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EJEMPLOS DE ESCALAS DE PREGUNTAS Psicología del Consumo www.espacioblog.com/psicologiadelconsumo.

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Presentación del tema: "EJEMPLOS DE ESCALAS DE PREGUNTAS Psicología del Consumo www.espacioblog.com/psicologiadelconsumo."— Transcripción de la presentación:

1 EJEMPLOS DE ESCALAS DE PREGUNTAS Psicología del Consumo

2 TIPOS DE CUESTIONARIO ESTRUCTURADO CUESTIONARIO NO ESTRUCTURADO CUESTIONARIO SEMI ESTRUCTURADO Preguntas que son fomalizadas y estandarizadas. Alternativas de respuesta. Preguntas generales Para entrevista grupal y dinámica grupal Relación de preguntas Libertad de respuestas

3 TIPOS DE PREGUNTAS PREGUNTAS DE INICIO O DE TOMA DE CONTACTO: Comienzan la entrevista y rompen el hielo. PREGUNTAS FILTRO: Seleccionan el entrevistado. PREGUNTAS PUENTE: Seleccionan las respuestas a responder por tipo de entrevistado. PREGUNTAS DE CONTROL: Comprueban la veracidad de la respuesta.

4 PREGUNTAS DE RECUERDO: miden el recuerdo, ya sea asistido o no. PREGUNTAS DE TARJETA: Respuestas con ellas. PREGUNTAS DE RESPUESTA ALEATORIA: Para temas delicados y dicotómicas.

5 PREGUNTAS ABIERTAS ¿Por qué sale a cenar fuera de casa los fines de semana? ……………………………………………………… ¿Qué opina de los candidatos a la Alcaldía Provincial? …………………………………………………….. PREGUNTAS DE PROFUNDIZACIÓN ¿Qué más? …………………………………………………….. PREGUNTAS DE CLARIFICACIÓN: ¿En qué sentido era demasiado aceitoso? …………………………………………………….. ¿Puede explicar qué quiere decir con eso? …………………………………………………….. ¿Qué marca de arroz embolsado Usted conoce? ……………………………………………………..

6 PREGUNTAS CERRADAS PREGUNTAS DICOTÓMICAS ¿Ha visitado usted algún restaurante de comida típica? Si ( ) No ( ) PREGUNTAS DE RESPUESTA MULTIPLE Y DE OPCIÓN ÚNICA ¿En qué tipo de establecimiento realizó usted la última compra de artículos de alimentación? – Hipermercado ( ) – Supermercado ( ) – Mercado de abastos ( ) – Autoservicio ( ) – Tienda tradicional ( ) – Tienda especializada ( ) – Ferias ( )

7 PREGUNTAS CERRADAS PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE Y OPCIÓN MÚLTIPLE: ¿Qué marca de arroz ha comprado en los últimos seis (06) meses? Del Norte ( ) Paisana ( ) Costeño ( ) Caballero ( ) Delinorte ( )

8 PREGUNTAS MIXTAS: ¿Podría decirnos la marca de arroz que consume de manera habitual Del Norte ( ) Paisana ( ) Costeño ( ) Caballero ( ) Delinorte ( ) Otras: ………………….

9 PREGUNTAS CERRADAS ESCALAS HEDONISTAS: ¿Cuál de las experiencias describe mejor cuanto le gusta o le disgusta este producto como un todo? Me gusta mucho( ) Me gusta bastante( ) Me gusta poco( ) No me gusta ni me disgusta( ) Me disgusta moderadamente( ) Me disgusta intensamente( ) ESCALAS DE INTENCIÓN DE COMPRA: ¿Cuál de estas expresiones describe mejor que tan interesado estaría usted en comprar este producto? Definitivamente lo compraría( ) Probablemente lo compraría( ) Podría comprarlo o no comprarlo( ) Probablemente no lo compraría( ) Definitivamente no lo compraría( )

10 PREGUNTAS CERRADAS ESCALAS DE ACUERDO / DESACUERDO: Para cada proposición, por favor indicar si usted: Está muy de acuerdo( ) Está algo de acuerdo( ) Está apenas de acuerdo( ) No está de acuerdo ni en desacuerdo( ) Está apenas en desacuerdo( ) Está algo en desacuerdo( ) Está fuertemente en desacuerdo( )

11 PREGUNTAS CERRADAS PREGUNTAS SOBRE PREFERENCIAS CON USO DE TARJETAS: ¿Cuál de estos colores le gusta a usted más para un papel toalla en su cocina? (Tendrá que mostrar las tarjetas de los colores) PREGUNTAS DE ORDENAMIENTO DE RANGOS: Por favor ordene usted estas características de la más a la menos importante para usted, siendo 1 la más importante y 7 la menos importante

12 EJEMPLO: Diagrama de flujo para un cuestionario Introducción Ha visitado un restaurante de comida rápida últimamente ¿Cuál de estos restaurantes ha visitado ¿Con qué frecuencia visita estos restaurantes? ¿Por qué decidió visitar estos restaurantes? ¿Comió en el local o llevó la comida? ¿Ha visitado alguna vez un restaurante de comida rápida? ¿Cuándo fue la última vez? ¿Por qué no fue el mes pasado? ¿Por qué nunca ha ido a un restaurante de comida rápida? No Si No Si ¿Cuál es su opinión sobre las comodidades del local ¿Comió en el auto, la llevó a casa o que hizo? ¿Planea visitar un restaurante de comida rápida el mes próximo? ¿Por qué? Datos de clasificación En el local Llevó la comida


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