La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Análisis Costo Beneficio Evaluación cuantitativa de la conveniencia de seguir un curso específico de acción. Leonel Morales Díaz Ingeniería Simple

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Análisis Costo Beneficio Evaluación cuantitativa de la conveniencia de seguir un curso específico de acción. Leonel Morales Díaz Ingeniería Simple"— Transcripción de la presentación:

1 Análisis Costo Beneficio Evaluación cuantitativa de la conveniencia de seguir un curso específico de acción. Leonel Morales Díaz Ingeniería Simple Disponible en: Copyright 2008 by Leonel Morales Díaz – Ingeniería Simple. Derechos reservados

2 Resumen Encontrar una solución puede ser: Encontrar una solución puede ser: Difícil: requiere pensar y ser creativo Difícil: requiere pensar y ser creativo Costoso: en tiempo y dinero Costoso: en tiempo y dinero Y puede ser que no valga la pena: Y puede ser que no valga la pena: El costo de resolver es más alto El costo de resolver es más alto Los beneficios no compensan Los beneficios no compensan Análisis Costo Beneficio: Análisis Costo Beneficio: Sumar los beneficios, restar los gastos Sumar los beneficios, restar los gastos

3 Costos y Beneficios Costos: Costos: De una sola ocurrencia De una sola ocurrencia Recurrentes, periódicos, esporádicos Recurrentes, periódicos, esporádicos Beneficios: Beneficios: Se van recibiendo conforme pasa el tiempo Se van recibiendo conforme pasa el tiempo El análisis debe hacerse para un periodo de tiempo El análisis debe hacerse para un periodo de tiempo Tres años, por ejemplo Tres años, por ejemplo

4 Forma Simple de ACB Se toma en cuenta solo lo financiero Se toma en cuenta solo lo financiero Se calcula la razón Costo/Beneficio Se calcula la razón Costo/Beneficio Ejemplo: Construcción de una carretera Ejemplo: Construcción de una carretera Costo: total de costos de construcción Costo: total de costos de construcción Beneficio: total de ahorros en costos de transporte Beneficio: total de ahorros en costos de transporte No se toma en cuenta: costo ambiental, beneficio en tiempo para transporte personal, beneficio comercial derivado para la zona No se toma en cuenta: costo ambiental, beneficio en tiempo para transporte personal, beneficio comercial derivado para la zona

5 Forma más sofisticada Se asignan montos a los costos y beneficios intangibles, derivados o inexactos Se asignan montos a los costos y beneficios intangibles, derivados o inexactos Daño ambiental, ahorro en tiempo, destrucción de monumentos, impacto social, etc. Daño ambiental, ahorro en tiempo, destrucción de monumentos, impacto social, etc. Altamente subjetivo Altamente subjetivo

6 Ejemplo (Costos) Implementación de un CRM Implementación de un CRM Costos: Costos: 10 computadoras: US$24, computadoras: US$24,500 1 servidor: US$3,500 1 servidor: US$3,500 3 impresoras: US$3,600 3 impresoras: US$3,600 Cableado: US$4,600 Cableado: US$4,600 Software CRM: US$15,000 Software CRM: US$15,000 Entrenamiento: US$14,800 Entrenamiento: US$14,800 Otros costos: US$48,000 Otros costos: US$48,000 Tiempo: 40 días a US$200 por día Tiempo: 40 días a US$200 por día Ventas perdidas mientras se instala: US$20,000 Ventas perdidas mientras se instala: US$20,000 Ventas perdidas por curva de aprendizaje: US$20,000 Ventas perdidas por curva de aprendizaje: US$20,000 Total de costos: US$114,000 Total de costos: US$114,000

7 Ejemplo (Beneficios) Implementación de un CRM Implementación de un CRM Beneficios anuales: Beneficios anuales: Capacidad de contactar se triplica: US$40,000 Capacidad de contactar se triplica: US$40,000 Habilidad de hacer telecampañas: US$20,000 Habilidad de hacer telecampañas: US$20,000 Mejora seguimiento de prospectos: US$50,000 Mejora seguimiento de prospectos: US$50,000 Mejora del servicio al cliente: US$30,000 Mejora del servicio al cliente: US$30,000 Mejor información de clientes: US$10,000 Mejor información de clientes: US$10,000 Mejora en gestión de ventas: US$30,000 Mejora en gestión de ventas: US$30,000 Total de beneficios: US$180,000 anuales Total de beneficios: US$180,000 anuales

8 Ejemplo (cálculo de razón) Razón ACB: Razón ACB: 114,000/180,000 = 0.63 en un año 114,000/180,000 = 0.63 en un año Interpretación: Interpretación: En 0.63 de año se habrá recuperado la inversión por los beneficios obtenidos En 0.63 de año se habrá recuperado la inversión por los beneficios obtenidos Aproximadamente 8 meses Aproximadamente 8 meses Observaciones: Observaciones: Inevitablemente se trata de un cálculo subjetivo Inevitablemente se trata de un cálculo subjetivo

9 Punto de Equilibrio El tiempo que toma recuperar la inversión: El tiempo que toma recuperar la inversión: Punto de equilibrio Punto de equilibrio A veces es más importante considerar el tiempo necesario para conseguir el equilibrio que el monto de los beneficios A veces es más importante considerar el tiempo necesario para conseguir el equilibrio que el monto de los beneficios Por cuestiones financieras y de endeudamiento Por cuestiones financieras y de endeudamiento

10 Puntos Clave Iniciar por el cálculo del costo del cambio Iniciar por el cálculo del costo del cambio Luego calcular el monto del beneficio Luego calcular el monto del beneficio Si los costos o beneficios se dan en el tiempo: Si los costos o beneficios se dan en el tiempo: Calcular el tiempo para equilibrio Calcular el tiempo para equilibrio Definir un periodo de tiempo para análisis Definir un periodo de tiempo para análisis Si se incluyen intangibles: Si se incluyen intangibles: Se introduce subjetividad Se introduce subjetividad


Descargar ppt "Análisis Costo Beneficio Evaluación cuantitativa de la conveniencia de seguir un curso específico de acción. Leonel Morales Díaz Ingeniería Simple"

Presentaciones similares


Anuncios Google