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Tema de investigación: Mejoramiento de procesos de la empresa Graham Process Mapping
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Ben Graham Corporation fue pionera en el estudio de los procesos empresariales y ha proporcionado servicios de asesoramiento, capacitación y enseñanza en la mejora de procesos empresariales desde 1953. Han estado ayudando a las organizaciones a formarse una idea global durante más de cincuenta años.
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El programa Graham Process Mapping salió al mercado en 1990. El programa Graham Process Mapping presenta una única rama del esquema de procesos que documenta claramente todo el proceso de trabajo manual, así como el flujo de trabajo automatizado.
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Describe los esquemas de procesos para: o Documentación o Desarrollo o Mejora y gestión de procesos empresariales.
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Los esquemas de procesos Graham muestran claramente los flujos interrelacionados y las relaciones de: o Múltiples formularios o Correos electrónicos o Informes o Bases de datos o Sistemas y otros elementos en un proceso.
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Se usa como apoyo a las metodologías de mejora de: o Procesos empresariales o Capacitación o Inspecciones o Necesidades de certificación o Preparación de procedimientos y otras tareas que exigen claridad en los procesos empresariales.
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Los Esquemas de Procesos Graham (Graham Process Mapping) se pueden interpretar como un historial que le dicen al lector qué está pasando; qué elementos (formularios, documentos, bases de datos, etc) se usan y qué le ocurre a cada elemento. Para cada elemento identifica quién está realizando el trabajo y donde se está llevando a cabo. Expone secuencialmente el trabajo para mostrar cuando se lleva a cabo cada tarea específica en relación a las otras.
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¿Qué otra tarea importante debería tener la herramienta Graham Process Mapping? ¿Cuál es la utilidad que tiene el registro de los correos electrónicos en la herramienta Graham Process Mapping?
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