Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz.

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2 Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

3 ITIL V3 Foundations Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 24 Hs. Duración Español/Inglés Idioma (nota) EXIN Certificación FundamentosITL050 32 Hs. Duración Español/Inglés Idioma Certificación Fundamentos + Apolo 13ITL051 EXIN 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma EXIN Certificación Bridge a Fundamentos V3ITL052 NOTA Idioma hace referencia sólo al material del curso. Cuando es sólo inglés es porque la certificación es en ese idioma. El dictado siempre puede ser en español o inglés.

4 ITIL V3 Intermediate: LifeCicle Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 24 Hs. Duración Inglés Idioma EXIN Certificación Service StrategyITL053 24 Hs. Duración Inglés Idioma CertificaciónITL054 24 Hs. Duración Inglés Idioma CertificaciónITL055 24 Hs. Duración Inglés Idioma CertificaciónITL056 24 Hs. Duración Inglés Idioma CertificaciónITL057 EXIN Service Design Service Transition Service Operation Continual Service Improvement EXIN

5 ITIL V3 Intermediate: Capabilities Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 40 Hs. Duración Inglés Idioma Operation Support & AnalisysITL058 40 Hs. Duración Inglés Idioma Planning Protection & OptimizationITL059 40Hs. Duración Inglés Idioma Release Control & ValidationITL060 40 Hs. Duración Inglés Idioma Service Offering & AgreementITL061 Certificación EXIN

6 ITIL V3 Intermediate / Bridge Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 32 Hs. Duración Inglés Idioma EXIN Certificación Managing Across The Service LifeCicleITL080 32 Hs. Duración Inglés Idioma Certificación Service Manager BridgeITL081 EXIN

7 ITIL V3 Seminarios Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma Business IT CertificaciónITL070 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma CertificaciónITL071 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma CertificaciónITL072 Business IT Introducción ITIL V3 Estrategia De Servicio Diseño De Servicio

8 ITIL V3 Seminarios Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma Business IT CertificaciónITL073 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma CertificaciónITL074 8 Hs. Duración Español/Inglés Idioma CertificaciónITL075 Business IT Transición De Servicio Operación De Servicio Mejora Contínua De Servicio

9 ITIL V3 Workshops: Intermediate: Capabilities Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz 16 Hs. Duración Idioma Operation Support & AnalisysITL076 16 Hs. Duración Idioma Planning Protection & OptimizationITL077 16Hs. Duración Idioma Release Control & ValidationITL078 16 Hs. Duración Idioma Service Offering & AgreementITL079 Certificación Business IT Español/Inglés