estudiantil a la educación Superior Sábados en el horario de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Tener disponibilidad de tiempo los fines de semana

41 TRAMITES Y SERVICIOS SECRETARIA DEL AMBIENTE
ALCALDIA DE TOCANCIPÁ SERVICIOS TIEMPO DE RESPUESTA REQUISITOS DESCRIPCION HORARIO DE ATENCION SEGUIMIENTO, CONTROL Y ACOMPAÑAMIENTO AMBIENTAL Máximo 15 días hábiles Cumplimiento de especificaciones o estándares Seguimiento, control y acompañamiento a industrias, agroindustrias, explotaciones mineras y en general a todas las actividades industriales y comerciales asentadas en el municipio, con el fin de verificar el uso de los recursos naturales y su impacto, así como brindar capacitación técnica. Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 5:00 PM. Viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM Estar legal y debidamente constituido ante la Cámara de Comercio. La actividad económica debe ser aprobada previamente por la autoridad competente.   En caso de requerir capacitación técnica, esta debe ser solicitada por escrito ante la Gerencia de Medio Ambiente.

42 ASESORÍA PARA LA INSTALACIÓN DE PUBLICIDAD EXTERIOR
Cuando la solicitud es por escrito, el tiempo de respuesta oscila entre 3 a 10 días hábiles. Los usuarios realizarán por medio escrito la solicitud del respectivo permiso para vallas, pendones, pasacalles y avisos. La Administración Municipal a través de la Gerencia de Medio Ambiente tiene como prestación de servicios a la comunidad, la asesoría en la instalación de avisos según el cumplimiento de la normatividad municipal y la instalación de vallas publicitarias. Lunes a Jueves en el horario de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 5:00 PM. Viernes de 7:00 AM a 12:30 PM y de 1:30 PM a 4:00 PM

43 VIVERO MUNICIPAL 10 días hábiles El usuario deberá presentar la solicitud por escrito especificando: 1. Nombre e identificación del usuario 2. Número telefónico y/o correo electrónico 3. Nombre del predio, localización y numero de cedula catastral 4. Cantidad y especie solicitada 5. Recibo de pago expedido por la Gerencia Financiera. La Administración Municipal a través de la Gerencia de Medio Ambiente tiene como prestación de servicios a la comunidad, la entrega de material vegetal, proveniente del vivero Municipal. La entrega de material vegetal se realizara los días jueves de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. en las instalaciones del vivero.